國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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上海金山打造標(biāo)準(zhǔn)化市場(chǎng)監(jiān)管聯(lián)絡(luò)點(diǎn) 助力“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)
2021-06-04 21:32 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:劉浩

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者劉浩)有機(jī)草莓、獼猴桃、現(xiàn)磨意式咖啡、DIY手工……在上海市金山區(qū)楓涇鎮(zhèn)新義村消費(fèi)體驗(yàn)區(qū),形成了田園與文藝交相輝映的“田園綜合體”,這是兩年來(lái)金山區(qū)楓涇鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)管所黨支部以標(biāo)準(zhǔn)化市場(chǎng)監(jiān)管聯(lián)絡(luò)點(diǎn)建設(shè)為載體,零距離服務(wù)農(nóng)業(yè)提質(zhì)增效、鄉(xiāng)村宜居宜業(yè)、農(nóng)民富裕富足,助力“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)的成果。

記者了解到,2019年6月,新義村市場(chǎng)監(jiān)管聯(lián)絡(luò)點(diǎn)(村居類(lèi))標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)經(jīng)過(guò)專(zhuān)家評(píng)審,成功獲得立項(xiàng),成為上海市首家鄉(xiāng)村市場(chǎng)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目。

新義村環(huán)境優(yōu)美,建有芝麻基地、黃桃基地等,農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)量高,農(nóng)業(yè)發(fā)展?jié)摿Υ?。與此同時(shí)鎮(zhèn)政府和天域集團(tuán)正大力打造“天域•新義田園綜合體”項(xiàng)目,招商引資逐步啟動(dòng),對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管職責(zé)范圍內(nèi)的服務(wù)需求較多,涉及消費(fèi)投訴舉報(bào)、合作社和企業(yè)注冊(cè)登記、農(nóng)產(chǎn)品有機(jī)認(rèn)證申報(bào)、商標(biāo)品牌建設(shè)、專(zhuān)利注冊(cè)等。

為積極服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,零距離開(kāi)展市場(chǎng)監(jiān)管政策宣傳、業(yè)務(wù)辦理、情況反映、工作指導(dǎo)等,楓涇市場(chǎng)監(jiān)管所黨支部在新義村設(shè)置市場(chǎng)監(jiān)管聯(lián)絡(luò)點(diǎn)。為了進(jìn)一步優(yōu)化聯(lián)絡(luò)點(diǎn)運(yùn)行機(jī)制,規(guī)范服務(wù)流程,提高服務(wù)效率,楓涇市場(chǎng)監(jiān)管黨支部以標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)為抓手,不斷深化聯(lián)絡(luò)點(diǎn)建設(shè),旨在為上海市市場(chǎng)監(jiān)管聯(lián)絡(luò)點(diǎn)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

服務(wù)有機(jī)農(nóng)業(yè)與“眾創(chuàng)入鄉(xiāng)”

有機(jī)農(nóng)業(yè)是促進(jìn)農(nóng)民增收,實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村綠色發(fā)展道路的重要途徑。據(jù)介紹,新義村村域面積4.34平方公里,現(xiàn)有基本農(nóng)田4500畝,農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社21戶(hù)。春秋兩季,新義村的田野中總會(huì)彌漫著花香果香,細(xì)細(xì)分辨,草莓清香、獼猴桃酸甜和黃澄澄的梨果交織成視覺(jué)和嗅覺(jué)的奇妙組合。

為促進(jìn)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社積極開(kāi)展有機(jī)種植,楓涇市場(chǎng)監(jiān)管所黨支部充分發(fā)揮新義村市場(chǎng)監(jiān)管聯(lián)絡(luò)點(diǎn)咨詢(xún)引導(dǎo)功能,集中宣傳發(fā)展有機(jī)農(nóng)業(yè)意義和發(fā)展前景;同時(shí),根據(jù)合作社種植類(lèi)別,現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展培訓(xùn)和宣傳,指導(dǎo)農(nóng)民在生產(chǎn)中科學(xué)投入生產(chǎn)資料,合法合規(guī)使用認(rèn)證標(biāo)志、開(kāi)展廣告宣傳。目前,新義村2家合作社已取得有機(jī)轉(zhuǎn)換認(rèn)證證書(shū)。“近年來(lái),每逢春秋兩季節(jié)假日,游客絡(luò)繹不絕,我們的獼猴桃也是供不應(yīng)求,價(jià)格也上來(lái)了,這些都是有機(jī)種植帶來(lái)的福利……”上海內(nèi)府農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)合作社負(fù)責(zé)人告訴記者。

除了田野意趣,在新義村的“田園綜合體”里,記者還看到了現(xiàn)磨意式咖啡、帳篷里桌游、DIY手工,甚至可以親自下廚炮制一款那不勒斯披薩餅。

據(jù)了解,新義村是上海首個(gè)“眾創(chuàng)入鄉(xiāng)”實(shí)踐基地。為主動(dòng)服務(wù)“眾創(chuàng)入鄉(xiāng)”,為入駐企業(yè)提供零距離服務(wù),楓涇市場(chǎng)監(jiān)管黨支部主動(dòng)作為,實(shí)施每周1日入村計(jì)劃,各條線(xiàn)黨員干部輪流入駐市場(chǎng)監(jiān)管聯(lián)絡(luò)點(diǎn)辦公,積極開(kāi)展政策文件送上門(mén)、辦證環(huán)節(jié)先指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境提前看等系列服務(wù)。

