中國消費者報訊(記者 桑雪騏)年關將近，思鄉(xiāng)情切，但是為了響應號召，不少人選擇了原地過年，于是，年貨就在增添年味之外也成了寄托思念的重要載體，互聯(lián)網(wǎng)則成為了人們購買年貨的重要渠道。近日，商務部會同中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、市場監(jiān)管總局、國家郵政局、中國消費者協(xié)會等部門，指導開展了“居家嗨購網(wǎng)上過節(jié)”為主題的2021全國網(wǎng)上年貨節(jié)活動，在為人們網(wǎng)購年貨提供便利和實惠的同時，力保購物安全。
全網(wǎng)嗨購年貨節(jié)
記者了解到，2021全國網(wǎng)上年貨節(jié)從1月20日持續(xù)至2月18日(臘月初八至正月初七)，其間，相關部門出臺了多種措施確保生活必需品供應足、實惠多，讓老百姓買得安心。
“傳統(tǒng)的采辦年貨、聚餐聚會、拜年賀歲、逛玩廟會等活動雖有年節(jié)特色，但有可能因人群聚集引發(fā)疫情擴散風險。”商務部電子商務司司長騫芳莉介紹說，因此，今年年貨節(jié)期間將指導相關企業(yè)確保米、面、油等基本生活必需品和口罩、消毒液等防疫物資供應充足。同時，聚焦群眾不斷升級的消費需求，推出更多定制化、智能化、高品質(zhì)商品;提供年夜飯、壽喜宴等餐飲配送到家服務;推出“春節(jié)不打烊”“春節(jié)也送貨”等配套服務。還將通過直播、“上云”等方式，進一步豐富貫通城市農(nóng)村、涵蓋線上線下、到家到店等消費場景，推出凸顯傳統(tǒng)節(jié)日特色的網(wǎng)上服務功能。如在網(wǎng)上打造年味十足的“買年貨”“趕大集”“云餐廳”“云拜年”等特色活動。參與2021全國網(wǎng)上年貨節(jié)的各類活動將加掛統(tǒng)一標識，讓消費者一目了然。
除了“國家版”網(wǎng)上年貨節(jié)，各大互聯(lián)網(wǎng)平臺還陸續(xù)推出“企業(yè)版”年貨節(jié)。比如拼多多年貨節(jié)期間，通過優(yōu)惠紅包、狂補熱門產(chǎn)品、品牌直播助力等多種形式，打造新年來首場購物狂歡活動，惠及水果生鮮、美味食品、美妝個護、數(shù)碼家電等品類的數(shù)百萬款產(chǎn)品。拼多多百億補貼相關負責人表示，此次活動拼多多還上線了滿額返券、多多精靈等活動和游戲，提升購物體驗。消費者可以從拼多多APP首頁或搜索“年貨節(jié)”進入相關頁面，活動將一直持續(xù)至春節(jié)前。天貓春節(jié)保障小組發(fā)布公告稱，天貓年貨節(jié)涵蓋各地家鄉(xiāng)年貨、原產(chǎn)地美食、老字號、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)手工藝品、牛年主題新品等年貨。為了方便春節(jié)期間消費者網(wǎng)上買年貨及生活必需品，天貓?zhí)詫氝€組織有條件的商家繼續(xù)正常運營，保障今年春節(jié)期間糧油米面、口罩、消毒液等充足供應，209個城市快遞正常發(fā)貨。
除了這些電商平臺，抖音、快手等直播平臺也成為了人們購買年貨的重要渠道。抖音“搶新年貨節(jié)”從1月4日開啟持續(xù)到1月20日，抖音電商日前發(fā)布的“搶新年貨節(jié)”數(shù)據(jù)報告顯示，首屆抖音年貨節(jié)總成交額為208億元，其中，服裝、珠寶、化妝品是年貨節(jié)最受歡迎的品類，漢服、刺繡、非遺皮雕象棋等傳統(tǒng)手工藝品獲青睞?？焓值哪曦洿黉N則分為兩個階段，1月4日至31日舉辦了快手年貨節(jié)活動;2月1日至26日則是“春節(jié)不打烊”主題，快手也是拿出億元現(xiàn)金和百億流量做活動獎勵，吸引用戶前來消費。
此外，人們眼中的搜索平臺——百度，今年也低調(diào)入局春節(jié)電商戰(zhàn),2020年12月29日開啟了年貨節(jié)入口，2月1日還上線了“一元秒殺”活動,貨品包括iPad、SK-II、五糧液等大牌產(chǎn)品,掃地機器人、多功能料理鍋、小度音箱等家居產(chǎn)品,還有年貨大禮包、零食等,選品超過100種。搶購周期從2月1日至2月28日。
年貨里藏著思鄉(xiāng)的味道
《在外地的云南人，是怎樣吃到滿意的小鍋米線的?》，日前《中國消費者報》記者看到某飲食公眾號的這篇帶貨文字，立即就甩到了同學群里，很快就有人報告說已經(jīng)下單了。已經(jīng)在北京生活了30年的何同學告訴記者，以前每個春節(jié)都會帶著女兒回昆明老家探望年邁的父母，同時也會趁機吃遍云南的各種美食。如今已經(jīng)有兩年沒有回去了，春節(jié)逾近，內(nèi)心就愈發(fā)的躁動不安。父母還有弟弟照顧，但是自己一個思鄉(xiāng)胃卻總是感覺空落落的，于是不不知不覺間已經(jīng)從網(wǎng)上囤了不少云南年貨。
淘寶在年貨節(jié)期間上線了地道年貨會場，精選全國地道年貨，如潮汕牛肉丸、陜西褲帶面、內(nèi)蒙古牛羊肉等。并搭建土貨鮮食頻道專場提供支持，保障各地線下年貨集市的農(nóng)產(chǎn)品銷售，同時方便消費者在網(wǎng)上支持家鄉(xiāng)年貨，吃到家鄉(xiāng)味道。
