中國(guó)消費(fèi)者報(bào)訊 作為全球最大的汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)，中國(guó)汽車(chē)業(yè)在智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)的推廣應(yīng)用方面獨(dú)樹(shù)一幟，引領(lǐng)著行業(yè)的變革方向。事實(shí)上，這一成就的取得，與中國(guó)消費(fèi)者年輕、多元而開(kāi)放的態(tài)度密不可分，這為新技術(shù)的應(yīng)用提供了肥沃的土壤。

5月13日，市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)J.D. Power(君迪)和《環(huán)球時(shí)報(bào)》聯(lián)合發(fā)布的“2021年中國(guó)消費(fèi)者自動(dòng)駕駛信心指數(shù)調(diào)查”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)調(diào)查)顯示，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)自動(dòng)駕駛技術(shù)的信心指數(shù)為50分，比美國(guó)消費(fèi)者高39%(美國(guó)為36分)，這說(shuō)明中國(guó)消費(fèi)者對(duì)自動(dòng)駕駛的接受度更高，對(duì)自動(dòng)駕駛的信心更強(qiáng)。

在品牌認(rèn)知度和信任度方面，國(guó)內(nèi)科技公司名列前茅。關(guān)于中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于目前市場(chǎng)上的自動(dòng)駕駛技術(shù)提供方的品牌認(rèn)知度調(diào)查中，華為、百度位居前列。華為在中國(guó)消費(fèi)者心中的先進(jìn)技術(shù)形象最為領(lǐng)先。而考慮到之前的自動(dòng)駕駛事故和中國(guó)路況的復(fù)雜性，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)國(guó)內(nèi)科技公司的自動(dòng)駕駛技術(shù)信任程度更高，對(duì)國(guó)外汽車(chē)廠商和國(guó)外科技公司的自動(dòng)駕駛技術(shù)信任度較低。

近年來(lái)，自動(dòng)駕駛的話題頻頻登上熱搜，頻發(fā)的意外事故讓這一新技術(shù)成為了消費(fèi)者心中難以消解的顧慮。

調(diào)查顯示，質(zhì)量和可靠性(32.5%)以及在日常場(chǎng)景下的技術(shù)可行性(28.8%)，是影響消費(fèi)者信心的最主要因素。毋庸置疑，安全是消費(fèi)者接受無(wú)人駕駛的先決條件。同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)自動(dòng)駕駛汽車(chē)的顧慮還包括可能發(fā)生的技術(shù)故障、黑客攻擊的可能性、車(chē)輛乘客安全、事故責(zé)任等。

與此同時(shí)，加強(qiáng)自動(dòng)駕駛技術(shù)的公眾科普、教育和體驗(yàn)也十分重要。86%的被調(diào)查者從未體驗(yàn)過(guò)自動(dòng)駕駛功能，3%的被調(diào)查者經(jīng)常會(huì)使用自動(dòng)駕駛功能，后者對(duì)自動(dòng)駕駛技術(shù)的信心要高于前者。這充分說(shuō)明，消費(fèi)者對(duì)自動(dòng)駕駛的了解和使用越多，購(gòu)買(mǎi)信心就越高。(博文)