避免沖動消費(fèi),理性按需購買。雙11的商品誠然有優(yōu)惠,但是消費(fèi)者的喜好可能會不斷改變,囤貨用不完過期會造成更大的浪費(fèi)和損失。消費(fèi)者可以整理家中存貨,查看保質(zhì)期限,按照需要購買商品,避免無謂的浪費(fèi)。
謹(jǐn)慎直播搶購,及時留存證據(jù)。直播間里商家會號稱給出更多的優(yōu)惠,也有越來越多的消費(fèi)者選擇直播間下單購買。江蘇省消保委提醒直播購物要選擇正規(guī)平臺及信譽(yù)高的主播,查看售賣商品的店鋪資質(zhì),并注意對主播提到的商品詳情和優(yōu)惠政策留存證據(jù),以便于后續(xù)維權(quán)。
預(yù)售消費(fèi)火爆,仍需注意細(xì)節(jié)。預(yù)售模式已經(jīng)成為如今網(wǎng)購的一種重要方式,消費(fèi)者在付定金的時候,應(yīng)該和商家確認(rèn)商品發(fā)貨時間再決定下單,同時也要注意有無優(yōu)惠券需要提前領(lǐng)取,要和商家確認(rèn)付尾款的數(shù)額和時間,避免錯過付款時間造成損失。
贈品也需合法,退貨一并退還。如今不少商家都會贈送大量小樣贈品,依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》贈品也是商家提供的商品,需要履行《消法》中相應(yīng)的責(zé)任。如果廣大消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)贈品存在問題,也可以依法維權(quán)。另外,消費(fèi)者如果退貨也需要將贈品一并退還,避免糾紛。
資金往來小心,不要脫離平臺。雙11選購商品應(yīng)當(dāng)選擇正規(guī)平臺,與商家交易時應(yīng)當(dāng)小心謹(jǐn)慎,不要脫離平臺付款。如果遇到不明短信或者電話提示退款,請及時和平臺或者商家確認(rèn),不要點(diǎn)擊不明鏈接或者轉(zhuǎn)賬付款給不明人士。
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