國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

當(dāng)前位置:首頁 > 新消費•電商
抓住消費需求新機遇 餓了么推出商家時令生意驅(qū)動計劃
2022-12-27 12:49 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:王小月

中國消費者報報道(記者王小月)在時令變化中傳統(tǒng)的“不時不食”飲食習(xí)俗,也在為商家創(chuàng)造不同節(jié)氣下的生意機會。日前,餓了么面向商家群體發(fā)布了一份“時令生意驅(qū)動計劃”,未來一年,平臺將通過內(nèi)容營銷、商品打造、活動營銷、全渠道貨架等四大維度的多方面能力,助力300余家餐飲品牌找到生意增長的新動力,抓住時令消費的新紅利。

多維共振驅(qū)動市場回暖

此前,餓了么在象征著希望的春分、萬物繁茂的立夏、祈福平安的端午、炎炎夏日開始的小暑等多個節(jié)氣窗口,開展時令運營的相關(guān)活動,收到良好市場反映。

據(jù)快樂蜂中國外送數(shù)字化高級總監(jiān)童吉泉介紹,年輕人對時令美食的獵奇消費需求旺盛,從而帶動門店整體銷量的增長。

根據(jù)“商家時令生意驅(qū)動計劃”,餓了么針對當(dāng)下餐飲商家存在痛點的四大方面,分別推出了免單、聚合營銷、多平臺直播、數(shù)字藏品、超級限定商品、時令數(shù)智分析工具等專項解決方案。

內(nèi)容營銷時代,“酒香也怕巷子深”,而視頻和直播則可以讓商品更直觀地觸達消費者,進一步激發(fā)消費欲望。在今年秋分、小雪等時令中,餓了么聯(lián)手了多個商家,通過多個直播平臺連續(xù)發(fā)起多場直播,與商家一同探索這一全新的時令內(nèi)容營銷模式。

以秋分直播為例,三場直播總曝光量近8000萬,觀看用戶超1300萬,巴比饅頭、滬上阿姨、百果園等參與商家均收獲了新增長。

數(shù)字化技術(shù)助推新品突圍

在充滿各類“不確定性”的當(dāng)下,餓了么正積極探索提高行業(yè)“確定性”的門路,幫助餐飲商家生意加速恢復(fù)。

中國餐飲由于品類豐富,地域、口味也存在差異,市場十分龐雜且分散,連鎖化率相較歐美國家低。而利用數(shù)字化技術(shù),可以清晰剖析消費市場需求,商家可有針對性的做出調(diào)整。

在“新品線就是生命線”的餐飲行業(yè),時令新品的研發(fā)成功率往往會成為品牌當(dāng)季、甚至全年的勝負手。今年春令,新時沏鮮果茶通過沏瓏珠霸王桶、西柚霸王桶、芒果霸王桶這3款核心新品的開發(fā)上新,在淡季成功實現(xiàn)逆勢增長。

與此同時,“餓了么外賣”抖音小程序也已在全國大多數(shù)城市開通。作為首批參與餓了么抖音合作的品牌之一,袁記云餃此次主推商品不僅包括鮮蝦蟹籽云吞等暢銷的經(jīng)典口味,還結(jié)合了華東消費者的冬季時令飲食特點,專門研發(fā)了冬筍、蟹黃口味的新品水餃,預(yù)計近期將在小程序同步上線。

餓了么活動運營負責(zé)人余澤偉表示,“‘不時不食’既是中國人根植在飲食文化中的傳統(tǒng)基因,也是如今餐飲生意可望實現(xiàn)脈沖爆破的機會點。此次推出生意驅(qū)動計劃,希望可以給業(yè)內(nèi)有需要的商家提供一份更明確的指引和工具。”

責(zé)任編輯:張林保