中國消費(fèi)者報(bào)福州訊（王青 記者張文章）“雙11”即將來臨，各電商平臺(tái)紛紛花式促銷。以往案例顯示，不少消費(fèi)者曾遇到過先漲后降、虛假宣傳等陷阱。為更好地維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、維護(hù)正常的市場秩序，近日，福建省廈門市消保委發(fā)布“雙11”消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者在參與促銷活動(dòng)時(shí)，要謹(jǐn)防低價(jià)陷阱，勿點(diǎn)陌生鏈接。

除傳統(tǒng)電商平臺(tái)“雙11”活動(dòng)主力外，近年來短視頻等平臺(tái)也加入到“雙11”直播帶貨的行列。消費(fèi)者在觀看直播購物的過程中，要選擇可靠的平臺(tái)和商家，對(duì)于相關(guān)的購物鏈接更要確認(rèn)其安全性，防止誤入釣魚網(wǎng)站購物，確保自己的資金安全和個(gè)人信息安全。

消費(fèi)者在下單前應(yīng)查看家中存貨數(shù)量和保質(zhì)期限，尤其是食品、化妝品等，并和家庭或個(gè)人對(duì)其消耗速度作比較，對(duì)實(shí)際需要的采購量有所評(píng)估，切勿被促銷活動(dòng)沖昏頭腦，不要因所謂“湊單”而盲目購買不必要的商品。應(yīng)科學(xué)理性、綠色文明消費(fèi)。

理清優(yōu)惠規(guī)則，謹(jǐn)防低價(jià)陷阱?！半p11”期間，各平臺(tái)及商家會(huì)推出花樣繁多的促銷活動(dòng)，一些平臺(tái)的“雙11”活動(dòng)分階段進(jìn)行，每一波活動(dòng)的預(yù)售時(shí)間、參與品牌、優(yōu)惠模式可能都有一定區(qū)別。消費(fèi)者要仔細(xì)閱讀商家促銷活動(dòng)規(guī)則，對(duì)于預(yù)付定金（訂金）的商品，分清“定金”與“訂金”的區(qū)別，謹(jǐn)慎下單。

活動(dòng)期間商品交易量大，消費(fèi)者應(yīng)先行了解退換貨政策、售后渠道等，并且妥善保管購物憑證，例如賣家承諾截圖、聊天記錄、購買記錄等。在網(wǎng)購過程中發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)，消費(fèi)者可先行與經(jīng)營者或交易平臺(tái)協(xié)商解決，也可通過撥打經(jīng)營者所在地或者交易平臺(tái)所在地的12345、12315熱線或登錄全國12315平臺(tái)微信公眾號(hào)進(jìn)行投訴。

保障交易安全，謹(jǐn)防信息泄露。消費(fèi)者在支付貨款時(shí)須小心謹(jǐn)慎，不要登錄陌生網(wǎng)站或點(diǎn)擊不明鏈接，不隨意透露身份信息、銀行賬號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼等信息；不輕信、接受任何直接匯款至個(gè)人賬戶的理由和要求。在收到快遞后，應(yīng)將包裹上的個(gè)人相關(guān)信息進(jìn)行遮蓋、涂抹等處理后再行丟棄，以防個(gè)人信息泄露。