早在2019年,天域“香園”、馬利畫(huà)材、金王蠟燭等單位簽約落戶(hù)新義村“眾創(chuàng)入鄉(xiāng)”實(shí)驗(yàn)基地,新義村被評(píng)為“全國(guó)首屆鄉(xiāng)村振興示范村”,成為充滿(mǎn)文藝清新風(fēng)的消費(fèi)體驗(yàn)區(qū)。

守護(hù)美麗鄉(xiāng)村與消費(fèi)安全

2020年9月,新義村陸家埭的草地上鑼鼓喧天、禮炮齊鳴,一對(duì)對(duì)抗疫新人身穿傳統(tǒng)婚服,在親朋好友的祝福中享受遲來(lái)的婚禮,這是第十六屆“吳跟越角”楓涇水鄉(xiāng)婚典的舉辦現(xiàn)場(chǎng)。楓涇市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員告訴記者,為保障水鄉(xiāng)婚典順利舉行,楓涇市場(chǎng)監(jiān)管所黨員干部超前謀劃,提前介入,活動(dòng)開(kāi)展前指導(dǎo)原料采購(gòu)、從業(yè)人員健康狀況審核、專(zhuān)間設(shè)置等,活動(dòng)開(kāi)展期間,黨員干部全天候值守,全程監(jiān)督從業(yè)人員規(guī)范操作,確?;顒?dòng)期間食品安全“零事故”。

近年來(lái),新義村先后榮獲“全國(guó)一村一品示范村”“中國(guó)故事村”“上海市美麗鄉(xiāng)村示范村”“全國(guó)鄉(xiāng)村振興示范村”等多項(xiàng)榮譽(yù),許多游客慕名而來(lái),為保障游客放心消費(fèi),楓涇市場(chǎng)監(jiān)管所在新義村聯(lián)絡(luò)點(diǎn)設(shè)置消費(fèi)維權(quán)崗,由所內(nèi)青年干部在節(jié)假日旅游高峰期,現(xiàn)場(chǎng)為游客提供消費(fèi)投訴受理、消費(fèi)咨詢(xún)、農(nóng)產(chǎn)品快檢等服務(wù),切實(shí)保障游客放心消費(fèi),安心享受田園風(fēng)光。

此外,楓涇市場(chǎng)監(jiān)管所還利用講故事的形式,讓科普宣傳更加接地氣。《胖胖吃了減肥藥》《寶寶的滿(mǎn)月酒》……一個(gè)個(gè)科普宣傳故事栩栩如生。2021年3月15日,楓涇市場(chǎng)監(jiān)管所黨員前往新義村,將食藥安全、消費(fèi)維權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、特種設(shè)備安全等科普知識(shí)編輯成為一個(gè)個(gè)生動(dòng)的故事,委托故事大王唐秀芳,用接地氣的金山話(huà)講給村民聽(tīng)。村民聽(tīng)后感慨道:“原來(lái)購(gòu)買(mǎi)食品、使用藥品有這么多講究,日常消費(fèi)陷阱離我們這么近。”

記者了解到,2019年以來(lái),楓涇市場(chǎng)監(jiān)管所黨員干部依托部門(mén)職責(zé),主動(dòng)融入故事村文化底蘊(yùn),以市場(chǎng)監(jiān)管聯(lián)絡(luò)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)為建設(shè)抓手,整理編撰計(jì)量、特種設(shè)備、食藥化械、有機(jī)認(rèn)證等市場(chǎng)監(jiān)管故事共100個(gè),根據(jù)宣傳計(jì)劃,結(jié)合“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日、中國(guó)品牌日、“4·26”世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)日等關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn),到新義村進(jìn)行故事宣講和現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)。

據(jù)統(tǒng)計(jì),截至目前,共組織開(kāi)展“維權(quán)知識(shí)普及”“消費(fèi)保障知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”“普及維權(quán)知識(shí)萬(wàn)里行”等宣傳教育活動(dòng)40多期,化解基層糾紛80余件,發(fā)放宣傳材料約6500份,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)消費(fèi)者約350人次,發(fā)送公益短信、微信和微博超過(guò)1萬(wàn)條。

2020年年底,上海市標(biāo)準(zhǔn)化專(zhuān)家組對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行中期考評(píng)時(shí),對(duì)新義村市場(chǎng)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作高度評(píng)價(jià),現(xiàn)場(chǎng)該項(xiàng)目順利通過(guò)中期考評(píng)。2021年3月,新義村市場(chǎng)監(jiān)管聯(lián)絡(luò)點(diǎn)發(fā)布了《村居類(lèi)市場(chǎng)監(jiān)管聯(lián)絡(luò)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。

楓涇市場(chǎng)監(jiān)管所指出,新義村市場(chǎng)監(jiān)管聯(lián)絡(luò)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)以標(biāo)準(zhǔn)化理論為指導(dǎo),以服務(wù)‘鄉(xiāng)村振興’為導(dǎo)向,有效開(kāi)展便民服務(wù)、咨詢(xún)引導(dǎo)、科普宣傳、安全保障等活動(dòng),是市場(chǎng)監(jiān)管參與基層社會(huì)共治的有益探索,初步形成了可復(fù)制可推廣的鄉(xiāng)村市場(chǎng)監(jiān)管工作的金山經(jīng)驗(yàn)。

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