中國消費(fèi)者報武漢訊（禹靜 何怡 記者吳采平）“五一”假期即將來臨，適逢《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實施條例》（以下簡稱《條例》）即將實施，為了讓廣大消費(fèi)者樂享假日、放心消費(fèi)，4月30日，湖北省市場監(jiān)管局、湖北省消費(fèi)者委員會結(jié)合《條例》宣貫，聯(lián)合發(fā)布“五一”假期消費(fèi)提示。

堅持一游一簽。“五一”假期旅游市場迎來高峰，消費(fèi)者跟團(tuán)旅游請選擇正規(guī)經(jīng)營、手續(xù)齊全、口碑良好的旅行社，簽訂規(guī)范旅游合同，對旅游的總費(fèi)用、行程安排、自費(fèi)項目、交通、住宿、餐飲、退團(tuán)、合同變更、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等事項進(jìn)行明確約定，索要金額對應(yīng)正規(guī)發(fā)票。切勿因口頭優(yōu)惠多而選擇已經(jīng)被有關(guān)部門警示提醒、存在較多負(fù)面信息的旅行社。堅持“一游一簽”“一團(tuán)一簽”，不要打包購買兩條以上的旅游線路，不要輕信提前預(yù)付款獲多種優(yōu)惠或返利的承諾?！稐l例》強(qiáng)化了預(yù)付式消費(fèi)活動中的經(jīng)營者義務(wù)，細(xì)化了預(yù)付式消費(fèi)的細(xì)則，加大了違法懲戒力度。請注意預(yù)存金額不要超過國家規(guī)定的“單張記名卡限額不得超過5000元，單張不記名卡限額不得超過1000元”的上限標(biāo)準(zhǔn)，否則商家違規(guī)，甚至涉嫌非法集資，資金安全隱患較大。

明明白白消費(fèi)。消費(fèi)者購物時要貨比三家、理性消費(fèi)，切忌從眾盲目購買。要重點關(guān)注商品標(biāo)價和附加事項，謹(jǐn)防落入價格欺詐陷阱；對打折促銷行為要擦亮雙眼，甄別“低價”是“真實惠”還是“設(shè)套路”。一是價格昂貴的商品，堅持多看后買、價格對比，防范價格欺詐；二是宣稱具有治療疾病或保健功能的商品，仔細(xì)辨別其是否有相應(yīng)的批準(zhǔn)文號，防范違法虛假宣傳；三是發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者沒有明碼標(biāo)價的，可向市場監(jiān)管部門舉報。旅行團(tuán)強(qiáng)制消費(fèi)行為可向文旅部門進(jìn)行舉報。

留心私域消費(fèi)。節(jié)假日前后，通過公眾號、朋友圈、小程序、微信群、粉絲群等網(wǎng)絡(luò)私有空間或社交圈子，即私域領(lǐng)域，發(fā)布銷售旅游特產(chǎn)、代購旅游紀(jì)念品等消費(fèi)活動的現(xiàn)象增多，其主要存在以下問題：一是虛假宣傳誘導(dǎo)消費(fèi)，繞過平臺規(guī)避監(jiān)管；二是售后服務(wù)不完善，發(fā)貨遲、退貨退款難；三是產(chǎn)品質(zhì)量無保障，銷售“三無”“山寨”“高仿”“不合格”等產(chǎn)品情況居多；四是虛假中獎騙取錢財?shù)?。私域消費(fèi)作為消費(fèi)新場景，具有封閉性和分散性，消費(fèi)者選購時更需謹(jǐn)慎。同時，相關(guān)平臺要優(yōu)化監(jiān)管措施，履行主體責(zé)任。

踐行“光盤”行動?！拔逡弧逼陂g，消費(fèi)者外出就餐要選擇具備食品經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照、從業(yè)人員健康證明等證照資質(zhì)齊全的餐飲單位，就餐前，全面了解菜品、服務(wù)、價格等相關(guān)信息。倡導(dǎo)文明就餐，慎食“新、奇、特”食品，拒食各類野味、野菜果、野蘑菇及非法捕撈漁獲物，綠色消費(fèi)、崇尚節(jié)約，自覺踐行“光盤行動”。

依法理性維權(quán)。假期消費(fèi)請注意：一是選擇有資質(zhì)的誠信商家，消費(fèi)前充分詢問溝通；二是按需理性消費(fèi)，不相信違背客觀規(guī)律的各種宣傳；三是索要正規(guī)發(fā)票和單據(jù)，大額消費(fèi)要簽訂規(guī)范平等的合同，選擇對公賬戶付款；四是注意保留好消費(fèi)記錄憑證?！拔逡弧奔倨谄陂g，如果在消費(fèi)時合法權(quán)益受到損害，請及時撥打12315消費(fèi)投訴熱線或者關(guān)注微信公眾號“湖北省消費(fèi)者委員會”登錄“湖北315消費(fèi)投訴和解平臺”進(jìn)行投訴，依法維護(hù)合法權(quán)益。