中國消費者報鄭州訊（記者耿記安）“雙11”網(wǎng)絡(luò)促銷大幕已經(jīng)拉開，各種“福利”“紅包”“返現(xiàn)”等花樣促銷誘人眼球。日前，河南省開封市消費者協(xié)會發(fā)布五點消費警示，提醒廣大消費者合理、安全、理性、綠色消費。

選擇正規(guī)平臺慎重預(yù)付定金?！半p11”預(yù)售期間，不少商家通過預(yù)付定金等方式售賣商品，消費者要注意“定金”不等于“訂金”，一般情況下，預(yù)付的定金是不可以退的。建議消費者慎重繳納“定金”，詳細了解“定金”使用規(guī)則，做到三思而后行。

慎防第三方支付騙局。網(wǎng)購支付時，消費者要通過平臺提供的正規(guī)支付渠道和正規(guī)流程購買，絕對不要輕信賣家提供的第三方支付鏈接或二維碼。

看清促銷規(guī)則防范消費陷阱。消費者在線上選購商品時，一定要科學(xué)理性，按需購買，防止因打折優(yōu)惠而沖動消費，造成資金和資源浪費。要詳細了解商家的促銷規(guī)則，在各類滿減、降價、打折、拼團、送贈品、抽獎等優(yōu)惠活動中，保持清醒的頭腦，提前記錄價格進行對比，不要輕易被低折扣所迷惑，注意防范虛假折扣、虛假滿減承諾等消費陷阱。

注意安全防范保護好個人隱私?！半p11”網(wǎng)絡(luò)集中促銷期間，也是各類詐騙行為的活躍期。廣大消費者要小心防范各類詐騙，如中獎詐騙、退款詐騙、貨到付款詐騙等。不要輕易登錄陌生網(wǎng)站，避免點擊不明鏈接。不輕易將身份證號、銀行卡號、手機號、家庭住址等個人信息提供給他人，更不能泄露手機動態(tài)驗證碼等。

留存證據(jù)合理維權(quán)。消費者在網(wǎng)購后要妥善保存訂貨單、發(fā)貨憑證、發(fā)票等購物憑證，注意保留電商承諾或協(xié)議、購物聊天記錄、付款記錄等電子證據(jù)。一旦自身權(quán)益受到損害，可及時聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)交易平臺解決。如糾紛依然不能解決，可以向平臺所在地或網(wǎng)店經(jīng)營者所在地的12315投訴（投訴電話：所在地區(qū)號+12315）。

開封市消協(xié)特別提醒廣大消費者，要關(guān)注疫情防控形勢，保護好自己和家人安全。目前國內(nèi)外疫情防控形勢依然嚴峻，面對“雙11”網(wǎng)絡(luò)促銷，建議消費者一定要做好個人疫情防護，拿到快遞后及時進行消殺，確保家人安全放心消費。