國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

當前位置:首頁 > 金融
天津農(nóng)商行被通報
2024-03-29 17:56 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:聶國春

中國消費者報北京訊(記者聶國春)近日,國家計算機病毒應(yīng)急處理中心通報了14款違規(guī)移動應(yīng)用。其中,天津農(nóng)商銀行APP(版本6.5.0,可在應(yīng)用寶下載)存在隱私不合規(guī)等行為。

根據(jù)通報,天津農(nóng)商銀行APP存在的問題有兩個:一是隱私政策未逐一列出收集使用個人信息的目的、方式、范圍等,涉嫌隱私不合規(guī);二是頻繁自啟動和關(guān)聯(lián)啟動。

天津農(nóng)商銀行回應(yīng)稱,該事件發(fā)生的主要原因,一是對客隱私協(xié)議中部分條款文字表述不夠明確;二是為實時監(jiān)測客戶網(wǎng)絡(luò)狀態(tài),進行弱網(wǎng)環(huán)境提示,保持服務(wù)流暢,該行遠程視頻銀行控件后臺運行時,會持續(xù)進行網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的獲取。在國家計算機病毒應(yīng)急處理中心指導(dǎo)下,該行現(xiàn)已修訂完善了用戶隱私條款并更新,同時對手機銀行客戶端程序進行了優(yōu)化,相關(guān)問題已整改。天津農(nóng)商行表示,上述問題對該行手機銀行APP安全性沒有損害,客戶的資金安全、交易安全、信息安全不受影響。

據(jù)了解,銀行APP因不規(guī)范使用,侵害用戶隱私信息問題已成為個人信息保護領(lǐng)域的“重災(zāi)區(qū)”。在天津農(nóng)商行之前,已有重慶銀行、山西銀行、晉商銀行、浙江泰隆商業(yè)銀行、珠海農(nóng)商行、山西省農(nóng)村信用社聯(lián)合社等多家銀行旗下APP因未明示收集個人信息使用范圍或過度索取用戶權(quán)限等問題被通報。

博通咨詢金融行業(yè)資深分析師王蓬博表示,加強個人信息保護應(yīng)多方合力。監(jiān)管人員應(yīng)加大對銀行APP的抽查力度;銀行應(yīng)該及時更新APP版本以確保個人信息采集合規(guī);用戶則應(yīng)保持對銀行APP使用的敏感性,及時篩查自己使用的APP是否存在過度索取個人信息的行為。

責任編輯:溫馨寧