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尼爾森IQ調(diào)查報(bào)告稱:直播電商購買轉(zhuǎn)換率逐漸接近傳統(tǒng)電商
2022-12-19 09:13 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:任震宇

中國消費(fèi)者報(bào)北京訊(記者任震宇)全球監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)分析公司尼爾森IQ發(fā)布的最新研究報(bào)告顯示,盡管中國快消品市場(chǎng)增速略有放緩,但企業(yè)復(fù)蘇跡象已有。展望2023年,報(bào)告對(duì)于中國經(jīng)濟(jì)及所在行業(yè)和公司,仍保持相當(dāng)樂觀的態(tài)度。

報(bào)告顯示,中國快消品全渠道增長在過去一年面臨挑戰(zhàn),線上線下增速趨同。Online To Offline(以下簡(jiǎn)稱O2O)即時(shí)零售及直播電商尚處于初步發(fā)展階段,但增長力持續(xù)凸顯。在2021年中國線上商品成交總額中,O2O新零售占比僅為2%,但在2022年的1月至10月,銷售額同比增長23%,占線下現(xiàn)代渠道總銷量的7%。

不同于傳統(tǒng)電商的空間價(jià)值交易,O2O脫胎于線下渠道,滿足消費(fèi)者即時(shí)、新興的消費(fèi)需求。同時(shí),O2O對(duì)于傳統(tǒng)線上線下渠道,扮演了增量、溢價(jià)和提效的角色。尼爾森IQ數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者在工作日通過O2O和大賣場(chǎng)購買生鮮的時(shí)間比例分別為65%和28%,形成O2O與傳統(tǒng)渠道的有效互補(bǔ)。O2O線上訂單平均履約時(shí)間為2小時(shí),賦能擴(kuò)大門店輻射范圍,是供應(yīng)鏈提升的推進(jìn)器。

此外,報(bào)告顯示,直播電商已成為拉動(dòng)消費(fèi)者增長的新型銷售模式,其用戶及規(guī)模仍具備增長空間。同時(shí),直播電商購買轉(zhuǎn)換率近70%,逐漸接近傳統(tǒng)電商。

尼爾森IQ建議,產(chǎn)品創(chuàng)新可從幫助消費(fèi)者既升級(jí)又省錢、突出品質(zhì)和核心功能、順勢(shì)平移市場(chǎng)需求這三個(gè)方面入手。

幫助消費(fèi)者既升級(jí)又省錢,是指嵌入新生活方式,幫助消費(fèi)者提升生活品質(zhì)的同時(shí),又是省錢方式的創(chuàng)新,如即飲咖啡平價(jià)替代咖啡館、方便自熱食品平價(jià)替代餐館、美容儀等平價(jià)替代美容院。突出品質(zhì)是注重核心功能、實(shí)在干貨的創(chuàng)新,重點(diǎn)表現(xiàn)在老字號(hào)品牌與新零售模式結(jié)合、品牌力保障與真實(shí)性比價(jià)同在,產(chǎn)品高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范外加新成分加持等。同時(shí),創(chuàng)新需要巧借時(shí)勢(shì),順勢(shì)而為。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的變化、人口代際的更替、大眾消費(fèi)熱點(diǎn)的不斷轉(zhuǎn)移,許多品類有了新的發(fā)展機(jī)會(huì),比如寵物消費(fèi)、獨(dú)立包漱口水、800ML箱裝水和2L及以上的桶裝水等商品,銷量增長迅速。酒店、餐館消費(fèi)有望轉(zhuǎn)移到新興場(chǎng)景,如露營、飛盤活動(dòng)等催生出的新的消費(fèi)場(chǎng)景。

尼爾森IQ中國消費(fèi)品部門副總裁駱琦表示,消費(fèi)是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的重要引擎,在復(fù)雜多變的市場(chǎng)需求及發(fā)展承壓下,品牌商需要具備長期有價(jià)值的創(chuàng)新、精細(xì)化且消費(fèi)者能接受的價(jià)格策略。同時(shí),要把握住未來5年的通路“轉(zhuǎn)型”及“現(xiàn)代化”機(jī)遇帶來的增效,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中長期保持優(yōu)勢(shì)。

責(zé)任編輯:李佳榕