中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南京訊 11月26日，江蘇省蘇州市線下購(gòu)物無(wú)理由退貨第12萬(wàn)家承諾商家授牌儀式在吳江舉行。至此，蘇州成為全國(guó)首個(gè)承諾商家達(dá)12萬(wàn)家的城市。

近年來(lái)，蘇州市市場(chǎng)監(jiān)管局、市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)持續(xù)推動(dòng)消費(fèi)領(lǐng)域規(guī)范化和品質(zhì)化發(fā)展，堅(jiān)持把推進(jìn)線下購(gòu)物無(wú)理由退貨工作，作為打造放心消費(fèi)環(huán)境、加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要舉措。自線下購(gòu)物無(wú)理由退貨工作開(kāi)展以來(lái)，不斷鼓勵(lì)和引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者積極承諾踐諾，共同提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)和信心，承諾商戶從單一的商貿(mào)領(lǐng)域覆蓋到全產(chǎn)業(yè)鏈，并向周邊城市輻射拓展。截至目前，全市線下購(gòu)物無(wú)理由退貨承諾商家已達(dá)12萬(wàn)家，累計(jì)退貨187839件，折合金額8179.76萬(wàn)元。

商家服務(wù)臺(tái)展示無(wú)理由退貨承諾。蘇州市市場(chǎng)監(jiān)管局供圖

同時(shí)，以數(shù)字人民幣賦能無(wú)憂購(gòu)物、便利消費(fèi)，創(chuàng)新打造“吳優(yōu)”系列服務(wù)品牌，深入推進(jìn)“吳優(yōu)數(shù)購(gòu)”創(chuàng)新實(shí)踐。為蘇州市放心消費(fèi)單位、線下購(gòu)物無(wú)理由退貨承諾商家提供足額、便捷、優(yōu)惠的專屬數(shù)字人民幣金融產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)新推出“吳優(yōu)數(shù)貸”，在蘇州綜合金融服務(wù)平臺(tái)（蘇融通）開(kāi)設(shè)“吳優(yōu)貸”專區(qū)，全市累計(jì)發(fā)放融資授信12.49億元；創(chuàng)新推出“吳優(yōu)數(shù)險(xiǎn)”，減輕商戶推行無(wú)理由退貨服務(wù)成本；試點(diǎn)開(kāi)展“吳優(yōu)數(shù)旅”，聯(lián)合市文廣旅局、市商務(wù)局等部門推出10條放心消費(fèi)精品體驗(yàn)線路，涵蓋近50個(gè)點(diǎn)位。（薛晶晶）