國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

浙江臨海“多手齊抓”讓消費(fèi)者吃到“放心蜜桔”
2021-10-13 21:14 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:鄭鐵峰

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)杭州訊(記者鄭鐵峰)秋意漸濃,為有效維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,保障“臨海蜜桔”品牌商標(biāo)的聲譽(yù),浙江省臨海市消保委聯(lián)合臨海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局在蜜桔上市之際,通過(guò)計(jì)量器具檢定、商標(biāo)檢查、暢通投訴渠道“多手齊抓”,開(kāi)啟全面嚴(yán)格監(jiān)管,維護(hù)“臨海蜜桔”銷售市場(chǎng)秩序,給消費(fèi)者吃下一顆“定心丸”。

抓好計(jì)量器具檢定不放松。橘子成熟季節(jié),涌泉各村都有各地橘子收購(gòu)商經(jīng)營(yíng)點(diǎn)位,一般在村口或路邊用電子秤收購(gòu)散戶橘子,同時(shí)各桔農(nóng)的蜜桔也通過(guò)線上線下銷往全國(guó)各地,每年都有關(guān)于短斤缺量問(wèn)題的投訴。對(duì)此開(kāi)展全鎮(zhèn)計(jì)量器具檢定,由網(wǎng)格員協(xié)助,盡全力將全鎮(zhèn)的電子稱納入檢定范圍,特別是放心消費(fèi)單位,嚴(yán)防不良商販利用“作弊稱”缺斤交易,損害消費(fèi)者的利益。

抓好“臨海蜜桔”商標(biāo)品牌使用不放松。隨著臨海蜜桔的知名度不斷提高,外地桔子假冒臨海蜜桔銷售的現(xiàn)象頻繁出現(xiàn),線上以“臨海蜜桔”為關(guān)鍵詞對(duì)淘寶、拼多多、微店、京東進(jìn)行檢索,對(duì)涉嫌虛標(biāo)產(chǎn)地等違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)測(cè)監(jiān)管,并對(duì)轄區(qū)內(nèi)相關(guān)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者展開(kāi)集中教育約談,引導(dǎo)其開(kāi)展自查自改。線下開(kāi)展實(shí)地檢查,加強(qiáng)對(duì)“臨海蜜桔”地理標(biāo)志證明商標(biāo)印制、流通的管理,嚴(yán)打違規(guī)印制,規(guī)范商標(biāo)印制行為,同時(shí)嚴(yán)查銷售環(huán)節(jié)未經(jīng)許可擅自使用“臨海蜜橘”地理標(biāo)志證明商標(biāo)、地理標(biāo)志專用標(biāo)志的行為,守牢品牌底線。

抓好投訴渠道暢通不放松。臨海市市場(chǎng)監(jiān)管局不斷暢通消費(fèi)投訴渠道,消費(fèi)者在投訴舉報(bào)時(shí)可撥打12315熱線電話,還可通過(guò)微信、支付寶等便捷登錄12315平臺(tái),該平臺(tái)24小時(shí)為消費(fèi)者提供投訴舉報(bào)服務(wù)。該局不斷完善消費(fèi)維權(quán)工作機(jī)制,持續(xù)維護(hù)市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)消費(fèi)者投訴舉報(bào)做到及時(shí)受理、及時(shí)調(diào)查、及時(shí)取證、及時(shí)調(diào)解、及時(shí)處理,切實(shí)解決消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題,展示新作為,體現(xiàn)新?lián)?dāng),營(yíng)造放心消費(fèi)量好氛圍,提振消費(fèi)者對(duì)“臨海蜜桔”的消費(fèi)信心。

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