中國消費者報福州訊(記者張文章)6月16日,福建省福州市市場監(jiān)管局、福州市消委會在福州舉行簡短的授牌儀式,授予福州國美電器有限公司倉山萬達店等6家單位為“福州市線下無理由退貨承諾單位”。至此,福州市參與無理由退貨承諾的企業(yè)數(shù)量已達到134家,涵蓋商場百貨、大型超市、電器專賣店、建材市場、品牌專賣店等眾多消費領域。
授牌儀式。 資料圖片
為持續(xù)激發(fā)傳統(tǒng)市場消費潛力活力,促進線上線下融合新商業(yè)模式發(fā)展,積極培育建設國際消費中心城市,助力構建“內循環(huán)”經(jīng)濟新發(fā)展格局,進一步提升經(jīng)營者誠信經(jīng)營水平,福州市市場監(jiān)管局、福州市消委會自2019年起持續(xù)扎實推進實體商戶線下購物無理由退貨承諾工作,制定出臺全省首個線下零售企業(yè)無理由退貨工作指引,得到福州各縣(市)、區(qū)市場監(jiān)管局和消委會的大力推動以及眾多零售企業(yè)的積極響應。福州市市場監(jiān)管局、福州市消委會則依據(jù)《福州市線下零售企業(yè)開展“無理由退貨”承諾工作指引(試行)》相關規(guī)定,對自愿參與線下無理由退貨承諾活動的企業(yè)進行審核授牌。
福建省消委會秘書長薛承楓希望被授牌單位間能互相學習交流,把無理由退貨工作扎實推進,讓消費者的權益得到更加可靠的保障。
福州市市場監(jiān)管局四級調研員何春陽表示,推進線下無理由退貨承諾需要全社會共同努力,相關單位要進一步擴大線下無理由退貨承諾社會宣傳,充分發(fā)揮線下無理由退貨承諾企業(yè)的示范引領作用,引導和鼓勵更多線下實體店積極參與、作出承諾,為消費者提供更加溫暖貼心的服務,讓無理由退貨成為市場新常態(tài),同時主動接受廣大消費者和社會公眾的監(jiān)督,共同構建誠信和諧的消費環(huán)境。
福州市消委會希望被授牌單位珍惜榮譽,再接再厲,充分發(fā)揮典型引領作用,促進線上線下融合,積極打造線下銷售新模式,共同營造良好消費環(huán)境,不斷提高福州消費者的獲得感、幸福感、安全感。也希望更多誠信商家積極參與,共同推進線下無理由退貨工作。