中國消費者報廣州訊（陳曉瑩 記者李青山）開展“放心消費粵行動”是2023年廣東省政府十件民生實事之一。近日，提振消費信心 廣東在行動——“放心消費粵行動”系列巡回宣傳第10場活動在湛江市赤坎區(qū)海田精品館舉行，通過向社會廣泛宣傳全市放心消費承諾創(chuàng)建工作成效，為消費者營造更加舒心、放心的消費環(huán)境。本次巡回宣傳活動是今年系列巡回宣傳活動的最后一場，由廣東省消委會主辦，湛江市市場監(jiān)管局、湛江市商務局、赤坎區(qū)市場監(jiān)管局協(xié)辦，湛江市消委會等單位承辦。

“放心消費粵行動”系列巡回宣傳第10場活動現(xiàn)場。資料圖片

“放心消費承諾商家、線下無理由退貨承諾店”創(chuàng)建活動是“放心消費粵行動”的重要內(nèi)容?；顒又校拷?0家放心消費承諾單位、10家線下無理由退貨承諾單位代表現(xiàn)場宣誓、簽訂承諾書并接受授牌。8家行業(yè)協(xié)會簽署了“放心消費共建共治倡議書”。活動還為消費教育基地、湛江市餐飲行業(yè)“十大名店”、雙承諾先進單位、放心消費承諾商圈和農(nóng)貿(mào)市場等授牌或頒發(fā)證書。相關職能部門、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)在活動現(xiàn)場設置展位，向市民宣傳消費者權益保護知識，展示放心產(chǎn)品。

近年來，湛江市委、湛江市政府將“放心消費粵行動”民生工程列入重要議事日程，高位推進。湛江市市場監(jiān)管局、湛江市商務局和湛江市消委會等推進“放心消費粵行動”領導小組各成員單位密切配合，主動作為，引導一大批經(jīng)營者積極履行社會責任，主動參與“雙承諾”活動。今年1—9月，湛江市共新增放心消費承諾單位908家，線下無理由退貨承諾店322家，總計1230家，超額完成年度任務。同時，湛江全市消費維權渠道更加暢通，消費投訴舉報處理更加及時。今年1—9月，湛江市12315平臺上的投訴按時辦結(jié)率為99.94%，舉報按時核查率為100%。湛江全市消費市場保持平穩(wěn)增長，規(guī)模穩(wěn)步擴大，結(jié)構持續(xù)優(yōu)化，對經(jīng)濟發(fā)展的基礎性作用顯著增強。