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銀保監(jiān)會推出防汛救災(zāi)專屬金融服務(wù)
2021-07-26 15:22 本文來源:中國消費網(wǎng) 作者:聶國春

中國消費者報訊(記者 聶國春)為支持做好防汛救災(zāi)工作,幫助受災(zāi)群眾、受災(zāi)企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)生活,銀保監(jiān)會日前對外發(fā)布通知,要求銀行保險機構(gòu)保障金融基礎(chǔ)服務(wù)暢通,推出防汛救災(zāi)專屬金融服務(wù),全力做好保險理賠服務(wù)。

通知強調(diào),銀行保險機構(gòu)要做好災(zāi)情應(yīng)對組織動員,啟動災(zāi)備和應(yīng)急預(yù)案,保障金融資產(chǎn)和重要數(shù)據(jù)安全,保障基本金融服務(wù)和關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)定運行。對災(zāi)情嚴(yán)重不能營業(yè)的網(wǎng)點以及不能運行的基礎(chǔ)設(shè)施,要主動向消費者做好告知、解釋、疏導(dǎo)工作,引導(dǎo)客戶通過電子、數(shù)字渠道辦理業(yè)務(wù),保障受災(zāi)群眾、受災(zāi)企業(yè)應(yīng)急支取等金融需求,提供安全便捷“在家”金融服務(wù)。

通知要求,銀行機構(gòu)要主動對接防汛救災(zāi)、民生保障各類企業(yè),積極提供信貸支持,優(yōu)先受理審查、簡化審批流程、提高審批效率,依法合規(guī)高質(zhì)高效辦理信貸審批。鼓勵運用金融科技手段精準(zhǔn)定位受災(zāi)主體,大力支持汛情嚴(yán)重地區(qū)毀損房屋、道路、水利等項目的維修重建,保障水庫加固、河道改造、堤防建設(shè)等基礎(chǔ)設(shè)施融資需求,滿足防汛應(yīng)急物資生產(chǎn)、運輸、收儲等企業(yè)新增信貸需要。加大普惠金融領(lǐng)域資源傾斜力度,鼓勵通過適當(dāng)下調(diào)貸款利率、減免服務(wù)收費、調(diào)整還本付息安排等方式幫助受災(zāi)農(nóng)戶、小微企業(yè)、個體工商戶渡過難關(guān)。

通知要求,保險機構(gòu)要按照“特事特辦、急事急辦”原則,集中調(diào)配查勘人員、救援設(shè)備,建立理賠服務(wù)綠色通道、簡化理賠流程、提高理賠效率,做到應(yīng)賠盡賠、早賠快賠。特別是對因災(zāi)受傷人員,要通過減少醫(yī)院等級限制、直賠、一站式結(jié)算等方式提高理賠效率。對受汛情影響暫時難以查勘定損的,可結(jié)合實際預(yù)付賠款。

此外,要積極支持災(zāi)后恢復(fù)重建工作。銀行機構(gòu)總行要統(tǒng)籌調(diào)度資源,通過適當(dāng)調(diào)整受災(zāi)地區(qū)融資政策、內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價、績效考核辦法等措施,加大對受災(zāi)地區(qū)的信貸支持力度。對受汛情影響暫不能營業(yè)但有發(fā)展前景的企業(yè),不得盲目抽貸、斷貸、壓貸。支持穩(wěn)步拓展財產(chǎn)保險、安全生產(chǎn)責(zé)任保險、農(nóng)業(yè)保險等保險覆蓋面,發(fā)揮保險保障經(jīng)濟、服務(wù)民生、穩(wěn)定社會功能。

 

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