中國消費者報長春訊（記者李洪濤）隨著我國老齡人口的日益增多和人民生活水平的提高，專門為老年人消費服務(wù)的“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”應(yīng)運(yùn)而生。然而，由于老年消費者防范意識較弱，維權(quán)能力較低，一些不法商家會通過忽悠、欺騙等方式，侵害其合法權(quán)益。7月4日，記者從吉林省消費者協(xié)會獲悉，為充分發(fā)揮消費維權(quán)行業(yè)協(xié)會矩陣聯(lián)盟協(xié)同聯(lián)動作用，切實維護(hù)老年人消費群體合法權(quán)益，該協(xié)會聯(lián)手吉林省律師協(xié)會共同建立老年人消費維權(quán)綠色通道。

首先，吉林省消費者協(xié)會設(shè)立了老年消費者投訴咨詢熱線電話，并向社會公布。安排專職工作人員負(fù)責(zé)受理老年消費者咨詢投訴。其次，為了暢通流轉(zhuǎn)渠道，吉林省律師協(xié)會設(shè)立了信息對接電話專線，吉林省消費者協(xié)會通過專線將需要法律援助的老年消費者咨詢投訴信息流轉(zhuǎn)至吉林省律師協(xié)會，由該協(xié)會工作人員負(fù)責(zé)接收。同時，根據(jù)老年消費者咨詢事項的性質(zhì)、類別，省律師協(xié)會安排專業(yè)律師提供免費咨詢服務(wù)。兩家協(xié)會將及時溝通匯總受理情況，實現(xiàn)受理數(shù)據(jù)及信息共享。