國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

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市場(chǎng)監(jiān)管行風(fēng)建設(shè)在行動(dòng) | 你們的服務(wù),真貼心!市場(chǎng)監(jiān)管檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)前移 解決企業(yè)質(zhì)量“憂心事”
2023-06-21 16:34 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:朱海

中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者朱海“你們的服務(wù),真貼心!”在江西省檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證總院工業(yè)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)院(國家竹木產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)中心),有這樣一批質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)人員,他們的單位和家庭都在南昌,卻長期在約170公里外的南城縣株良鎮(zhèn)工作;他們所在的江西省校具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心,屢屢獲得當(dāng)?shù)攸h委政府和廣大企業(yè)的稱贊。6月20日,江西省校具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心開展“實(shí)驗(yàn)室開放日”活動(dòng),《中國消費(fèi)者報(bào)》記者進(jìn)行了采訪。

小作坊變身大產(chǎn)業(yè)

江西省南城縣是國內(nèi)著名的“校具之鄉(xiāng)”,起源于20世紀(jì)80年代的校具產(chǎn)業(yè),已從株良鎮(zhèn)的家庭小作坊發(fā)展成為南城縣的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。 

“20世紀(jì)80年代末,株良鎮(zhèn)的農(nóng)民憑借傳統(tǒng)的木匠手藝創(chuàng)辦家庭式作坊,利用農(nóng)閑時(shí)間修理學(xué)校課桌椅,并為本縣及周邊縣區(qū)學(xué)校批量定做桌椅,校具產(chǎn)業(yè)從家庭作坊正式起步?!庇呀逃b備集團(tuán)有限公司董事長、南城校具商會(huì)原秘書長李水亮介紹說,到2002年前后,南城縣的校具產(chǎn)業(yè)已初具規(guī)模,有6萬余人從事校具行業(yè),在全國90%的大中城市建有分公司(銷售部),占據(jù)全國三分之一的市場(chǎng)份額。2015年,南城縣被中國家具協(xié)會(huì)授予“中國校具生產(chǎn)基地”稱號(hào)。 

南城縣工信局校具辦主任丁長華告訴記者,截至2022年底,全縣共有校具裝備企業(yè)469家,實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入165億元,帶動(dòng)6.5萬人就業(yè)。南城縣委、縣政府正在大力實(shí)施引領(lǐng)工程、培育工程、優(yōu)化工程,開展載體提升行動(dòng)、創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)、開放引領(lǐng)行動(dòng)、服務(wù)優(yōu)化行動(dòng)、綠色智造行動(dòng),合理產(chǎn)業(yè)布局,做實(shí)發(fā)展平臺(tái),力爭(zhēng)通過兩到三年時(shí)間,將校具產(chǎn)業(yè)營業(yè)收入提升到300億元以上,進(jìn)一步提升“南城校具”在全國的知名度和影響力,穩(wěn)步向千億級(jí)產(chǎn)業(yè)邁進(jìn)。 

南城縣某企業(yè)生產(chǎn)的校具裝備產(chǎn)品。朱海/攝

檢驗(yàn)中心助力騰飛

校具裝備產(chǎn)品面對(duì)的是學(xué)生群體,其質(zhì)量水平向來備受社會(huì)矚目。特別是隨著時(shí)代的發(fā)展,學(xué)校、家長對(duì)校具裝備產(chǎn)品的環(huán)保要求日益增高。 

李水亮說,為了確保生產(chǎn)的校具裝備產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)、環(huán)保合規(guī),從采購原材料開始到成品出庫,公司要進(jìn)行多次檢驗(yàn)檢測(cè)。以前,檢驗(yàn)中心遠(yuǎn)在170公里之外的南昌,送檢極為不易。特別是有些大件成品,先要拆成零件運(yùn)到南昌,組裝成成品檢測(cè)后,又要拆成零件運(yùn)回,費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢,僅育佳集團(tuán)每年因此支出的成本就達(dá)150萬元左右。 

