中國消費(fèi)者報西安訊（記者徐文智）記者近日獲悉，為進(jìn)一步規(guī)范和凈化網(wǎng)絡(luò)市場交易環(huán)境，強(qiáng)化電子商務(wù)經(jīng)營者主體責(zé)任，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，陜西省寶雞市市場監(jiān)督管理局多措并舉，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化監(jiān)管，確保網(wǎng)絡(luò)交易和消費(fèi)安全。

開展十大領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)監(jiān)測行動。寶雞市市場監(jiān)督管理局結(jié)合近期12315轉(zhuǎn)辦的投訴熱點(diǎn)，委托第三方網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測機(jī)構(gòu)，運(yùn)用人工智能AI技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析，對寶雞市各大主流電商平臺上的商品數(shù)據(jù)開展實(shí)時監(jiān)測和記錄。本次監(jiān)測從6月1日啟動，主要圍繞10個方面展開：一是對網(wǎng)絡(luò)交易主體的資質(zhì)、合同規(guī)則、廣告宣傳、刷單炒信、商標(biāo)使用、競爭行為、集中促銷行為、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面進(jìn)行全方位監(jiān)測；二是開展電商領(lǐng)域借慶典名義從事商業(yè)謀利活動專項(xiàng)監(jiān)測；三是開展清理整治網(wǎng)絡(luò)銷售違法紀(jì)念章專項(xiàng)監(jiān)測；四是網(wǎng)絡(luò)銷售“特供”“專供”標(biāo)識商品專項(xiàng)監(jiān)測；五是“護(hù)苗助老”廣告專項(xiàng)監(jiān)測；六是開展對仿紀(jì)念幣（鈔）類物品專項(xiàng)監(jiān)測；七是開展利用 “軍”字招牌營銷問題專項(xiàng)監(jiān)測；八是網(wǎng)上違規(guī)銷售彩票等問題；九是網(wǎng)上低俗、“軟色情”等非法彈窗廣告監(jiān)測；十是網(wǎng)上違法銷售野生動物及其制品、非法銷售長江漁獲物等廣告及行為監(jiān)測。截至目前，共監(jiān)測到寶雞市轄區(qū)內(nèi)交易類網(wǎng)店8679家，公眾號1749個，監(jiān)測到電商平臺商品667萬件，網(wǎng)店銷售額11199萬元，對監(jiān)測到涉及商品夸大宣傳、侵犯消費(fèi)者權(quán)益等涉嫌違法線索轉(zhuǎn)交至相關(guān)縣區(qū)市場監(jiān)管局依法進(jìn)行處置。

持續(xù)開展民生領(lǐng)域“鐵拳”行動。寶雞市市場監(jiān)督管理局利用第三方大數(shù)據(jù)平臺對互聯(lián)網(wǎng)重點(diǎn)相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行了人工專項(xiàng)搜索監(jiān)測，以兒童玩具、神醫(yī)、神藥、降糖、減肥等關(guān)鍵詞為重點(diǎn)，對全市163個交易類網(wǎng)站、8679家網(wǎng)店進(jìn)行人工搜索、篩查，對監(jiān)測到的涉嫌違法信息分流至相關(guān)縣區(qū)市場監(jiān)管局進(jìn)一步查處。

暢通消費(fèi)維權(quán)渠道。自6月1日起，寶雞市市場監(jiān)督管理局12315工作人員全員在崗，及時分流12315平臺數(shù)據(jù)，確保網(wǎng)購促銷消費(fèi)糾紛能夠及時轉(zhuǎn)辦、快速受理，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵犯，同時，及時發(fā)布消費(fèi)預(yù)警，提醒消費(fèi)者理性消費(fèi)，避免消費(fèi)陷阱。