中國消費者報報道（記者孫蔚）在今年“3•15”國際消費者權(quán)益日到來之際，相寓推出了“雙人通勤租房”服務(wù)。他們利用“AI算法+海量房源大數(shù)據(jù)”，為消費者提供更加高效、便捷、極致的租房體驗。針對租房市場的老大難，相寓給出了創(chuàng)新解決方案。

相寓推出“雙人通勤租房”服務(wù)。資料圖片

科技便民，滿足每一種精細(xì)化需求

長期以來，雙人通勤是租房場景中一種高頻出現(xiàn)、痛點較大的細(xì)分需求，除了常規(guī)的價格、戶型等因素外，還需要滿足租客不同的工作目的地、上班時間、交通工具等通勤需求，匹配房源的過程費時費力。

相寓深入洞察市場需求和用戶痛點，依托全國27萬套在管房源和豐富的租房服務(wù)經(jīng)驗，創(chuàng)新推出“雙人通勤租房”工具，幫助消費者省時、省心、省力地找到合適的房源。目前，該項目第一批已經(jīng)在北京、上海、杭州、蘇州等10余個城市上線，廣受用戶好評。

“相寓專注住房租賃服務(wù)已有23年，用戶的每一個細(xì)小需求都是我們努力創(chuàng)新的方向?！毕嘣⑾嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，“我們希望能夠為行業(yè)發(fā)展帶來新的解決方案，利用海量房源、豐富的服務(wù)經(jīng)驗和科技能力，不斷提升行業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)?！?/p>

在相寓APP首頁，點擊“雙人通勤找房”功能模塊，設(shè)定兩個人的通勤地點、交通方式及期待的通勤時長，平臺就能迅速推送符合要求的房源列表；在房源頁進(jìn)一步調(diào)整要求，推薦房源會實時更新。

通過相寓APP中“雙人通勤找房”功能模塊，用戶可以實現(xiàn)快速找房。資料圖片

一旦設(shè)定好條件，用戶在APP內(nèi)瀏覽任意一套房源，都會智能顯示該房源距離雙方通勤位置的距離，以及設(shè)定交通方式下的通勤時長；右上角有導(dǎo)航標(biāo)識，用戶點擊即可進(jìn)入導(dǎo)航頁面。此外，在地圖找房功能中，“雙人通勤租房”模式也同樣適用。

推動行業(yè)服務(wù)升級，帶動行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展

隨著“存量房時代”的到來，越來越多的人選擇在城市中租房居住，租房市場迎來了全新的發(fā)展機(jī)遇，這也對租房市場的服務(wù)能力提出了更高的要求。

“如今，租房群體的需求已經(jīng)不是簡單的‘有房住’，而是對居住的舒適性、租賃服務(wù)過程中的體驗感、租賃產(chǎn)品的質(zhì)價比都有了更高的要求，這就要求服務(wù)方要從‘簡單滿足’走向‘精準(zhǔn)滿足’，從‘簡單服務(wù)’走向‘完美服務(wù)’，從‘低效匹配’走向‘高效供給’?！毙袠I(yè)專家表示。

“雙人通勤租房”服務(wù)的推出，既是相寓的努力創(chuàng)新，也是行業(yè)的又一進(jìn)步，既為消費者提供科技賦能的極致體驗、為房源提供更高效的匹配方式，也帶動了行業(yè)科技服務(wù)能力進(jìn)一步升級。

“雙人通勤租房”服務(wù)的推出，利于行業(yè)提升服務(wù)水平。資料圖片

聚焦效率與規(guī)模，以底層邏輯拓展發(fā)展路徑

作為國內(nèi)率先推出房屋資產(chǎn)管理服務(wù)的品牌，相寓的業(yè)務(wù)已覆蓋15個城市，服務(wù)超過500萬租客和200萬業(yè)主。相寓始終堅持以客戶為中心的發(fā)展理念，通過科技創(chuàng)新滿足客戶多元化的需求，不斷提升客戶體驗?！半p人通勤租房”功能的推出，不僅解決了租戶面臨的通勤租房難題，也彰顯了相寓在科技創(chuàng)新方面的實力。

我愛我家集團(tuán)副總裁、相寓總經(jīng)理劉洋曾在采訪中表示，相寓成立后，第一個重要決策并不是擴(kuò)大房源規(guī)模，而是建立數(shù)字化系統(tǒng)。他表示：“數(shù)字化是必由之路。”

由此，相寓業(yè)務(wù)線的技術(shù)人員占比達(dá)到了90%，技術(shù)人員獨立開發(fā)、運營的資產(chǎn)管理系統(tǒng)AMS，在整合房源、財務(wù)管理、服務(wù)流程等方面實現(xiàn)了全國相寓業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、線上化和統(tǒng)一管理。

房屋租賃行業(yè)的核心競爭力在于強大的運營能力，而資源的調(diào)配和規(guī)模的提升都離不開效率和規(guī)模的驅(qū)動。數(shù)字化探索的終極目標(biāo)就是提升效率，而“雙人通勤租房”功能的研發(fā)正是基于這一核心理念。

在由效率與規(guī)模驅(qū)動的底層邏輯下，作為中國住房租賃領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè)的相寓，憑借23年成熟的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗，在充分滿足客戶多種租賃需求的探索中，不斷打造、鞏固一個企業(yè)自身發(fā)展與客戶美好體驗的完整閉環(huán)。這個閉環(huán)，不僅是一個負(fù)責(zé)任的企業(yè)以切實行動解決民生問題、積極承擔(dān)社會責(zé)任的生動體現(xiàn)，也是作為行業(yè)內(nèi)的實踐樣本形成引領(lǐng)力、助推整個行業(yè)的可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展的切實保障。