中國消費者報報道（記者 孫蔚） 顯而易見，疫情直接影響了2020年一季度家居企業(yè)的銷售業(yè)績，但業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，需求只是被壓抑并沒有消失，現(xiàn)在正是慢下來檢視企業(yè)不足，彌補企業(yè)短板的好時候。

　　消費需求更加細(xì)化

　　一季度通常是行業(yè)的銷售淡季。家居門店的接單大部分來源于線下，疫情期間，隨著到訪人流的大幅減少，門店的正常接單受到極大的沖擊。對于后市表現(xiàn)，大部分家居企業(yè)認(rèn)為，裝修需求始終會存在，只是這個需求因為疫情的出現(xiàn)被壓抑、被滯后了。

　　蒙娜麗莎集團(tuán)股份有限公司董事張旗康透露，從陶瓷行業(yè)來看，疫情對一季度的營業(yè)收入影響很大。“對比往年一季度的營業(yè)收入，減半肯定是免不了的。”

　　東鵬控股執(zhí)行總裁龔志云則樂觀一些。他認(rèn)為，目前銷售量會受到疫情的影響，但對陶瓷行業(yè)的全年銷量沖擊不會太大，以往數(shù)據(jù)顯示，陶瓷行業(yè)一季度的銷售業(yè)績只占全年15%左右，二季度應(yīng)該會恢復(fù)正常。

　　家具行業(yè)的情況也類似。一份來自東方證券的研究報告指出，一季度本為家具銷售淡季，數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，家具板塊2018年一季度占全年收入比例為19%，且部分收入來自于之前的接單。因此疫情對于一季度收入整體影響不大。但是，若疫情持續(xù)，恐將波及企業(yè)二季度收入。

　　業(yè)之峰董事長張鈞也認(rèn)為：“家居跟餐飲、院線、旅游行業(yè)不一樣，消費者的需求不會丟，需求是恒定的，疫情過后都會反彈出來。我們也很有信心捱過這段困難時期以后去迎接復(fù)蘇和反彈。”在他看來，疫情可能會影響一些中高端消費，但是對于剛需消費不會壓抑反而更會爆發(fā)。“市場還在，消費需求還在，客戶對美好生活向往還在，甚至更強(qiáng)烈。只要我們能夠做出好的產(chǎn)品，提供好的服務(wù)，就能夠?qū)崿F(xiàn)我們的經(jīng)營目標(biāo)。”德立淋浴房總裁張延華對此很有信心。

　　也有企業(yè)認(rèn)為，大家近一段時間在家隔離，會讓人們更加關(guān)注居家的舒適、健康。“人們會更注意衛(wèi)生，可能更多的人會選擇智能馬桶，也可能把家里的水龍頭換成感應(yīng)的水龍頭，這些需求都可能會上升。”惠達(dá)衛(wèi)浴品牌總監(jiān)楊紅平表示，疫情過后還可能引發(fā)“及時行樂”心態(tài)，其中價格不高、小件兼具顏值性的產(chǎn)品容易受到消費者的青睞，正如經(jīng)濟(jì)低迷期的口紅現(xiàn)象。

　　業(yè)內(nèi)專家指出，企業(yè)應(yīng)趁此時進(jìn)一步加快內(nèi)功建設(shè)的步伐，盡可能為客戶創(chuàng)造最大的價值，進(jìn)而推動整個企業(yè)健康良性可持續(xù)發(fā)展，抓住危機(jī)之中蘊含著的機(jī)遇。

　　行業(yè)洗牌加劇

　　多位企業(yè)高管認(rèn)為，突如其來的疫情加劇了家居行業(yè)的洗牌，有一些企業(yè)本身發(fā)展不夠穩(wěn)健，就可能熬不過這個嚴(yán)冬。

　　對抗疫情，大企業(yè)可以憑家底支撐，抗風(fēng)險能力弱的中小企業(yè)只能頂著虧損熬著，因此有人說，這是眾多中小企業(yè)和實體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型者的“生死劫”。“在這個關(guān)鍵的時候，現(xiàn)金流顯得尤為重要。首先要保持活著，現(xiàn)金跟不上就是大問題。有的企業(yè)現(xiàn)金流不好、押供貨商的款、拆東墻補西墻，現(xiàn)在的形勢就比較嚴(yán)峻了。”張鈞認(rèn)為，家居行業(yè)的馬太效應(yīng)會加劇，頭部企業(yè)會做得更大更強(qiáng)更好。

　　張鈞回憶2003年非典時期，業(yè)之峰全年的銷售額是3億元左右，現(xiàn)在是當(dāng)時的10倍。“我們在利潤、凈資產(chǎn)方面還是有一定儲備的，屬于相對積累厚實一點的企業(yè)，所以在這場挑戰(zhàn)面前還算從容。”

　　在他看來，當(dāng)前家居行業(yè)還是大行業(yè)小企業(yè)，四萬億元的市場，業(yè)之峰的占有率只有千分之一點幾。“這就是機(jī)會，其實我們只要努力，更多中小企業(yè)讓出來的市場已經(jīng)足夠我們成長了。”

　　從這個角度來看，疫情必然會加速家居行業(yè)優(yōu)勝劣汰的過程，其影響是中長期的，對于有實力的企業(yè)而言，把握這個練好內(nèi)功的機(jī)會，會迎來更好的發(fā)展。

　　工程、整裝成新增長點

　　2019年家居企業(yè)整體業(yè)績增長乏力，再加上此次疫情的重創(chuàng)，如何去尋找新的增長點?業(yè)內(nèi)專家指出，工程、整裝或成不少企業(yè)新的開拓方向。

　　東鵬控股執(zhí)行總裁龔志云認(rèn)為，創(chuàng)新是企業(yè)永恒不變的主題，管理要創(chuàng)新，渠道也要創(chuàng)新?，F(xiàn)階段的增長可能主要來源于工程渠道、縣鎮(zhèn)市場和高端零售市場，另外也要積極開拓整裝市場和換裝市場。

　　新中源品牌負(fù)責(zé)人陳勤顯說，未來增長點除了加大各類直營業(yè)務(wù)，還將拓寬各類渠道，特別是裝修公司、整裝公司和材料供應(yīng)鏈公司。“因為未來是存量房時代，除了精裝房新房外，消費者大多通過裝修公司、整裝公司來解決自己的裝修事務(wù)，很少有人再去賣場購買建材，特別是瓷磚了。”

　　金牌廚柜2019年在工程業(yè)務(wù)方面已經(jīng)有了不錯的增長，相關(guān)負(fù)責(zé)人潘孝貞預(yù)期，新的一年工程業(yè)務(wù)板塊的增長應(yīng)該還會持續(xù)，因為開發(fā)商的需求應(yīng)該不會受過多的影響。同時，他還期望海外業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)的拓展，能夠承擔(dān)起很大的增量。

　　張均則寄希望于整裝板塊的發(fā)力，隨著其旗下品牌“全包圓”逐步走向全國，將給業(yè)之峰體系帶來強(qiáng)勁的增長。在他看來，因為“全包圓”更適合剛需，因此更順應(yīng)大眾的現(xiàn)實生活和需求。