突如其來的疫情讓房地產(chǎn)行業(yè)受到一定沖擊，然而喜迎上市一周年的中梁控股，以扎實的內(nèi)功在市場下行時期交上了一份靚麗的業(yè)績答卷，愈加彰顯了發(fā)展的穩(wěn)健性與從容性，乘風(fēng)破浪的中梁已穩(wěn)穩(wěn)地勇立行業(yè)潮頭。

　　業(yè)績亮眼

　　作為地產(chǎn)后起之秀的中梁，無疑是一匹快馬良駒。2019年7月16日，中梁控股成功登陸港交所，上市一年以來，中梁堅持規(guī)模、利潤、負債均衡增長，展示了亮眼的成績單。

　　今年3月30日，中梁發(fā)布了上市后的首份年報。數(shù)據(jù)顯示，2019年，中梁全年累計實現(xiàn)銷售額1525億元，同比增長50%;營業(yè)收入566億元，同比增長88%，股東應(yīng)占核心凈利潤約39億元，同比增長102%，盈利能力邁上新臺階。

　　同時，在樂居財經(jīng)推出2019房企年報風(fēng)云榜系列《2019內(nèi)房股ROE排行榜》中，中梁控股以43.92%的ROE高居榜首。眾所周知，ROE(凈資產(chǎn)收益率)是反映股東權(quán)益收益水平的重要指標(biāo)，用以衡量公司運用自有資本的效率。指標(biāo)值越高，說明投資帶來的收益越高，體現(xiàn)了自有資本獲得凈收益的能力。

　　從2016年到2019年，中梁的銷售額從190億元、649億元、1015億元上漲至1525億元，一直維持在50%以上的高增長水平。在今年年初的業(yè)績會上，基于穩(wěn)健發(fā)展的原則，中梁控股初步設(shè)立了10%-15%的銷售增長目標(biāo)。中梁控股執(zhí)行董事、聯(lián)席執(zhí)行總裁李和栗曾表示，“2020年受疫情影響，我們?nèi)趶降匿N售目標(biāo)目前初步定位在2019年的基礎(chǔ)上增長10%，為1680億元。”

　　疫情的“黑天鵝”并沒有給穩(wěn)扎穩(wěn)打的中梁帶來過多困擾，克而瑞最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2020年上半年，中梁控股累計取得合約銷售金額約人民幣677億元，年遞增約6%，半年已完成年度目標(biāo)的40.3%，是2020年為數(shù)不多調(diào)高銷售目標(biāo)且目標(biāo)完成率超四成的房企之一。此外，中梁上半年合約銷售均價約為12500元/平方米，年遞增18%。穩(wěn)定且持續(xù)向上的銷售均價，反映出中梁布局轉(zhuǎn)向二線及強三線城市的戰(zhàn)略開始顯現(xiàn)成效。

　　三大系列凸顯產(chǎn)品力

　　銷售業(yè)績是購房者對一家房企真心誠意的認可，房地產(chǎn)行業(yè)歸根結(jié)底是靠產(chǎn)品說話，是房企在新市場環(huán)境下快速發(fā)展的“護城河”。

　　對此，中梁有著清醒認識。李和栗表示：“對于房企而言，2020年房企之間的競爭不會只圍繞于規(guī)模本身，房地產(chǎn)后調(diào)控時代，精準(zhǔn)把脈購房者的需求，才是重中之重，產(chǎn)品力將成為房企間競爭的關(guān)鍵砝碼。”

　　今年4月，伴隨企業(yè)規(guī)模迎來新階段以及戰(zhàn)略版圖中城市能級的不斷提升，中梁在產(chǎn)品端也適時進階，將此前的“香、御、國”系全新升級為“星海、拾光、鎏金”三大系列，在滿足新時代人居生活的同時，持續(xù)提升企業(yè)產(chǎn)品力。

　　這三大系列是中梁在研究客群的基礎(chǔ)上，以人生三境界與之對應(yīng)，從生命旅程出發(fā)構(gòu)建完整的客群閉環(huán)，擴充產(chǎn)品系的深度故事，分別代表人生的三個不同境界及客戶群體。其中，星海系定位于新興階層，安家立業(yè)的新起點，在城市為夢想奮斗的人;拾光系定位于城市中產(chǎn)，社會的中流砥柱，品質(zhì)追求家;鎏金系定位于城市精英，新富與進階人士，追求身份地位認同的人。

　　清晰的產(chǎn)品系列，匠心打造的產(chǎn)品硬實力，讓中梁獲得購房者青睞的同時，也獲得了不少榮譽。

　　6月20日，在由上海住宅產(chǎn)業(yè)化技術(shù)平臺、上海市工商聯(lián)房地產(chǎn)商會等舉辦的“2020年度尋美盛典暨美尚獎頒獎典禮”上，中梁憑借優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)和不斷提升的產(chǎn)品創(chuàng)新力，再次斬獲“人文氣質(zhì)豪宅獎”和“空間設(shè)計專項獎”兩大榮譽，這無疑是其產(chǎn)品受到行業(yè)權(quán)威認可的證明。

