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江蘇省鎮(zhèn)江市消協(xié)發(fā)布調(diào)查報告:海藍之謎面霜等化妝品禮盒過度包裝
2023-09-15 17:53 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:薛慶元

中國消費者報南京訊姚欣 陳紅生 記者薛慶元)商品過度包裝一直是消費者關(guān)注的熱門話題,過度包裝既浪費資源又增加成本。近日,江蘇省鎮(zhèn)江市消費者協(xié)會發(fā)布的商品包裝情況調(diào)查報告顯示,茶葉、食品及化妝品禮盒的空隙率較大。

為深入了解市場商品包裝情況,鎮(zhèn)江市消協(xié)在6月至7月期間展開調(diào)查,調(diào)查以問卷和體驗式調(diào)查相結(jié)合的方式進行,共回收2714份有效問卷,線上、線下購買19件商品。

市場監(jiān)管總局發(fā)布的國家標準GB 23350—2021《限制商品過度包裝要求 食品和化妝品》(以下簡稱新國標)已于今年9月1日正式實施。此次調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者對該標準的了解度較低,一般情況下,消費者反對過度包裝,但在送人饋贈等特定情況時,會選擇有個性化包裝的商品。

數(shù)據(jù)來源:鎮(zhèn)江市消協(xié)

根據(jù)新國標要求,本次調(diào)查計算19件樣品的空隙率,發(fā)現(xiàn)線下購入茶葉禮盒和線上購入化妝品禮盒的包裝空隙率均嚴重超過該國標,部分滋養(yǎng)品、餅干、糕點盒存在一定欺騙性。

購買的4份茶葉盡管包裝層數(shù)達標,但經(jīng)測算,鎮(zhèn)江大潤發(fā)潤州店的兩份禮盒裝茶葉的空隙率分別達到了67.42%和72.85%,遠遠超出新標準要求的空隙率應≤30%范圍。

在電商平臺“北京同仁堂健康旗艦店”購買的干制海參,經(jīng)測算,商品空隙率為93.21%,遠高于新國標相應規(guī)格中包裝空隙率限定50%以下的范圍。

海參空隙率大。資料圖片

同時,罐頭商品“靚盞燕窩”“燕微微紅豆沙”的包裝盒內(nèi),都使用了大量填充物和托盤來擴大商品體積,兩件商品的空隙率分別為63.33%和76.62%。丹夫華夫餅使用了紙板在包裝內(nèi)墊高商品,空隙率為38.99%。采用同樣操作的還有億滋牌樂之威化餅干,該商品包裝內(nèi)的托盤使用了梯形設(shè)計,部分區(qū)域被架空,空隙率高達57.56%。以上4件商品均遠超空隙率要求≤30%的規(guī)定。

調(diào)查員在短視頻平臺品牌官方旗艦店購買的海藍之謎、SK-II、蘭蔻、嬌蘭、雅詩蘭黛等5件禮盒,包裝層數(shù)均符合要求。其中,嬌蘭的包裝最為簡潔,其他4個品牌除去納入定義的包裝之外,禮盒內(nèi)加入了填充物、禮品袋、收納袋等,加上護膚品瓶體多為厚重材質(zhì),實際包裝成本無法準確算出。經(jīng)測算,海藍之謎面霜、蘭蔻粉餅和雅詩蘭黛口紅3件樣品空隙率嚴重超標,SK-II面膜輕微超標。

•消協(xié)觀點

過度包裝問題應多方齊抓共管

調(diào)查問卷顯示,消費者購物時根據(jù)目的不同,對商品包裝的要求也不盡相同,但體驗員嘗試詢問了多個商品包裝“精美”的賣家是否有簡易版包裝,但得到的回復幾乎都是“統(tǒng)一包裝發(fā)貨”。如今,消費者對包裝的“個性化”需求越來越多,但大部分被調(diào)查的商家不能滿足消費者多樣化需求,統(tǒng)一包裝情況有待改善提升。針對本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題,江蘇省鎮(zhèn)江市消費者協(xié)會建議:

企業(yè)應嚴格遵守新國標,加強企業(yè)自律,不生產(chǎn)過度包裝食品,當好節(jié)約資源保護環(huán)境的第一責任人,將商品的重心回歸到物品本身,以高品質(zhì)和高性價比作為市場競爭力,推動良性競爭。同時,企業(yè)應尊重并順應消費者的包裝偏好,結(jié)合商品特點和消費者的購買目的,推出不同的包裝,或單獨提供禮盒。鼓勵企業(yè)推動包裝創(chuàng)新,利用包裝設(shè)計引導消費者二次利用和改造,延長包裝使用壽命。

相關(guān)監(jiān)管部門、行業(yè)組織及有關(guān)企業(yè)應加強新國標宣傳,以通俗易懂的方式和簡單明了的計算方式,讓消費者了解商品過度包裝的定義、判別指標方法、指標允許值,幫助消費者掃清對過度包裝的認知盲點和自行判別過度包裝的難點。同時,加大對食品和化妝品包裝的檢查和監(jiān)管,對于超標的商品進行處罰,確保標準真正落到實處。

勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德,治理商品過度包裝,不只是經(jīng)營者和監(jiān)管部門的責任,消費者也應樹立科學理性的消費觀。商品價值主要在于其品質(zhì)內(nèi)涵,消費者應秉持理性、文明、和諧的消費理念,適度消費,量力而行,切勿盲從,以切身需要為出發(fā),自覺養(yǎng)成節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式,讓綠色消費、可持續(xù)消費成為最佳消費時尚。

責任編輯:李佳榕