中國(guó)消費(fèi)者報(bào)石家莊訊   3月10日，河北省政府新聞辦召開(kāi)河北省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作新聞發(fā)布會(huì)。河北省市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組副書(shū)記、局長(zhǎng)金洪鈞介紹了2020年河北省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作情況。據(jù)了解，2020年，河北省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)大力解決人民群眾的操心事、煩心事、揪心事，全年查辦各類(lèi)違法違規(guī)案件6.25萬(wàn)件，移送公安機(jī)關(guān)277件，有力打擊了不法經(jīng)營(yíng)，保護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益。

 

河北全省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)充分發(fā)揮綜合監(jiān)管優(yōu)勢(shì)，深入實(shí)施市場(chǎng)環(huán)境凈化工程，嚴(yán)厲打擊違法行為。重點(diǎn)對(duì)群眾生活密切相關(guān)的糧、油、肉、蛋、奶、蔬菜等必需品開(kāi)展監(jiān)測(cè)檢查，嚴(yán)查囤積居奇、哄抬物價(jià)行為；加強(qiáng)旅游景點(diǎn)價(jià)格監(jiān)管，嚴(yán)查違規(guī)設(shè)置“園中園”門(mén)票、不明碼標(biāo)價(jià)等行為。加大反壟斷和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法力度，突出保健市場(chǎng)、醫(yī)藥醫(yī)療、教育培訓(xùn)、汽車(chē)銷(xiāo)售、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域，查辦不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件283件。開(kāi)展農(nóng)資廣告、醫(yī)療美容廣告、藥品廣告以及非法集資廣告專(zhuān)項(xiàng)治理，查辦違法廣告案件1005件，罰沒(méi)款2661萬(wàn)元。圍繞群眾關(guān)心關(guān)注，開(kāi)展農(nóng)村偽劣食品、農(nóng)資建材和日用消費(fèi)品制假售假專(zhuān)項(xiàng)整治、計(jì)量專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)和保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)“鐵拳”執(zhí)法行動(dòng)等。

 

堅(jiān)持“四個(gè)最嚴(yán)”要求，嚴(yán)守消費(fèi)安全底線。深入實(shí)施“食藥安全誠(chéng)信河北”三年行動(dòng)計(jì)劃和食品藥品安全放心工程，22項(xiàng)量化目標(biāo)全部完成。全省規(guī)上食品生產(chǎn)企業(yè)全部建成HACCP認(rèn)證體系，90%的餐飲服務(wù)單位達(dá)到“清潔廚房”標(biāo)準(zhǔn)。全省共抽檢食品36.4萬(wàn)批次，抽檢合格率98.23%；藥品、醫(yī)療器械抽檢合格率分別為99.58% 、91.97%。加強(qiáng)特種設(shè)備“雙控”機(jī)制建設(shè)，全省電梯應(yīng)急處置平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全覆蓋對(duì)接。大力開(kāi)展客運(yùn)索道、大型游樂(lè)設(shè)施、電梯等特種設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)隱患大排查大整治，全省未發(fā)生重大以上特種設(shè)備安全事故。深入推進(jìn)電線電纜、童車(chē)等6個(gè)特色區(qū)域產(chǎn)品質(zhì)量整治，取得明顯成效。持續(xù)開(kāi)展兒童和學(xué)生用品安全守護(hù)行動(dòng)、紡織服裝“穿得放心”專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督和再加工纖維質(zhì)量監(jiān)督檢查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)291批次，組織抽查160多種產(chǎn)品，共抽樣8360余批次，檢出不合格樣品623批次，不合格產(chǎn)品全部依法處理。

 

圍繞優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，推動(dòng)形成共治格局。消費(fèi)糾紛調(diào)處機(jī)制進(jìn)一步完善。2020年，全系統(tǒng)共受理消費(fèi)者投訴16.4萬(wàn)件、舉報(bào)20萬(wàn)件，辦結(jié)率97.09%，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失1.26億元。企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。通過(guò)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（河北）歸集公示市場(chǎng)主體692.9萬(wàn)戶，各類(lèi)許可、處罰等信息5479.27萬(wàn)條，17.12萬(wàn)戶企業(yè)列入經(jīng)營(yíng)異常名錄，聯(lián)合有關(guān)部門(mén)公布2.83萬(wàn)個(gè)涉企“黑名單”信息，方便消費(fèi)者“用腳投票”。放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)成效明顯。2020年，全省共創(chuàng)建省級(jí)放心消費(fèi)創(chuàng)建示范單位1669家、市級(jí)3655家、縣級(jí)9119家，大中型商超線下無(wú)理由退貨承諾單位數(shù)量占比達(dá)88.81%。（冀文）