中國消費(fèi)者報(bào)南昌訊（程宇 記者朱海）3月15日，江西省市場監(jiān)管局公布2023年度江西省放心消費(fèi)創(chuàng)建示范單位名單，江西百盛中山城百貨有限公司等93家單位獲評該省首批省級放心消費(fèi)創(chuàng)建示范單位。

近年來，江西省市場監(jiān)管局牢固樹立消費(fèi)者至上工作理念，深入推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作，建立完善放心消費(fèi)創(chuàng)建機(jī)制，積極營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益，為擴(kuò)大內(nèi)需、提振消費(fèi)、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。

2023年6月，江西省委、省政府批準(zhǔn)同意設(shè)立“江西省放心消費(fèi)示范單位”創(chuàng)建示范活動(dòng)項(xiàng)目。2024年江西省政府工作報(bào)告，也首次將“開展放心消費(fèi)創(chuàng)建示范行動(dòng)，打造安全便利消費(fèi)環(huán)境”寫進(jìn)目標(biāo)任務(wù)。江西省市場監(jiān)管局及時(shí)制定出臺(tái)放心消費(fèi)創(chuàng)建示范單位認(rèn)定管理辦法，在全省范圍內(nèi)開展省級示范單位評選認(rèn)定活動(dòng)。在經(jīng)營者自愿參與、廣泛征求社會(huì)意見的基礎(chǔ)上，經(jīng)省市縣有關(guān)部門逐級審核，江西省評選出了首批93家消費(fèi)維權(quán)好、示范效應(yīng)強(qiáng)、具有可復(fù)制經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)。

不僅如此，江西省各地在創(chuàng)建中堅(jiān)持高站位謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)，制訂相應(yīng)創(chuàng)建規(guī)劃，確立新創(chuàng)建目標(biāo)，突出特色亮點(diǎn)，多措并舉開展創(chuàng)建活動(dòng)。截至2023年底，全省各地創(chuàng)建市縣級放心消費(fèi)示范店3718家、示范街區(qū)89個(gè)，維權(quán)服務(wù)站323個(gè)，消費(fèi)環(huán)境不斷優(yōu)化。

同時(shí)，江西省市場監(jiān)管局還將線下實(shí)體店無理由退貨承諾活動(dòng)納入創(chuàng)建工作內(nèi)容，出臺(tái)無理由退貨承諾指導(dǎo)意見，倡導(dǎo)鼓勵(lì)實(shí)體店經(jīng)營者承諾實(shí)行無理由退貨，著力解決線下購物退貨難問題，將消費(fèi)糾紛化解在基層、和解在企業(yè)、解決在源頭。截至2023年底，全省1503家實(shí)體店參加了線下購物無理由退貨承諾，基本覆蓋大型零售商超、品牌連鎖企業(yè)、廠商直營店、旅游景區(qū)等范圍領(lǐng)域。累計(jì)退貨62.4萬件，退貨金額超4000萬元。