　　在克而瑞研究中心與筑想科技聯(lián)合發(fā)布的《2020上半年全國十大高端產(chǎn)品以及十大高性價比產(chǎn)品》中，中梁旗下西安中梁壹號院成功入選2020上半年全國十大高性價比產(chǎn)品。此外，作為中梁落子西安的標(biāo)桿產(chǎn)品，西安中梁壹號院還曾經(jīng)斬獲“倫敦杰出地產(chǎn)大獎建筑設(shè)計類2019年度建筑獎”。

　　服務(wù)創(chuàng)造價值

　　除了過硬的產(chǎn)品力，在中梁看來，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是緊密聯(lián)系客戶的紐帶，可以在更廣范圍、更深層次創(chuàng)造價值、實現(xiàn)價值。中梁希望通過對產(chǎn)品和服務(wù)的孜孜以求，為客戶帶來更多居住新體驗，進一步升級城市人居環(huán)境，實現(xiàn)品牌的落地深耕。

　　中梁一直為業(yè)主提供管家級貼心服務(wù)，遵循極致的服務(wù)精神，對服務(wù)孜孜不倦的追求，并不斷創(chuàng)新和改革，堅持以“安心、信任、尊重、共榮”為理念，全心全意為每一位家人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)主實現(xiàn)美好生活。以“貼心、舒心、放心、安心、開心”五心管家服務(wù)來服務(wù)業(yè)主，為業(yè)主生活提供細致入微的關(guān)心。

　　基于對客戶服務(wù)的深層理解，2019年6月，中梁發(fā)布服務(wù)品牌宣傳片《微笑，讓四季心情綻放》。為了讓客戶獲得完美購房和居住體驗，中梁用全程微笑服務(wù)重新定義新型客戶關(guān)系。在中梁人的心中，微笑服務(wù)是讓客戶入住無憂的莊嚴承諾。每一個來電，都用心回應(yīng)，400全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線以閉環(huán)式管理，打造一站式溝通平臺，100%受理、100%跟進、100%反饋、100%回訪為客戶帶來全程無憂的高品質(zhì)服務(wù)體驗。

　　強化組織人才建設(shè)

　　隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴大，千億之后，如何激發(fā)組織效益最大化以匹配規(guī)模發(fā)展，是中梁同其他千億房企一樣需要思考和解決的問題。而選對人、用好人是房企支撐戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵要素。

　　在李和栗看來：“一個好的企業(yè)要尊重市場，要敬畏周期。從商業(yè)模型設(shè)計來講，一定要有邏輯的閉合能力，組織一定要生態(tài)且簡單務(wù)實。”

　　因此，中梁堅持“先人后事”，組織變革先行，于上市后不久就啟動組織架構(gòu)調(diào)整。在今年年初大會上，中梁還提出“開放合伙、開創(chuàng)平臺、九全破局、共創(chuàng)共識”的年度主題，確保在未來的市場中更加靈活，更有競爭力，同時持續(xù)堅持“先人后事”，推進多層級合伙人模式，強化賦能支撐，積極推動平臺型組織。

　　據(jù)了解，在人才培養(yǎng)方面，中梁尤為重視年輕人，中梁要求各級組織大膽培養(yǎng)、提拔有潛力、肯奮斗的年輕人。為了給年輕人提供多方位、立體式、體系化的系統(tǒng)訓(xùn)練，中梁自2015年便啟動了戰(zhàn)略性人才發(fā)展項目——“新棟梁”，至今已連續(xù)開展六屆，通過此項目為中梁打造了一批又一批訓(xùn)練有素、高潛高能、敢想敢干的“自家經(jīng)理人”。

　　從內(nèi)部數(shù)據(jù)來看，在被中梁稱為“新棟梁”的2017屆管培生(91人)及2018屆管培生(338人)中，很多人在一兩年內(nèi)就升為高級經(jīng)理或經(jīng)理，甚至有人在兩年時間里就升為副總監(jiān)。

　　今年4月，中梁推出了全新的管培生提拔計劃——鑄劍計劃，其核心就是“大膽提拔年輕人，打造新棟梁標(biāo)桿”，中梁明確表示，在原則上將不再招聘專業(yè)經(jīng)理級以下崗位，基礎(chǔ)核心崗位全部由管培生補位。靈活的組織與科學(xué)的人才觀毫無疑問更有利于推動中梁進入后千億時代的穩(wěn)健發(fā)展。

　　美好生活需要每個參與者的共同努力，未來中梁將以更堅實的力量，懷揣更高遠的目標(biāo)，為美好生活創(chuàng)造價值。

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