人物介紹：用專業(yè)法律知識助消費者維權。

人物事跡：自2007年擔任深圳市消委會律師志愿團律師和消費維權監(jiān)督員以來，陳偉用專業(yè)知識幫助解決消費者維權難題，協(xié)助加強普法宣傳，在消費維權領域表現(xiàn)突出。2018年、2019年、2020年陳偉連續(xù)三年獲得深圳市消費者委員會“律師志愿團十佳律師”和“消費維權先鋒”榮譽稱號。

陳偉在進行消費維權法律知識宣傳。

中國消費者報報道(記者黃劼)2007年，陳偉開始擔任深圳市消費者委員會律師志愿團律師和消費維權監(jiān)督員，他憑借其專業(yè)的消費維權法律知識多次協(xié)助深圳市消委會進行公益性訴訟、霸王條款點評、地方消費立法、消費投訴調解、消費品質研究、消費維權咨詢、消費維權法律知識宣傳講座等消費維權工作，維護了消費者合法權益，受到消費者的廣泛好評。

積極普及消費維權法律知識

每一部與消費者相關的法律出臺，陳偉總會用其專業(yè)的法律知識，協(xié)助深圳市消費者委員會舉辦多場次的消費維權法律知識宣傳與講座，擴大消費維權法律知識普及面。

2020年，為幫助深圳市消委會系統(tǒng)的工作人員理解《民法典》、提高法律素養(yǎng)、提升消費維權調解工作效率，陳偉受邀到深圳市福田區(qū)消費者委員會、深圳市龍華區(qū)消費者委員會、深圳市光明區(qū)消費者委員會開展“《民法典》時代的消費投訴處理”等消費維權知識宣傳講座，深入講解消費維權投訴處理的知識與技巧，加深了工作人員對相關法律知識的了解，幫助調解人員提高了消費投訴的業(yè)務技能。

2013年10月1日，《家用汽車產品維修、更換、退貨責任規(guī)定》正式實施，為解答消費者家用汽車的維權疑難問題，做好家用汽車消費維權法律知識宣傳工作，陳偉作為深圳市消費者委員會律師志愿團的成員，多次走進深圳廣播電臺交通頻道“快樂106.2”，憑借其專業(yè)的法律知識在電臺直播間向廣大消費者宣傳家用汽車的消費維權知識，并現(xiàn)場解答消費者提出的汽車維權法律咨詢問題，獲得消費者廣泛好評。

參與消費糾紛咨詢和調解

除了普及消費維權法律知識，陳偉還積極參與深圳市消費者委員會組織的消費維權值班咨詢、消費維權糾紛調解等工作。

2020年7月，深圳市消委會接到一位消費者的投訴，稱其在干洗店洗鞋時，由于干洗店操作失誤導致鞋子損壞，提出索賠被拒。接到投訴后，陳偉協(xié)助調解人員從法律、情理等方面，對消費糾紛進行調解，經過數(shù)小時的溝通，最終雙方達成一致意見，干洗店賠付消費者800元，雙方均表示滿意。

還有一位消費者因留學服務機構未提供相應服務，要求退還預交的服務費被拒。陳偉協(xié)助調解人員依據(jù)《消費者權益保護法》的規(guī)定，結合雙方已簽署的服務合同，經過多番溝通，最終留學服務機構退還消費者服務費30000元。消費者激動地握住陳偉的手，表示感謝說：“正是由于你們的辛苦付出，我們的權益才得到了有效的維護。”

免費為消費者代理起訴不良商家

2016年11月，深圳市消費者委員會陸續(xù)接到大量消費者對深圳市前海牧得隆平行進口商貿有限公司的投訴，涉及金額4000余萬元，消費者支付車輛定金或全款，未提車或提車后無關單、發(fā)票和購置稅等憑證，因深圳市前海牧得隆平行進口商貿有限公司關門停業(yè)，致使眾多消費者的合法權益得不到保障。針對消費者反映的問題，該公司法定代表人提出解決方案，并簽署書面承諾表示將按期分批次解決消費者的問題，卻未按承諾執(zhí)行。

2017年，深圳市消費者委員會支持多名消費者起訴深圳前海牧得隆平行進口商貿有限公司、法定代表人蔡政等買賣合同糾紛案，陳偉協(xié)助深圳市消費者委員會，免費為消費者提供代理。經過兩年多的努力，該案終獲勝訴。此案例為深圳市消費者委員會支持消費者提起公益性訴訟的第一宗案件，受到社會的廣泛關注，得到消費者的一致好評。