中國消費者報深圳訊（記者黃劼）1個消費教育基地，聯(lián)通“消費者權(quán)益服務(wù)站+放心消費承諾單位+線下無理由退貨承諾店”3個消費維權(quán)系統(tǒng)——這就是廣東省深圳市正在探索的“1+3”消費維權(quán)新模式。6月19日，深圳市消委會聯(lián)合該市寶安區(qū)消委會舉辦的“消費公平，你我同行”深圳消費教育基地揭牌，將這種消費維權(quán)新模式變?yōu)楝F(xiàn)實。

深圳市消委會設(shè)立的消費教育基地揭牌儀式現(xiàn)場。資料圖片

深圳是茶葉消費重地，每年的人均消費量在全國排名第一，已成為全國茶業(yè)集散地之一。在深圳的產(chǎn)業(yè)園區(qū)“茶閱世界”匯聚了60多家全國頂級品牌茶企和文化品牌。深圳市消委會選取茶閱世界作為消費教育基地，消費者可通過“走訪參觀+消費教育互動課堂+消費宣講+體驗活動”的形式，生動直觀地了解茶葉的分類、優(yōu)劣甄別及泡茶注意事項等消費信息。該基地的建立，也是深圳市消委會著力探索“1+3”消費維權(quán)新模式，即1個消費教育基地聯(lián)通“消費者權(quán)益服務(wù)站+放心消費承諾單位+線下無理由退貨承諾店”3個消費維權(quán)系統(tǒng)，實現(xiàn)事前消費教育與事后消費維權(quán)“兩手抓”，形成“一站式”消費者權(quán)益保護閉環(huán)，未來將開展更多形式的消費教育活動，指導(dǎo)茶葉的安全健康消費，傳承和推廣中國茶文化。

在消費教育基地參加消費教育親子互動課堂的消費者。             資料圖片

據(jù)介紹，“茶閱世界”是深圳市消委會成立的第2個消費教育基地，今年還將建設(shè)3個，以此鼓勵產(chǎn)業(yè)園區(qū)、行業(yè)協(xié)會、博物館等社會力量參與消費教育公益活動，充分發(fā)揮行業(yè)龍頭的示范帶動作用，共促公平消費，共營放心消費環(huán)境，提升消費者滿意度。

在6月19日舉行的“消費公平，你我同行”深圳消費教育基地揭牌儀式上，深圳市市場監(jiān)管局黨組書記、局長、深圳市消委會會長李忠說，深圳市市場監(jiān)管局堅持“建設(shè)放心消費環(huán)境、打造國際消費中心城市”的目標(biāo)，實施消費環(huán)境提升戰(zhàn)略，建立與先行示范區(qū)相匹配的消費維權(quán)新機制，積極探索“1+3”消費維權(quán)新模式，讓大家公平消費、放心消費。