中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊(記者聶國(guó)春)近日,國(guó)家計(jì)算機(jī)病毒應(yīng)急處理中心通報(bào)了14款違規(guī)移動(dòng)應(yīng)用。其中,天津農(nóng)商銀行APP(版本6.5.0,可在應(yīng)用寶下載)存在隱私不合規(guī)等行為。
根據(jù)通報(bào),天津農(nóng)商銀行APP存在的問(wèn)題有兩個(gè):一是隱私政策未逐一列出收集使用個(gè)人信息的目的、方式、范圍等,涉嫌隱私不合規(guī);二是頻繁自啟動(dòng)和關(guān)聯(lián)啟動(dòng)。
天津農(nóng)商銀行回應(yīng)稱,該事件發(fā)生的主要原因,一是對(duì)客隱私協(xié)議中部分條款文字表述不夠明確;二是為實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客戶網(wǎng)絡(luò)狀態(tài),進(jìn)行弱網(wǎng)環(huán)境提示,保持服務(wù)流暢,該行遠(yuǎn)程視頻銀行控件后臺(tái)運(yùn)行時(shí),會(huì)持續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的獲取。在國(guó)家計(jì)算機(jī)病毒應(yīng)急處理中心指導(dǎo)下,該行現(xiàn)已修訂完善了用戶隱私條款并更新,同時(shí)對(duì)手機(jī)銀行客戶端程序進(jìn)行了優(yōu)化,相關(guān)問(wèn)題已整改。天津農(nóng)商行表示,上述問(wèn)題對(duì)該行手機(jī)銀行APP安全性沒(méi)有損害,客戶的資金安全、交易安全、信息安全不受影響。
據(jù)了解,銀行APP因不規(guī)范使用,侵害用戶隱私信息問(wèn)題已成為個(gè)人信息保護(hù)領(lǐng)域的“重災(zāi)區(qū)”。在天津農(nóng)商行之前,已有重慶銀行、山西銀行、晉商銀行、浙江泰隆商業(yè)銀行、珠海農(nóng)商行、山西省農(nóng)村信用社聯(lián)合社等多家銀行旗下APP因未明示收集個(gè)人信息使用范圍或過(guò)度索取用戶權(quán)限等問(wèn)題被通報(bào)。
博通咨詢金融行業(yè)資深分析師王蓬博表示,加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)應(yīng)多方合力。監(jiān)管人員應(yīng)加大對(duì)銀行APP的抽查力度;銀行應(yīng)該及時(shí)更新APP版本以確保個(gè)人信息采集合規(guī);用戶則應(yīng)保持對(duì)銀行APP使用的敏感性,及時(shí)篩查自己使用的APP是否存在過(guò)度索取個(gè)人信息的行為。
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