中國消費者報報道（記者孫蔚） 隨著房地產行業(yè)持續(xù)波動與深度調整，如何始終保持高質量的產品供給？新生代購房群體迅猛崛起，如何精準滿足其社交、高顏值等升級需求？在數(shù)字技術日新月異的當下，如何開發(fā)、應用潛能并更好地服務客戶？所有問題,都指向產品力的提升。近日，克而瑞舉辦了2021中國房地產企業(yè)產品力TOP100發(fā)布會，融創(chuàng)以卓越的產品力榮登房企產品力榜單首位。

回歸初心：以客戶為中心

隨著新生代崛起、碳中和、人工智能、內循環(huán)、新消費等因素疊加，當下樓市消費者的需求正經歷巨大變化，對高品質產品的呼吁強烈，對精神愉悅、新消費方式的追求與日俱增。在融創(chuàng)看來，在這種情況下，及時洞察、精準捕捉客戶需求的難度越來越大，也越來越重要。以客戶為中心，成為產品力的起始和基礎。

融創(chuàng)始終將產品視為企業(yè)的核心競爭力，堅持把客戶放在最重要的位置。融創(chuàng)中國高級副總裁時宇對《中國消費者報》記者表示，立于當下的市場變化，要“回歸客戶的產品初心”，產品打造要能解決客戶的痛點和癢點、制造嗨點，要理解客戶、傾聽客戶，與客戶“共情”。

時宇在解讀客戶需求與融創(chuàng)的產品力。資料圖片

正是源于對客戶需求的極致挖掘，對產品品質的不懈追求，融創(chuàng)連續(xù)三年在克而瑞、億翰、中國指數(shù)研究院等機構的產品力調研中名列第一。業(yè)內分析師表示，現(xiàn)在房地產市場在下行，但是消費者的需求一直在升級，越是難的時候越要做好產品，真正能贏得客戶口碑的房企將贏得未來的發(fā)展先機。

體系驅動：持續(xù)高品質供給

如果說客戶需求是企業(yè)產品力的動力源，那么，體系打造能力就是提升產品力的驅動器。面對十幾萬億的龐大市場，要做到源源不斷的高品質供給，獲得消費者認可，就離不開產品體系的良性運轉和有力驅動。

據(jù)記者不完全統(tǒng)計，截至今年10月，已有將近40家房企對產品系進行調整優(yōu)化，同時推進標準化、模塊化、精細化的相關工作，夯實產品體系，蓄力產品力提升。

在業(yè)內，融創(chuàng)的產品體系一向以創(chuàng)新、高效、務實而著稱，通過對系統(tǒng)化研發(fā)能力、開放靈活的組織架構、產品數(shù)字化平臺不同側面的多年打磨，架構出了領先的體系打造能力，具有行業(yè)參考意義。此外，數(shù)字化浪潮來襲為企業(yè)的產品體系升級、蛻變，添加了一次催化劑。從數(shù)字設計、智慧算量、采購平臺、智慧建造、智慧社區(qū)等全鏈條，融創(chuàng)著力推進數(shù)字科技運營。最為直觀的感受就是效率提升，原來可能要花一個月才能生成一套精裝設計圖紙，現(xiàn)在幾天時間就能交付。