中國消費(fèi)者報西安訊（記者徐文智）近期，陜西省市場監(jiān)管局印發(fā)《關(guān)于開展“安心乘梯守護(hù)行動”的通知》（以下簡稱《通知》），積極踐行“我為群眾辦實(shí)事”，努力實(shí)現(xiàn)電梯質(zhì)量安全水平全面提升，乘客傷害事故持續(xù)減少，運(yùn)行故障明顯降低，全民安全乘梯意識顯著提高，保障人民群眾安全乘梯、舒適乘梯、安心乘梯。  

《通知》要求電梯使用單位2021年6月30日前，完成摸底自查，制定整改方案；2021年10月起，電梯檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)在定期檢驗(yàn)時對整改情況進(jìn)行查驗(yàn)；2022年9月底前全面完成隱患排查治理，解決電梯突出問題，有效化解風(fēng)險。

2021年10月底前，完善應(yīng)急救援機(jī)制。電梯轎廂內(nèi)“警鈴圖案”必須醒目,必要時加貼“呼救按鍵”標(biāo)識，與救援服務(wù)持續(xù)聯(lián)系，通話順暢清晰。電梯轎廂內(nèi)“救援提示”必須醒目，提示內(nèi)容應(yīng)涵蓋以下內(nèi)容：被困電梯不要擔(dān)心，轎廂內(nèi)最安全，盲目自救最危險，請按以下次序呼叫，等待救援。救援主要途徑：第一時間按響“呼救按鍵”（警鈴圖案）；救援次要途徑：撥打物業(yè)值班電話或電梯維保電話；救援第三途徑：撥打應(yīng)急救援電話96333。

落實(shí)救援主體責(zé)任。電梯使用單位（物業(yè)公司）“呼救按鍵”終端24小時值守，第一時間處置；電梯維保單位接到救援通知后，在規(guī)定時限內(nèi)實(shí)施救援；優(yōu)化提升96333應(yīng)急救援平臺，快速協(xié)調(diào)最近救援站點(diǎn)實(shí)施救援。電梯轎廂內(nèi)標(biāo)識應(yīng)簡潔清晰，原則上只張貼與安全和救援直接關(guān)聯(lián)的標(biāo)識。電梯使用標(biāo)志、呼救按鍵標(biāo)識、96333救援標(biāo)識、救援提示、電梯安全乘用須知等五項內(nèi)容。

2021年8月底前，全面完成規(guī)范電梯維保行為。開展電梯維保單位的體系檢查工作，檢查發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為將依法嚴(yán)格處理，特別嚴(yán)重的依法撤銷維保許可資格，納入信用管理，并向社會公示，凈化維保市場。

優(yōu)化電梯服務(wù)保障。鼓勵“保險+服務(wù)”“電梯養(yǎng)老保險”等保險模式的創(chuàng)新和應(yīng)用，推進(jìn)電梯責(zé)任保險的覆蓋率，發(fā)揮保險的事故預(yù)防和賠付作用。推動地方政府和有關(guān)部門多種方式籌措資金，著力破解老舊電梯修理、改造和更新費(fèi)用的難題。依法加強(qiáng)既有住宅加裝電梯安全監(jiān)管,做好電梯監(jiān)督檢驗(yàn)和使用登記工作，配合有關(guān)部門穩(wěn)妥推進(jìn)既有住宅加裝電梯工作。

廣泛宣傳電梯安全知識。加大電梯安全宣傳教育，在“安全生產(chǎn)月”“全國質(zhì)量月”等重要時段和重大活動期間，組織開展電梯安全宣傳“進(jìn)校園”“進(jìn)社區(qū)”“進(jìn)轎廂”等活動，宣傳電梯安全常識和應(yīng)急求救知識，發(fā)生電梯困人時“耐心等待專業(yè)救援”“扒門自救危及生命”，倡導(dǎo)“安全乘梯、文明乘梯”，營造良好安全氛圍。