在深圳工作的消費者陳先生表示，最近他在各平臺的年貨節(jié)期間買了不少東西寄給今年春節(jié)在北京就地過年的父母。“父母兩人一直在北京打工掙錢供我讀書，大學畢業(yè)后我到深圳工作，父母仍然留在北京，每年春節(jié)我們都回到老家團聚，但是今年我們都各自就地過年，見不到還是挺想念的，就在網(wǎng)上買點兒年貨寄過去。”陳先生說，父母租住的房子很小，買不了什么大件，只能買些廣東特產(chǎn)和老家的特產(chǎn)。
淘寶數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)上年貨節(jié)開啟首日，平臺上的“年貨”搜索量增長240%。除了各地特產(chǎn)，不少年輕人選擇為父母添置些實用小家電，解放他們做家務的雙手。蘇寧易購數(shù)據(jù)顯示，電火鍋、烤箱、空氣炸鍋等產(chǎn)品搜索量分別增加200%至800%不等;網(wǎng)上年貨節(jié)期間，面條機、洗地機、洗碗機等產(chǎn)品的天貓銷量增幅超過100%。
此外，“買健康”也成為很多年輕人孝順長輩的首選。京東平臺數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)上年貨節(jié)期間，京東上的保健品禮盒銷量同比增長69%，體檢類套餐銷量也持續(xù)走高。
“單身好物”和“宅年貨”大熱
淘寶的數(shù)據(jù)顯示，這個春節(jié)，90后首次接棒成為置辦年貨新主力，在天貓年貨節(jié)的下單比重超過六成。本來生活網(wǎng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)也顯示，在年貨選購方面，80后正成為家庭和社會消費的頂梁柱，90后成為消費增長的主力軍。而《中國消費者報》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這其中有不少是選擇的原地過年的單身年輕人。
“第一次在外面自己過年，有點兒興奮，又有點兒惆悵。”95后消費者小劉告訴記者，老家是長春回不去了，只能盡量讓自己一個人的年過得舒暢一些，于是最近一直在下單買買買。“一個人也要過好年，吃好飯。希望放假期間，這些年貨能讓自己舒暢起來。”小劉說。
拼多多數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)前夕，平臺上的mini冰箱、便攜式投影機、小型波輪洗衣機等產(chǎn)品受到了單身人群的青睞，一些品牌的單人電飯煲、迷你洗衣機等銷量達到了十余萬件。
“在單身人群普遍空間不大的居住環(huán)境中，產(chǎn)品的迷你化是用戶剛需;其次是產(chǎn)品多功能化的表現(xiàn)，例如一些廚電;以煎、炒、烹、炸樣樣行的‘超能力’包攬單身人群的需要;智能化帶來的便利性可以在一定程度上降低他們的疲勞值，比如攤在沙發(fā)上一聲令下打開窗簾等等;顏值同樣重要，這類小家電不僅除了要有有趣的靈魂，還要有好看的皮囊。”拼多多相關負責人告訴記者，看到了單身經(jīng)濟的巨大潛力，平臺組織商家在“家庭特惠裝”之外提供“單身好物”。特別是受到疫情影響，今年春節(jié)期間的單身產(chǎn)品市場需求得到放大，各商家為此積極備貨。
此外，不少選擇原地過年的年輕人雖然大多重視過年儀式感，但也更愛“宅家過年”，于是，“宅年貨”熱銷也成為年輕人“就地過宅年”儀式感的體現(xiàn)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些宅家年輕人鐘愛囤各種進口年貨，包括進口零食、switch游戲卡帶、樂高玩具、面膜護膚品等。不僅給自己囤，還要給家里囤，不少用戶在“全球購”拼單時會給家人也順手拼上一單。同時，Kindle也在年貨節(jié)期間成為網(wǎng)友拼單熱門選項。
安全防疫不放松
“進口冷凍食品還能買嗎”“這么多貨物檢出陽性，收快遞有沒有風險啊”在《中國消費者報》記者采訪過程中，有不少消費者提出了這樣的問題。
在2021全國網(wǎng)上年貨節(jié)媒體吹風會上，商務部電子商務司司長騫芳莉表示，各地相關部門將大力督促參與活動的線上線下企業(yè)落實疫情防控各項措施，切實做好“人”“物”同防控，進一步規(guī)范人員防護管理、日常監(jiān)測，規(guī)范商品入庫、分揀、配送等環(huán)節(jié)防疫程序，特別是確保冷鏈全過程防疫措施執(zhí)行到位，對相關設備設施、倉儲庫房、庫存商品等清潔消毒到位，確保群眾消費安全，降低疫情傳播風險。
國家郵政局市場監(jiān)管司副司長邊作棟日前表示，快遞物流業(yè)正在按照國務院聯(lián)防聯(lián)控機制的要求，穩(wěn)妥有序組織做好疫苗接種工作，作為重點人群之一，快遞員的健康將得到更好保障。他也提醒受疫情等特殊因素影響，局部地區(qū)和特殊時段春節(jié)快遞可能會受到一些影響，需要大家給予寬容和理解。
