中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南京訊 “請(qǐng)問您是XXX女士嗎？”“不好意思你們打錯(cuò)了，這個(gè)號(hào)碼之前被注銷過，我現(xiàn)在是這個(gè)號(hào)碼的新使用者?！鳖愃频膶?duì)話在日常生活中常常發(fā)生。手機(jī)號(hào)注銷再重新使用，不僅讓下任號(hào)碼主有著被陌生電話打擾的煩惱，也給上任號(hào)碼主帶來個(gè)人信息泄露、財(cái)產(chǎn)安全等風(fēng)險(xiǎn)隱患。4月11日，江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)建議多方發(fā)力，盡快破除手機(jī)號(hào)碼注銷帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

近日，“注銷手機(jī)號(hào)等于出賣自己”等話題引發(fā)社會(huì)關(guān)注。江蘇省消保委工作人員曾專門致電運(yùn)營(yíng)商客服詢問解決方式，運(yùn)營(yíng)商答復(fù)稱，手機(jī)號(hào)即使被注銷投入號(hào)碼池重新分配使用，但上任號(hào)碼主如果沒有主動(dòng)解除名下的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用綁定，就會(huì)出現(xiàn)這種情形。目前，運(yùn)營(yíng)商也沒有更好的辦法。

江蘇省消保委認(rèn)為，手機(jī)號(hào)碼實(shí)名制讓消費(fèi)者、運(yùn)營(yíng)商、平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制閉環(huán)，個(gè)人的許多重要信息也被“網(wǎng)羅其中”?，F(xiàn)如今，無論是線上各類互聯(lián)網(wǎng)APP登錄使用還是線下業(yè)務(wù)事項(xiàng)辦理，“手機(jī)號(hào)＋驗(yàn)證碼”成為簡(jiǎn)便的實(shí)名認(rèn)證手段之一。尤其是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的今天，每個(gè)人手機(jī)號(hào)綁定的程序應(yīng)用、注冊(cè)網(wǎng)址甚至多達(dá)十幾個(gè)，當(dāng)用戶注銷手機(jī)號(hào)碼后，一些不常用的平臺(tái)、APP忘記注銷解綁也是常有之事。因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商無權(quán)一鍵清除之前用戶所綁定的各類程序應(yīng)用，下任號(hào)碼主很有可能利用手機(jī)驗(yàn)證碼方式登錄相關(guān)平臺(tái)應(yīng)用，上任號(hào)碼主的個(gè)人信息就相當(dāng)于在“裸奔”，埋下風(fēng)險(xiǎn)安全隱患。

江蘇省消保委建議國(guó)家相關(guān)部門開發(fā)并完善手機(jī)號(hào)碼在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)注冊(cè)賬號(hào)數(shù)量的相關(guān)查詢渠道。目前，工信部已經(jīng)推出“一證通查”服務(wù)，可以查詢手機(jī)號(hào)綁定的互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)，不過只限于微信、QQ、淘寶、微博、支付寶等常見常用的APP，后期希望繼續(xù)擴(kuò)大可查詢的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)范圍，便于消費(fèi)者一鍵清楚知曉。

運(yùn)營(yíng)商方面，建議在消費(fèi)者注銷手機(jī)號(hào)碼時(shí)，主動(dòng)明確告知號(hào)碼將會(huì)進(jìn)行二次投放使用，提醒用戶在冷凍期內(nèi)及時(shí)將號(hào)碼綁定的程序應(yīng)用逐一解綁。

消費(fèi)者方面，個(gè)人是自身信息安全保護(hù)的第一責(zé)任人，無論是國(guó)家部門推出的渠道查詢還是運(yùn)營(yíng)商的提醒告知，作為外部舉措，作用終歸是有限的，還有賴于個(gè)人提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，消費(fèi)者可以減少不必要的手機(jī)登錄認(rèn)證行為亦或是在注銷手機(jī)號(hào)前主動(dòng)解除手機(jī)號(hào)應(yīng)用綁定，只有這樣方能實(shí)現(xiàn)“一勞永逸”。（薛晶晶）