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歲末將至,家電維修清洗服務(wù)需求大增
2022-12-19 09:05 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:孫蔚

中國消費者報北京訊(記者孫蔚)臨近歲末,正是傳統(tǒng)家政服務(wù)需求旺季。據(jù)58同城平臺數(shù)據(jù),家政類需求呈現(xiàn)出明顯的上漲趨勢,12月第一周,全國整體家政服務(wù)類需求環(huán)比上周增長近15%。

從具體地域來看,石家莊、重慶、太原、鄭州等城市的家政訂單量周環(huán)比增長尤為明顯,北京、廣州、武漢等地相關(guān)需求也有提升。這充分表明,隨著各地復(fù)工復(fù)產(chǎn)的推進(jìn),家政服務(wù)的剛需屬性日益凸顯,居民家政消費需求得到快速釋放。

在不同品類的需求方面,12月第一周,家電維修清洗等服務(wù)增長更為明顯。其中,空調(diào)清洗、空調(diào)維修等服務(wù)需求大增,分別環(huán)比上周增長超70%、200%;擦玻璃、馬桶疏通一口價服務(wù)需求,增長均超過35%;保潔品類增長10%。水路維修、洗衣機(jī)檢修維修服務(wù)需求也迅速回暖??梢钥闯?,經(jīng)過一段時期的長期居家后,用戶使用空調(diào)等電器的次數(shù)增加,急需對自己無法親自清洗的家電進(jìn)行徹底清洗消殺,解決使用過程中遇到的小麻煩。

此外,近期用戶的居家養(yǎng)老、育嬰育幼等服務(wù)需求也呈現(xiàn)剛性增長。58同城數(shù)據(jù)顯示,截至12月8日,全國整體家庭服務(wù)需求周環(huán)比增長18%,其中保姆鐘點工品類訂單量增長近20%,育兒嫂品類增長15%。具體城市來看,上海和深圳的總體訂單增長明顯,分別呈現(xiàn)40%、12%的漲幅。

最能直觀感受到行業(yè)需求變化的莫過于家政服務(wù)人員。比起兩周前,陳阿姨在58到家的工作明顯緊湊了起來?!白罱椭骶€上面試的要求明顯更多了,上戶時間基本排滿了?!标惏⒁陶f,之前居家隔離期間也沒閑著,平臺每周都會聯(lián)合家政公司組織線上技能培訓(xùn)課程,包括上戶服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等,趁著這段時間為自己“充滿電”。

為幫助用戶享受優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù),58同城還甄選出一批安全可靠的家政服務(wù)商,并為入駐商家免費提供服務(wù)管理平臺“58智慧家政系統(tǒng)”,幫助家政服務(wù)人員和企業(yè)實現(xiàn)智能派單、智能管理,利用大數(shù)據(jù)算法將派單距離縮短至3公里內(nèi),減少家政人員路途奔波,讓用戶最快在2小時內(nèi)就能享受到家政服務(wù)。

58同城相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,家政服務(wù)行業(yè)一邊滿足著居民對美好生活的向往,一邊托起了上萬中小商家和勞動者的職業(yè)夢想。借助“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢,58同城從規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、智能化升級等環(huán)節(jié)發(fā)力,助力家政行業(yè)品質(zhì)化發(fā)展。

責(zé)任編輯:李佳榕