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浙江瑞安發(fā)布兒童化妝品消費狀況調(diào)查報告:家長擔心產(chǎn)品適用性及安全性
2023-07-11 17:19 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:施本允

中國消費者報報道(記者施本允)兒童化妝品是指適用于年齡在12歲以下(含12歲)兒童,具有清潔、保濕、爽身、防曬等功效的化妝品。國家藥監(jiān)局發(fā)布的《化妝品分類規(guī)則和分類目錄》規(guī)定,3—12歲兒童使用的化妝品功效宣稱可以有清潔、卸妝、保濕、美容修飾、芳香、護發(fā)、防曬、修護、舒緩、爽身;0—3歲嬰幼兒使用的化妝品功效宣稱僅限于清潔、保濕、護發(fā)、防曬、舒緩、爽身。2022年1月1日,《兒童化妝品監(jiān)督管理規(guī)定》落地實施,這是我國首個專門針對兒童化妝品的監(jiān)管法規(guī)文件。為進一步保障兒童化妝品消費中消費者的合法權(quán)益,近期,浙江省溫州市瑞安市消保委開展了兒童化妝品消費狀況調(diào)查活動。

近七成家長認為兒童有必要使用護膚品

本次消費調(diào)查以問卷形式為主,通過微信平臺上“問卷星”轉(zhuǎn)發(fā)征集以及基層消費維權(quán)組織向消費者發(fā)放紙質(zhì)問卷進行調(diào)查,共收集問卷樣本1001條,其中有效樣本995條。

此次消費調(diào)查的調(diào)查對象均為兒童家長,兒童年齡主要集中在3—6歲,占比50.6%;其次為6—12歲,占比25.4%。女孩共549人,占比55.2%;男孩446人,占比44.8%。

消費調(diào)查分為兒童護膚品和兒童彩妝兩類。在兒童護膚品方面,有55.7%的家長認為兒童有必要使用護膚品,13.5%的家長認為十分有必要,僅有3.9%的家長認為兒童完全沒必要使用護膚品。有高達78.5%的家長表示曾為孩子購買過兒童護膚品,孩子使用護膚品的時間主要集中在1—12個月和1—3年,占比分別為38.9%和40.3%。

品牌口碑是最受關(guān)注因素

調(diào)查結(jié)果顯示,家長們給孩子購買的護膚品主要是護膚類(包括嬰兒霜、兒童蜜、兒童油等)和洗滌類(包括嬰兒沐浴乳、嬰兒香皂等),占比分別為78.9%和68.9%。

消費者在購買兒童護膚品時更關(guān)注什么因素?調(diào)查結(jié)果顯示,消費者在購買時會做多方面的細致考量?!捌放瓶诒笔?9.5%家長的首要考慮因素;“品牌知名度”和“性價比”兩大因素緊隨其后,分別為54.5%和53.7%;對兒童護膚品的成分、功效也保持較高關(guān)注,占比分別為47.8%和39.8%。

75.8%的家長表示選擇購買某一品牌的兒童護膚品是因為其“品牌口碑好”;57.8%的家長是因為“品牌知名度高”;51.6%的家長是因為“親朋好友推薦”。

數(shù)據(jù)來源:瑞安市消保委

隨著網(wǎng)絡(luò)購物平臺的日益發(fā)展和完善,網(wǎng)購也成為了家長們購買兒童護膚品的主要渠道。調(diào)查結(jié)果顯示,選擇網(wǎng)購平臺購買兒童護膚品的家長最多,占比68.9%;其次是從品牌線下專賣店購買,占比58.2%。

家長購買兒童彩妝意愿低

相較于兒童護膚品,家長們認為兒童有必要使用彩妝的人數(shù)較少,只有28.9%的家長認為有必要,57.9%的家長認為沒有必要。

消費者為什么會購買兒童彩妝呢?根據(jù)調(diào)查結(jié)果,接近過半的家長是因為“參加演出、比賽等活動需要”和“相比成人化妝品更溫和安全”,占比分別為49.5%和48.4%。其次,38.5%的家長購買兒童彩妝是因為“孩子想要”。此外,還有一些家長是出于“想要裝扮孩子”以及“認為跟玩具差不多”的理由而購買兒童彩妝。

在購買兒童彩妝的過程中,性價比是消費者最關(guān)注的因素,占比50.6%。購買兒童彩妝時對產(chǎn)品效果因素的關(guān)注低于產(chǎn)品成分,前者占比40.8%,后者占比45.5%。品牌知名度也受到消費者的關(guān)注,占比39.7%??梢姡捎谀壳跋M者對兒童彩妝的需求更多是因為參加活動需要,以及較成人化妝品更溫和安全,家長在購買時更多考慮性價比、產(chǎn)品成分以及是否有知名品牌背書等。

調(diào)查結(jié)果還顯示,選擇網(wǎng)購平臺購買兒童彩妝的家長最多,占59.4%;其次是品牌線下專賣店,占48.7%。

約兩成兒童使用化妝品后有不適

調(diào)查結(jié)果顯示,有15.3%和22.6%的家長稱,在使用兒童護膚品和兒童彩妝時孩子出現(xiàn)過敏等不適癥狀;13.2%和20.2%的家長表示買到的兒童護膚品、彩妝使用效果與宣傳不符;15.6%的家長表示一些兒童彩妝持妝效果差。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果,有65.8%的家長表示孩子在使用兒童護膚品時未遇到過質(zhì)量問題,49.7%的家長表示孩子在使用兒童彩妝時未遇到過質(zhì)量問題。

