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山東青島:春節(jié)假期處理各類投訴舉報767件
2023-01-30 11:32 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:尹訓銀

 中國消費者報濟南訊(記者尹訓銀)春節(jié)期間,山東省青島市市場秩序良好,肉蛋奶等日常用品價格穩(wěn)定。青島市市場監(jiān)管部門累計處理各類投訴舉報767件,為消費者挽回經(jīng)濟損失3萬余元,監(jiān)督檢查各類市場主體3460余戶,查處各類違法違規(guī)行為42件。 

春節(jié)期間,青島市市場監(jiān)督管理局做好節(jié)日應急值守,嚴格落實節(jié)日應急值守有關(guān)規(guī)定,堅持局領(lǐng)導24小時在崗帶班值守,及時調(diào)度處置各類突發(fā)狀況。各部門負責人保持24小時通訊暢通,抽調(diào)業(yè)務骨干30余人,組建應急分隊,1小時內(nèi)應急響應。

加大市場監(jiān)督巡查。組織全系統(tǒng)力量持續(xù)開展防疫物資質(zhì)量和價格、食品藥品安全、特種設備安全、工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量等巡查檢查工作。針對節(jié)日市場特點,密切關(guān)注年夜飯、農(nóng)貿(mào)市場、旅游景區(qū)、日常消費品等重點環(huán)節(jié)和領(lǐng)域,累計監(jiān)督檢查各類市場主體3460余戶,查處各類違法違規(guī)行為42件。

妥善處置投訴舉報。節(jié)日期間青島市各類消費市場持續(xù)回暖。市場監(jiān)管部門密切關(guān)注投訴舉報及網(wǎng)絡輿情,充分發(fā)揮投訴舉報接訴即辦、預先賠付等制度作用,第一時間核查,及時主動回應,確保各類問題得到有效關(guān)注和解決。節(jié)日期間,累計處理各類投訴舉報767件,同比增長3.2%;為消費者挽回經(jīng)濟損失3萬余元,同比增長6.8%。

責任編輯:王峰