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湖北武漢:春節(jié)期間消費(fèi)者投訴下降35%
2022-02-08 14:14 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:朱琳 吳采平

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)武漢訊朱琳 記者吳采平)2月7日,記者從湖北省武漢市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉,春節(jié)期間,武漢市場(chǎng)秩序平穩(wěn)有序,食品藥品、特種設(shè)備無(wú)重大事故發(fā)生。節(jié)日期間,武漢市市場(chǎng)監(jiān)管局12315熱線平臺(tái)共接處消費(fèi)者各類訴求2954件,其中,咨詢2527件,投訴舉報(bào)427件,投訴舉報(bào)量較去年同期下降35.01%,均做到迅速響應(yīng),調(diào)處到位。

記者了解到,節(jié)日期間,武漢市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)統(tǒng)籌做好常態(tài)化疫情防控和市場(chǎng)監(jiān)管,檢查經(jīng)營(yíng)戶14290戶次,切實(shí)保障了廣大消費(fèi)者度過(guò)喜慶祥和的節(jié)日。

在食品藥品安全監(jiān)管方面,針對(duì)節(jié)日食品消費(fèi)特點(diǎn),以米、面、油、肉、奶、蛋、果蔬以及傳統(tǒng)特色等大宗消費(fèi)食品為重點(diǎn)品種,以食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)(菜市場(chǎng))、大型超市、旅游景區(qū)、高速公路服務(wù)區(qū)、農(nóng)家樂(lè)、酒店等為重點(diǎn)地區(qū),加大食品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查和監(jiān)督檢查力度,切實(shí)保障節(jié)日期間食品消費(fèi)安全。加強(qiáng)對(duì)藥品零售企業(yè)的監(jiān)督檢查,督促企業(yè)嚴(yán)格按照藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),落實(shí)健康碼必掃、體溫必測(cè)、口罩必戴以及“四類”藥品銷售實(shí)名登記等常態(tài)化疫情防控措施。

在特種設(shè)備和工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管方面,聚焦機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭、醫(yī)院、商場(chǎng)、景區(qū)等公眾聚集場(chǎng)所,深入開(kāi)展特種設(shè)備安全隱患排查和整治,督促特種設(shè)備使用單位嚴(yán)格落實(shí)安全主體責(zé)任,開(kāi)展全面檢查維護(hù)和隱患排查。

持續(xù)強(qiáng)化節(jié)日熱銷消費(fèi)品、危險(xiǎn)化學(xué)品及其包裝物、車載罐體以及電纜電線、食品相關(guān)產(chǎn)品、燃?xì)庥镁叩戎攸c(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊質(zhì)量違法行為。

加大重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管執(zhí)法力度,密切關(guān)注節(jié)日消費(fèi)量大的生活必需品市場(chǎng)價(jià)格變化。突出農(nóng)副產(chǎn)品、節(jié)日消費(fèi)地方特色商品、防疫物資、交通旅游、商業(yè)零售等重點(diǎn)商品和重點(diǎn)領(lǐng)域,強(qiáng)化線上線下銷售商品和服務(wù)的價(jià)格監(jiān)管,嚴(yán)肅查處不執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)、價(jià)格欺詐、串通價(jià)格、哄抬價(jià)格等違法行為。

持續(xù)開(kāi)展“長(zhǎng)江禁捕”專項(xiàng)行動(dòng)和打擊野生動(dòng)物違規(guī)交易專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。嚴(yán)肅查處涉及產(chǎn)品質(zhì)量、商標(biāo)侵權(quán)和假冒偽劣等違法行為。強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),暢通投訴舉報(bào)渠道,及時(shí)受理并快速處置投訴舉報(bào)。

責(zé)任編輯:趙英男