中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者聶國(guó)春）在對(duì)保險(xiǎn)“魔方“業(yè)務(wù)（詳見(jiàn)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》5月24日3版《別被贈(zèng)險(xiǎn)“魔方”鉤住》）進(jìn)行調(diào)研后，健康險(xiǎn)“魔方”業(yè)務(wù)近日被金融監(jiān)管總局深圳監(jiān)管局叫停。

深圳金融監(jiān)管局近日向轄內(nèi)各財(cái)險(xiǎn)公司下發(fā)《關(guān)于個(gè)別短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)中存在問(wèn)題及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的通報(bào)》(以下簡(jiǎn)稱《通報(bào)》)?！锻▓?bào)》稱，通過(guò)非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管發(fā)現(xiàn)，轄內(nèi)個(gè)別財(cái)險(xiǎn)公司為發(fā)展短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)，將低保費(fèi)、低保額、高免賠的醫(yī)療險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)或免費(fèi)贈(zèng)送的低保額、高免賠重疾險(xiǎn)作為“引線”保險(xiǎn)方案進(jìn)行獲客，進(jìn)而引導(dǎo)其“升級(jí)”投保常規(guī)醫(yī)療險(xiǎn)或重疾險(xiǎn)。該類(lèi)業(yè)務(wù)主要與經(jīng)紀(jì)公司及與其有關(guān)聯(lián)關(guān)系的技術(shù)服務(wù)公司開(kāi)展合作，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)以廣告推廣方式銷(xiāo)售。

《通報(bào)》指出，該類(lèi)業(yè)務(wù)（業(yè)內(nèi)通稱“魔方”業(yè)務(wù)）存在四方面主要問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，包括：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理不合規(guī)，營(yíng)銷(xiāo)宣傳不規(guī)范，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理粗放，費(fèi)用問(wèn)題極為突出。

具體說(shuō)來(lái)，上述業(yè)務(wù)中使用的保險(xiǎn)產(chǎn)品在常規(guī)產(chǎn)品基礎(chǔ)上大幅擴(kuò)大免賠額、賠付比例等費(fèi)率調(diào)整系數(shù)的調(diào)整范圍，依據(jù)此制定的“引線”保險(xiǎn)方案實(shí)際保障程度較低。相關(guān)產(chǎn)品費(fèi)率調(diào)整系數(shù)大部分設(shè)置為區(qū)間形式，或是未明確各個(gè)調(diào)整因素的具體劃分標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)低保費(fèi)條件下的免賠額、賠付比例等信息僅以較小字體說(shuō)明甚至完全未說(shuō)明，未清楚告知投保人“升級(jí)”后保險(xiǎn)責(zé)任自“升級(jí)”次月后生效。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，此類(lèi)業(yè)務(wù)退保率相較其他普通短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)高出超30個(gè)百分點(diǎn)，易引發(fā)大量投訴舉報(bào)甚至群體性涉穩(wěn)事件。因此，深圳金融監(jiān)管局要求，自《通報(bào)》下發(fā)之日起，轄內(nèi)財(cái)險(xiǎn)公司不得開(kāi)展任何上述或類(lèi)似模式短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)。已開(kāi)展的公司要進(jìn)一步自查整改、嚴(yán)肅內(nèi)部問(wèn)責(zé)，自查整改問(wèn)責(zé)情況應(yīng)于8月31日前以正式公文形式報(bào)送，自查整改不到位將受到進(jìn)一步的監(jiān)管措施。