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奮斗百年路 啟航新征程|“智慧眼”讓食品監(jiān)管“耳聰目明”
2021-04-29 13:14 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:劉文新 張云濤

中國消費者報報道(張云濤 記者劉文新)近年來,貴州省貴陽市市場監(jiān)管局不斷加強“互聯(lián)網(wǎng)+食品安全體系”建設,實施生產(chǎn)、流通、餐飲等環(huán)節(jié)的智慧監(jiān)管,提升食品安全保障能力。4月中旬,貴陽市市場監(jiān)管局榮獲國務院食品安全委員會頒發(fā)的全國食品安全工作先進集體稱號。

位于貴陽市南明區(qū)的二七路小吃街是貴陽本地市民和外地游客爭相打卡的“網(wǎng)紅”美食街,干凈整潔的街道上,90余個美食攤販一字排開,各式各樣的風味美食讓消費者流連忘返。

4月27日,記者來到小吃街,首先映入眼簾的是一塊“食品安全監(jiān)管”巨型電子屏,實時顯示每個攤販的市場主體、食品來源、積分排名、綜合推薦、監(jiān)管記錄等信息。店里安裝的監(jiān)控攝像頭,將實時畫面上傳至“南明共治”微信小程序上。點擊小程序,可以看到每家攤販的基本信息,包括健康證明、監(jiān)管記錄,推薦排名、消費者評價及問題反饋。

記者在小程序上看到046號攤販“老貴陽羅記牛肉粉”的綜合排名為79,得分78.4。攤販負責人冉霞告訴記者,自從有了監(jiān)控攝像頭,店里的一切全都公開化、可視化,經(jīng)營人員不敢有半點馬虎,而消費者則可放心消費、盡情享受美食。

“之前,二七路小吃街食品攤販規(guī)模小,流動性強,食品安全問題突出,一直是市場監(jiān)管的治理難點。”貴陽市市場監(jiān)管局食品生產(chǎn)監(jiān)管處處長蒲春薇告訴記者,自從2019年5月上線運行該監(jiān)管體系后,小吃街90余戶攤販的相關(guān)信息及實時畫面,全部納入“大數(shù)據(jù)”,并鏈接到“智慧共治·社會共享”平臺,由貴陽市市場監(jiān)管局進行統(tǒng)一監(jiān)測、管理。如今在一雙雙“智慧眼”的監(jiān)督下,隨時可以查看攤販的經(jīng)營狀況,極大提高了監(jiān)管效能,促進形成基層食品安全共治、共管、共享的社會治理格局。

用大數(shù)據(jù)打造“明廚亮灶”,是貴陽食品安全監(jiān)管工作的另一大亮點。

在貴陽市觀山湖區(qū)滋粥樓餐廳,正在大堂用餐的消費者通過一個高清大屏幕,可以實時看到每一份菜品的加工過程。該餐廳負責人鄧安艷介紹說,從菜的分揀、清洗到制作、出餐全過程,消費者都能看得清清楚楚,其他人還能通過手機APP進行實時監(jiān)督,餐廳不敢有絲毫松懈。

鄧安艷提到的手機APP,指的是貴陽市觀山湖區(qū)市場監(jiān)管局2018年初率先在全市啟用的“智慧監(jiān)管”APP,該APP接入觀山湖區(qū)大型餐飲企業(yè)、養(yǎng)老機構(gòu)、學校及涉校餐飲企業(yè)等后廚實時監(jiān)控視頻,消費者不僅能直觀地看到食品生產(chǎn)過程,還能以文字和截圖的方式對不良商家進行投訴、舉報。

觀山湖區(qū)市場監(jiān)管局負責人告訴記者,針對消費者的投訴、舉報,市場監(jiān)管人員通過衛(wèi)星定位,直接鎖定商家位置,開啟商家視頻,進行實時核查。同時,在人力監(jiān)管之外,系統(tǒng)還通過大數(shù)據(jù)分析,對食品生產(chǎn)環(huán)境中出現(xiàn)的老鼠等生物及不規(guī)范生產(chǎn)過程行為,截圖取證并報警,實現(xiàn)24小時不間斷監(jiān)管,督促餐飲單位優(yōu)化操作流程,合理配置食品加工設備,提升硬件水平。據(jù)介紹,運行僅半年時間,觀山湖區(qū)市場監(jiān)管局就通過“智慧監(jiān)管”APP下發(fā)執(zhí)法文書722份,食品經(jīng)營違法違規(guī)視頻截圖125張,處理投訴舉報1552起,查處食品流通案件89件,案值金額3413.5萬元,罰沒金額403萬元。

近年來,貴陽各級市場監(jiān)管部門鼓勵餐飲服務單位積極打造“透明廚房”,推行“明廚亮灶”工程。其中,以校園食品安全為重點,積極推進各地學校、校外供餐單位對食堂和后廚進行監(jiān)控系統(tǒng)建設或升級改造,實現(xiàn)“可識別、可搜尋、可抓拍、可感測、可遠程、可預警”的食品安全智慧監(jiān)管模式。截至目前,貴陽1627所學校食堂的“明廚亮灶”工作已全面完成。

食品安全監(jiān)管,源頭追溯體系建設至關(guān)重要。貴陽市市場監(jiān)管局按照“源頭可溯、全程可控、風險可防、責任可究、公眾可查”的基本要求,全力推進食品追溯體系建設,積極打通食品生產(chǎn)、流通、餐飲全環(huán)節(jié)的食品追溯聯(lián)動渠道,涵蓋大型超市、食品批發(fā)市場、學校單位食堂、大型餐飲企業(yè)等領(lǐng)域。

記者在貴陽市農(nóng)產(chǎn)品物流園看到,園內(nèi)上千家經(jīng)銷商銷售的生鮮包裝上,都張貼有二維碼。二維碼的背后則連著貴州省農(nóng)批市場首個農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯平臺——“智慧食安追溯平臺”,通過“一鍵掃碼”,作物信息、農(nóng)藥施用、獸藥使用、生長環(huán)境、商標認證、食品產(chǎn)地、批發(fā)配送等信息一目了然。

貴陽市市場監(jiān)管局流通處處長張妮告訴記者,食品流通領(lǐng)域引入大數(shù)據(jù)智慧監(jiān)管手段,能夠強化企業(yè)的自律自查意識,自覺接受社會監(jiān)督,主動落實主體責任,護航消費者“舌尖上的安全”。

 

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