受疫情影響,世界經(jīng)濟(jì)衰退,外貿(mào)市場需求不振,“斷單、斷鏈”使外貿(mào)制造企業(yè)受到影響,面臨巨大的生存壓力。如此前提下,“搭建轉(zhuǎn)內(nèi)銷平臺,鼓勵(lì)外貿(mào)企業(yè)對接電商平臺,引導(dǎo)主要步行街組織開展出口產(chǎn)品轉(zhuǎn)內(nèi)銷專題活動,組織大型商業(yè)企業(yè)開展訂單直采”,多渠道促進(jìn)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷成為振興經(jīng)濟(jì)關(guān)鍵。早前,國務(wù)院辦公廳發(fā)布的《關(guān)于支持出口產(chǎn)品轉(zhuǎn)內(nèi)銷的實(shí)施意見》(以下簡稱《意見》)中,對此也進(jìn)行了明確。
事實(shí)上,從今年2月以來,國內(nèi)多家活躍的電商平臺已經(jīng)開始行動起來,為外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷打開了綠色通道。淘寶特價(jià)版、京喜、拼多多等電商平臺通過各種方式,以提升性價(jià)比為基本前提,為外貿(mào)企業(yè)打開國內(nèi)市場提供了保障與支撐。
即便如此,外貿(mào)企業(yè)長期依賴海外加工訂單,不了解國內(nèi)市場變化,沒有直接接觸消費(fèi)者,缺乏自有銷售渠道,想要快速切入國內(nèi)市場絕非易事。
這首先在于信息存在不匹配的問題。
這些外貿(mào)型企業(yè)對國內(nèi)市場的消費(fèi)需求與偏好可能知之甚少,對他們而言沒有任何相關(guān)數(shù)據(jù)信息儲備可參照。怎么辦?
并非湊巧,電商多年發(fā)展,所積累下來的,恰恰是針對消費(fèi)端的了解與把握。如果將電商平臺的大數(shù)據(jù)與外貿(mào)企業(yè)的生產(chǎn)制造形成有機(jī)結(jié)合,對于外貿(mào)商品轉(zhuǎn)內(nèi)銷,實(shí)則提供了基本前提與保障,不僅解決外銷型制造企業(yè)與國內(nèi)消費(fèi)市場的不對稱和不匹配問題,并且能夠建立產(chǎn)業(yè)帶與消費(fèi)者的直接聯(lián)系,為外銷型制造企業(yè)提供市場信息、解決“找市場”的燃眉之急。
其次在于是否可以做到精準(zhǔn)需求定位。
當(dāng)前的零售行業(yè)不再是十年、二十年前以傳統(tǒng)售賣為主的企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人工智能、大數(shù)據(jù)讓零售行業(yè)日漸成為精確垂直的行業(yè),精準(zhǔn)匹配必不可少。
C2M(用戶直連制造)模式的出現(xiàn),改變了原有外貿(mào)模式,由工廠一對一定制轉(zhuǎn)變?yōu)橐粚Χ鄠€(gè)消費(fèi)者,類似一件代發(fā)模式,但通過電商平臺提供的數(shù)據(jù)可以快速了解消費(fèi)需求,獲取諸如哪一商品品類更受消費(fèi)者歡迎、消費(fèi)者喜歡什么顏色、更傾向于什么價(jià)格區(qū)間等信息成為可能,根據(jù)這些關(guān)鍵信息可以快速調(diào)整計(jì)劃與存庫,大大減少了供需不匹配問題。
有難度,但也有優(yōu)勢。
我國外貿(mào)商品在全球競爭格局中,就曾以性價(jià)比優(yōu)勢取得了市場競爭的重量級砝碼,而今進(jìn)入內(nèi)循環(huán),這一優(yōu)勢更應(yīng)該保持并進(jìn)一步擴(kuò)大。應(yīng)以性價(jià)比和消費(fèi)者權(quán)益為中心,極大發(fā)揮出特價(jià)經(jīng)濟(jì)的規(guī)模效應(yīng),圍繞著品質(zhì)生活這一目標(biāo),以新模式來引領(lǐng)一場平民化的消費(fèi)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)人口紅利漸失,下沉市場擁有無限潛力,物美價(jià)廉的高性價(jià)比產(chǎn)品擁有廣闊的市場潛力。打造特價(jià)經(jīng)濟(jì),不但能夠帶動外銷型制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)“轉(zhuǎn)內(nèi)銷”,還能夠激活龐大的下沉市場。產(chǎn)業(yè)帶的優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)貨品,讓優(yōu)質(zhì)外貿(mào)好貨進(jìn)入消費(fèi)市場,可以更好地深入下沉市場,提高消費(fèi)者生活品質(zhì)。
特價(jià)經(jīng)濟(jì),一方面能夠促進(jìn)我國外銷型制造企業(yè)加深對國內(nèi)市場了解、建立高效的內(nèi)銷渠道;另一方面會喚醒下沉市場的巨大潛力,用“低價(jià)好貨”提升消費(fèi)者的生活品質(zhì)。
除了性價(jià)比,其實(shí),對于外貿(mào)型產(chǎn)品而言,更重要的是以品質(zhì)贏市場。而進(jìn)入內(nèi)循環(huán)后,針對國內(nèi)消費(fèi)人群,尤其是年青一代的消費(fèi)者,應(yīng)做出如何調(diào)整?
當(dāng)下,隨著千禧一代成為消費(fèi)主力軍,“去品牌化”逐漸成為重要的消費(fèi)趨勢,具有高品質(zhì)、高性價(jià)比的商品逐漸受到青睞。消費(fèi)者既要“品質(zhì)”又要“實(shí)惠”的需求日益強(qiáng)烈,不盲目追求價(jià)格,注重性價(jià)比和消費(fèi)體驗(yàn),這代表當(dāng)下消費(fèi)者務(wù)實(shí)、理性的消費(fèi)觀。對于進(jìn)入內(nèi)循環(huán)的外貿(mào)企業(yè)以及外貿(mào)產(chǎn)品,必須做出快速反應(yīng),盡快適應(yīng),吃準(zhǔn)吃透這樣的消費(fèi)需求。
商品市場的競爭,早已不是隨著買賣完成就結(jié)束,而是剛剛開始。對于外貿(mào)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)而言,當(dāng)然對此規(guī)律不會陌生,但是能否迅速建立起一個(gè)完備的內(nèi)銷服務(wù)體系,或者設(shè)計(jì)好比較完備的服務(wù)方案,是推動日后發(fā)展的重點(diǎn)。
這一點(diǎn),或許正如電子商務(wù)交易技術(shù)國家工程實(shí)驗(yàn)室研究員趙振營所言,“低價(jià)、特價(jià)、補(bǔ)貼對于短期迅速打開市場的工廠和平臺來講,是個(gè)好方式。從長期來講,低價(jià)會成為一個(gè)怪圈,品牌影響力要遠(yuǎn)大于價(jià)格的誘惑力,參與者需要跳出這個(gè)圈子,從服務(wù)上贏得消費(fèi)者。”
也就是說,設(shè)計(jì)生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品,在性價(jià)比優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提升產(chǎn)品品質(zhì),并提供完備優(yōu)良的售后服務(wù),應(yīng)該是外貿(mào)商品進(jìn)入內(nèi)循環(huán),并能實(shí)現(xiàn)助力經(jīng)濟(jì)振興的基本前提所在。(中國消費(fèi)者報(bào) 王小月)