企業(yè)有期盼,政府必回應(yīng)。江西省校具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心主任彭飛告訴記者,2022年10月,由江西省檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證總院工業(yè)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)院(國家竹木產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)中心)與南城縣合作共建的江西省校具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心正式投入運(yùn)行。該中心是江西省內(nèi)首家通過CMA計(jì)量認(rèn)證的校具產(chǎn)品專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu),擁有實(shí)驗(yàn)室面積約3500平方米,家具綜合試驗(yàn)機(jī)、氣質(zhì)聯(lián)用儀、原子吸收光譜儀等儀器設(shè)備近百臺(tái)套,高技術(shù)人才17人,具備課桌椅、公寓組合床等近120個(gè)產(chǎn)品、2000多項(xiàng)參數(shù)的檢測(cè)能力。截至今年5月底,該中心共受理351批次產(chǎn)品檢測(cè),完成檢測(cè)報(bào)告313批次。

中心工作人員正在對(duì)椅子進(jìn)行壓力測(cè)試。朱海/攝

“自從中心進(jìn)駐南城以后,解決了企業(yè)異地送樣難、送樣成本高的問題,按照現(xiàn)有的業(yè)務(wù)量,僅我們公司一年就可節(jié)約送樣成本約60萬元。在生產(chǎn)過程中如果遇到質(zhì)量疑難問題,中心的技術(shù)專家能夠第一時(shí)間上門指導(dǎo),幫助我們解決了很多質(zhì)量問題。”面對(duì)記者,李水亮如是說。 

深入一線靠前服務(wù)

彭飛對(duì)記者說,中心的設(shè)立是市場(chǎng)監(jiān)管檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)前移的舉措,更是市場(chǎng)監(jiān)管部門轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的體現(xiàn),“我們將始終秉承‘科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、高效’的工作理念,盡一切努力幫助企業(yè)解決‘質(zhì)量憂心事’”。 

中心靠前提供零距離服務(wù)。朱海/攝

4月中旬的一天,南城縣某校具生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人專門來到江西省校具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心,咨詢一個(gè)長期困擾企業(yè)的情況。以往,企業(yè)多次將產(chǎn)品送外省檢測(cè)防霉抗菌性能,但性能指標(biāo)總是達(dá)不到要求,因此喪失了多次競(jìng)標(biāo)機(jī)會(huì)。中心技術(shù)專家仔細(xì)詢問情況后,第一時(shí)間趕到企業(yè),在生產(chǎn)一線與企業(yè)工作人員一起查找原因,加班加點(diǎn)查閱資料。經(jīng)過科學(xué)論證,中心向企業(yè)提供了生產(chǎn)改進(jìn)意見。企業(yè)按照建議生產(chǎn)后再次送檢,終于取得了令人滿意的結(jié)果。

6月20日中午,記者在江西省校具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心大型氣候箱室看到,工作人員唐強(qiáng)強(qiáng)正在對(duì)一企業(yè)送檢的家具進(jìn)行無損檢測(cè)。唐強(qiáng)強(qiáng)介紹說,當(dāng)前正在進(jìn)行的是甲醛釋放量、TVOC等有害物質(zhì)檢測(cè),這類檢測(cè)一般分為兩個(gè)步驟,收集和分析,以前,在收集過程中,需要對(duì)樣品進(jìn)行破壞性制樣,現(xiàn)在采用氣候箱法進(jìn)行檢測(cè),可以根據(jù)樣品大小選擇合適大小的氣候箱,把樣品整體放進(jìn)設(shè)備中,在氣候箱中模擬實(shí)際使用環(huán)境,再采集箱中氣體上機(jī)分析,做到無損檢測(cè),節(jié)約企業(yè)成本。

彭飛告訴記者,中心設(shè)立后,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),深入一線,靠前服務(wù),通過“產(chǎn)、學(xué)、研、用、檢”深度融合,打造質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)平臺(tái),切實(shí)提升了南城校具產(chǎn)品質(zhì)量水平、質(zhì)量層次和品牌影響力,在助力區(qū)域性特色產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的同時(shí),發(fā)揮對(duì)周邊地區(qū)的輻射帶動(dòng)效應(yīng),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

責(zé)任編輯:趙英男