中國消費者報北京訊（記者聶國春）3月28日，由馬上消費等單位共同舉辦的“大模型驅動下的金融新質生產(chǎn)力創(chuàng)新論壇暨全國首部《金融大模型》著作發(fā)布”活動在京舉行。與會專家認為，傳統(tǒng)金融業(yè)務發(fā)展模式受到越來越大的挑戰(zhàn)，在此背景下，金融行業(yè)需要利用大模型提升效率，適應客戶需求變化，拓展新的服務空間及場景。隨著AI產(chǎn)業(yè)全面提升至國家戰(zhàn)略高度，數(shù)字金融新范式正在興起。

國家金融與發(fā)展實驗室副主任曾剛在會上表示，隨著傳統(tǒng)客戶競爭越來越激烈，新客戶發(fā)掘越來越難，信貸投放面臨壓力，傳統(tǒng)金融服務模式或無法觸達客戶。同時，資產(chǎn)質量變化、凈息差收窄、資本補充困難等也對傳統(tǒng)金融業(yè)發(fā)展事業(yè)來挑戰(zhàn)，行業(yè)需要用大模型去提升效率、適應客戶需求變化和拓展新的服務空間及場景。

對此，馬上消費進行了探索。去年8月，馬上消費推出首個金融大模型“天鏡”。“投用以來營銷效果提升了30%以上，人工成本降低80%以上?！?span style="color: rgb(34, 34, 34); text-wrap: wrap;">馬上消費人工智能研究院院長陸全說，大模型的發(fā)展將按照“通用—行業(yè)—領域”路徑演化。金融，成為領域大模型的最佳實踐場景之一。

曾剛也認為，金融業(yè)以其用戶基數(shù)大、經(jīng)濟影響大、服務場景多、民生關系強，理應成為大模型乃至更廣泛的人工智能技術的應用場景和金融強國“領跑者”，金融大模型將成為新質生產(chǎn)力的典型代表。

不過，與會專家也指出，大模型應用仍存在潛在風險，在金融領域商業(yè)化、全面工程化落地，仍需從一開始就做好五大方向的技術治理，即安全體系、標準體系、合規(guī)檢查、幻覺檢測、動態(tài)評價機制。

馬上消費CTO蔣寧表示，安全、成本、生態(tài)的邊界，決定著金融大模型的產(chǎn)業(yè)邊界。在金融領域，大模型技術還存在四大挑戰(zhàn)：群體智能與安全可控、個性化和隱私保護、關鍵性任務和動態(tài)適應性標準、基礎設施和架構改造。

會上發(fā)布的《金融大模型》一書，針對大模型幻覺、安全與倫理等行業(yè)熱點話題，提出了前沿觀察和建議。中國科學技術出版社有限公司總經(jīng)理寧方剛表示，該書的出版，提供了深入了解大模型時代金融變革的寶貴資料，可以更好地把握金融新質生產(chǎn)力的發(fā)展趨勢，推動金融科技創(chuàng)新的深入發(fā)展。