對于兒童護膚品,家長主要質(zhì)疑或擔憂的是“兒童護膚品是否真的適合兒童使用” 以及“兒童護膚品是否安全溫和無刺激”,各占62.3%和58.9%。此外,23.2%的家長對目前兒童護膚品定價是否合理有所質(zhì)疑。而對于兒童彩妝,家長存在的質(zhì)疑或擔憂最多的是“兒童彩妝是否安全溫和無刺激”,占比67.2%;65.3%和62.6%的家長則擔心“兒童彩妝是否真的適合兒童使用” 和“兒童彩妝與成人彩妝是否有區(qū)別”。

綜上所述,相較于價格,家長更關(guān)注的是兒童化妝品對于兒童的適用性和安全性。

數(shù)據(jù)來源:瑞安市消保委

此前,國家藥品監(jiān)督管理局推出兒童化妝品“小金盾”標志,自2022年5月1日起申請注冊或者進行備案的兒童化妝品必須標注“小金盾”標志;之前申請注冊或進行備案的兒童化妝品,未按規(guī)定標注“小金盾”標志的,化妝品注冊人、備案人應(yīng)當在2023年5月1日前完成產(chǎn)品標簽更新。

但在本次調(diào)查中,53%的家長表示沒聽說過“小金盾”標志,25%的家長表示聽說過但不太清楚,只有22%的消費者聽說過“小金盾”標志。這也說明有關(guān)部門在出臺相關(guān)政策法規(guī)時,除了重視落實監(jiān)管,也要在科普宣傳上持續(xù)發(fā)力,形成政府、行業(yè)、企業(yè)、家長監(jiān)督和生產(chǎn)高質(zhì)量兒童化妝品、正確使用兒童化妝品的多重合力。

數(shù)據(jù)來源:瑞安市消保委

•消費提示

“食品級”化妝品不存在

浙江省溫州市瑞安市消保委提醒廣大消費者:

在購買兒童化妝品時,請認準“小金盾”標志,同時應(yīng)認真查看經(jīng)營者的營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)情況,選擇證照齊全的正規(guī)商家進行交易,并保留發(fā)票、收據(jù)等購物憑證。家長要盡量選擇知名度高、消費者評價較好的品牌和產(chǎn)品,仔細閱讀產(chǎn)品包裝上的標簽標注信息,特別是產(chǎn)品成分、功效、使用人群、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期、注意事項等。還要查看產(chǎn)品的注冊或備案信息,兒童化妝品一般為“妝”字號,并可通過國家藥監(jiān)局網(wǎng)站或者化妝品監(jiān)管APP進行核對、查驗產(chǎn)品信息真?zhèn)巍?/p>

使用兒童化妝品的過程中若出現(xiàn)不適反應(yīng),要立即停用。建議家長在孩子每次使用前查看一下產(chǎn)品的品質(zhì)情況,如檢查是否在保質(zhì)期范圍內(nèi)、產(chǎn)品性狀是否發(fā)生改變等。如產(chǎn)品出現(xiàn)變色、油水分離、長霉斑等現(xiàn)象或是發(fā)出異味的,應(yīng)停止使用。若是孩子初次使用某款化妝品,建議先做“皮試”,即選擇少量、稀釋或者局部試用等方式查看是否會產(chǎn)生不良反應(yīng),若無異常反應(yīng)再正常使用。

值得注意的是,不存在“食品級”化妝品。一些商家在生產(chǎn)化妝品時使用了某些可用于生產(chǎn)“食品”的原料,就借機稱這樣的化妝品為“食品級”化妝品,暗示家長把這樣的化妝品給兒童使用更安全。事實上,化妝品和食品是兩種不同類別的產(chǎn)品,依據(jù)不同的法規(guī)規(guī)定,適用于不同的產(chǎn)品標準、原料要求、生產(chǎn)條件等,根本不存在所謂的“食品級”化妝品。日常使用中,如偶爾少量的口紅、唇膏等質(zhì)量合格的兒童化妝品被舔食入口,不必過于擔心,因為這種攝入情況量較小,一般仍在安全容許的范圍內(nèi)。但如果孩子把兒童化妝品誤當作食品大量攝入,則可能有健康風(fēng)險,若出現(xiàn)不適癥狀要及時就醫(yī)。

切勿將彩妝玩具當兒童化妝品使用。兒童化妝品與玩具是兩種不同類別的產(chǎn)品,依據(jù)不同的法律法規(guī)實施管理,其管理措施和要求不相同。實際上,彩妝玩具很多是由玩具生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的僅供玩偶等涂飾用的產(chǎn)品,只依照了玩具的生產(chǎn)標準和質(zhì)檢標準進行生產(chǎn)、檢驗,并未依法在藥監(jiān)部門完成產(chǎn)品的注冊或備案,因此不作為兒童化妝品管理。

家長要積極引導(dǎo)孩子樹立正確的審美觀,倡導(dǎo)孩子追求自然美和健康美,避免孩子過分依賴化妝品。同時,也呼吁家長們要切實維護自身合法權(quán)益,當權(quán)益受損時,可與經(jīng)營者協(xié)商解決,也可向經(jīng)營者所在地的相關(guān)部門投訴。(施本允

責任編輯:李佳榕