中國(guó)消費(fèi)者報(bào)成都訊(記者劉銘)據(jù)統(tǒng)計(jì),四川省成都市汽車(chē)保有量540余萬(wàn)輛,位列全國(guó)第二,二手車(chē)年均交易量60萬(wàn)輛左右。針對(duì)二手車(chē)消費(fèi)糾紛頻發(fā)暴露出的問(wèn)題,成都市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布消費(fèi)警示,為消費(fèi)者選擇、驗(yàn)車(chē)、合同、貸款、維權(quán)等環(huán)節(jié)“支招”。
成都市消協(xié)指出,二手車(chē)為非標(biāo)商品,隱藏問(wèn)題不易被發(fā)現(xiàn),極易引發(fā)消費(fèi)糾紛,主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)管,行業(yè)(企業(yè))應(yīng)當(dāng)誠(chéng)信自律。同時(shí),消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
選擇好經(jīng)營(yíng)者。要選擇規(guī)模較大、社會(huì)評(píng)價(jià)較好、信息公布完整性較高、售后服務(wù)有保障的正規(guī)車(chē)商或交易平臺(tái)。
查驗(yàn)車(chē)輛手續(xù)。要嚴(yán)格查驗(yàn)車(chē)輛手續(xù),認(rèn)真核對(duì)車(chē)輛登記證書(shū)、原始發(fā)票、車(chē)輛稅費(fèi)證明、機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證、年檢證明及保單等,必要時(shí)可向車(chē)管部門(mén)查詢(xún)確認(rèn)。
查看車(chē)輛情況。要仔細(xì)檢查車(chē)輛,詳細(xì)查驗(yàn)車(chē)架、底盤(pán)、發(fā)動(dòng)機(jī)等重要部件是否受損,漆面是否修補(bǔ)、車(chē)輛是否泡水等,并要求賣(mài)方提供車(chē)輛的維修保養(yǎng)、保險(xiǎn)理賠等記錄資料,也可委托有資質(zhì)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。
簽好購(gòu)車(chē)合同。要謹(jǐn)慎簽訂購(gòu)車(chē)合同,明確車(chē)輛年限、事故范圍、維修情況、主要配置等關(guān)鍵信息,口頭承諾應(yīng)寫(xiě)入合同。賣(mài)方無(wú)法書(shū)面保證車(chē)輛重要性能、信息的,建議慎重簽約。如需對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢測(cè),需約定好相關(guān)費(fèi)用承擔(dān)及檢測(cè)結(jié)果處置情形。自主選擇貸款購(gòu)車(chē),要明確費(fèi)用清單,費(fèi)率計(jì)息要貨比三家。
保存好相關(guān)憑證。要注意保存好購(gòu)車(chē)合同、賣(mài)家承諾、聊天記錄、宣傳資料等相關(guān)憑據(jù),出現(xiàn)消費(fèi)糾紛或爭(zhēng)議時(shí),盡量在成交后的6個(gè)月內(nèi)維權(quán),避免利益受損。
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