中國消費(fèi)者報(bào)天津訊(記者萬曉東)日前,天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)出公開勸諭,請(qǐng)“迪卡儂”“狼爪”“Lafuma(樂飛葉)”“哥倫比亞”“THE NORTH FACE(北面)”“猛犸象”“探拓”“富貴鳥”“北極絨”“斯博蘭帝”“KOLON SPORT(可隆)”等品牌沖鋒衣生產(chǎn)銷售企業(yè)履行經(jīng)營者義務(wù),立即停止虛假宣傳行為。
11月8日,京津冀三地消協(xié)組織共同公開發(fā)布功能服裝(沖鋒衣)比較試驗(yàn)結(jié)果。結(jié)果顯示,在實(shí)體店及電商平臺(tái)隨機(jī)購買的50件樣品里面,有17件樣品的產(chǎn)品名稱和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)宣傳與實(shí)際不符,存在虛假宣傳和誤導(dǎo)消費(fèi)者的嫌疑。消協(xié)組織同時(shí)將比較試驗(yàn)結(jié)果向相關(guān)企業(yè)和電商平臺(tái)進(jìn)行了函告,要求就存在問題進(jìn)行整改。
比較試驗(yàn)結(jié)果發(fā)布20天后,天津市消協(xié)委托本次比較試驗(yàn)承檢單位——天紡標(biāo)檢測(cè)認(rèn)證股份有限公司(國家針織產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心),對(duì)市場(chǎng)在售的涉事沖鋒衣品牌進(jìn)行跟蹤調(diào)查,發(fā)現(xiàn)部分企業(yè)已經(jīng)對(duì)宣傳內(nèi)容進(jìn)行修改,但仍有一些實(shí)體店及天貓、京東、唯品會(huì)、蘇寧易購等電商平臺(tái)銷售的部分品牌的沖鋒衣,使用其他服裝產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),且產(chǎn)品明示吊牌上標(biāo)稱非沖鋒衣的產(chǎn)品,卻以“沖鋒衣”作為產(chǎn)品名稱進(jìn)行銷售宣傳,涉及“迪卡儂”“狼爪”“Lafuma(樂飛葉)”“哥倫比亞”“THE NORTH FACE(北面)”“猛犸象”“探拓”“富貴鳥”“北極絨”“斯博蘭帝”“KOLON SPORT(可隆)”等品牌。
天津市消協(xié)認(rèn)為,上述品牌涉嫌虛假宣傳,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予消費(fèi)者協(xié)會(huì)的公益性職責(zé),天津市消協(xié)對(duì)上述品牌生產(chǎn)、銷售企業(yè)進(jìn)行公開勸喻。
立即停止虛假宣傳行為。一是對(duì)執(zhí)行其他服裝產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),卻在銷售中宣稱為“沖鋒衣”的;二是對(duì)在產(chǎn)品明示吊牌上標(biāo)稱是其他服裝產(chǎn)品,卻在銷售中宣稱為“沖鋒衣”的,對(duì)以上兩種涉嫌虛假宣傳行為立即進(jìn)行糾正。
秉承誠實(shí)信用原則做好售前查明與宣傳工作。作為沖鋒衣生產(chǎn)銷售企業(yè),理應(yīng)熟知沖鋒衣產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、服裝吊牌標(biāo)注要求和標(biāo)注內(nèi)容及廣告宣傳要求。相關(guān)品牌生產(chǎn)銷售企業(yè)應(yīng)舉一反三,恪守誠實(shí)信用的原則,真實(shí)做好標(biāo)簽標(biāo)注并履行好廣告宣傳查明義務(wù)。
積極履行企業(yè)法定義務(wù)。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。作為向消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè),是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的第一責(zé)任人,應(yīng)當(dāng)以此為契機(jī),嚴(yán)格產(chǎn)品質(zhì)量,規(guī)范銷售宣傳,提高服務(wù)意識(shí),提升品牌知名度和美譽(yù)度。
勸諭函中,天津市消協(xié)請(qǐng)存在問題的沖鋒衣品牌生產(chǎn)銷售企業(yè)本著對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度,自覺接受社會(huì)監(jiān)督,真誠進(jìn)行整改,并于12月24日前將糾正情況書面函復(fù)京津冀消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟辦公室(聯(lián)系郵箱:jingjinji315@163.com)或天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)。天津消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,接下來將繼續(xù)聯(lián)合國家針織產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心持續(xù)關(guān)注功能性服裝嫌虛假宣傳相關(guān)問題,并視情況按照法律賦予消費(fèi)者協(xié)會(huì)的公益性職責(zé),堅(jiān)決維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
官方微信公眾號(hào)
官方微博