國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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品質(zhì)與責(zé)任同行 美樂(lè)家(中國(guó))穩(wěn)步扎根中國(guó)市場(chǎng)
2020-03-14 12:24 本文來(lái)源:未知 作者:齊超
  1985年,范德士先生(Frank L. VanderSloot)將自然界珍貴的茶樹(shù)精油(Melaleuca Oil)廣泛運(yùn)用于多種產(chǎn)品之中,并以“Melaleuca”為公司命名,在美國(guó)愛(ài)達(dá)荷州創(chuàng)立了美樂(lè)家。
  
  美樂(lè)家在成立之初,范德士先生即定下了“助人達(dá)成目標(biāo),共創(chuàng)美好未來(lái)”的企業(yè)使命,致力于幫助普通家庭改善生活品質(zhì)、幫助平凡人獲得成功。至今,它仍是驅(qū)使美樂(lè)家不斷進(jìn)取的目標(biāo)。
  
  在短短30多年里,美樂(lè)家從美國(guó)的愛(ài)達(dá)荷州起步經(jīng)營(yíng),逐漸發(fā)展為一家年?duì)I業(yè)額超過(guò)20億美元、業(yè)務(wù)遍及全球19個(gè)國(guó)家及地區(qū)的跨國(guó)企業(yè),為全球數(shù)百萬(wàn)個(gè)家庭提供產(chǎn)品與服務(wù)。
  
  2003年美樂(lè)家正式入駐中國(guó)市場(chǎng),專(zhuān)業(yè)從事銷(xiāo)售家庭清潔、身體保養(yǎng)、化妝護(hù)膚及營(yíng)養(yǎng)食品,并于2008年取得了商務(wù)部頒發(fā)的直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可證。作為美樂(lè)家最重要的市場(chǎng),中國(guó)分公司的總部位于中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)濟(jì)中心——上海。截至2019年底,美樂(lè)家全球擁有超過(guò)400款優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,在中國(guó)大陸地區(qū)擁有28家健康生活館、2個(gè)呼叫中心、4個(gè)配送中心,并在上海市奉賢區(qū)、江蘇省南通市設(shè)有兩大生產(chǎn)基地。
  
  美樂(lè)家在中國(guó)的長(zhǎng)足進(jìn)步與健康成長(zhǎng),不僅是其全球性成功經(jīng)驗(yàn)與穩(wěn)健發(fā)展勢(shì)頭的縮影,也是其深入了解、探索、適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的成果,更是始終堅(jiān)持“助人達(dá)成目標(biāo),共創(chuàng)美好未來(lái)”使命的最好體現(xiàn)。
  

美樂(lè)家中國(guó)總部園區(qū)項(xiàng)目在上海奉賢正式開(kāi)工。
  
  堅(jiān)守產(chǎn)品品質(zhì)  持續(xù)創(chuàng)新投入
  
  作為一家負(fù)責(zé)任的跨國(guó)企業(yè),產(chǎn)品是消費(fèi)者與美樂(lè)家之間最直接、最緊密的紐帶,也是消費(fèi)者對(duì)品牌的最直觀印象。因此,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品一直是美樂(lè)家賴(lài)以生存的生命線,也是服務(wù)好消費(fèi)者的首要任務(wù)。如今,眾多消費(fèi)者愿意將他們家中的日用品換成美樂(lè)家產(chǎn)品,成為品牌的忠實(shí)顧客,絕非出于偶然或運(yùn)氣,而在于美樂(lè)家對(duì)產(chǎn)品“品質(zhì)卓越、價(jià)格合理”這一愿景的堅(jiān)持與實(shí)踐:
  
  站在消費(fèi)者的角度去考慮產(chǎn)品開(kāi)發(fā),精挑細(xì)選出消費(fèi)者真正需要的產(chǎn)品;
  
  將環(huán)保理念融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段,不以人類(lèi)福澤的名義,去傷害生態(tài)環(huán)境;
  
  嚴(yán)格控制產(chǎn)品制造的每個(gè)步驟,竭力從大自然中尋求有效成分,來(lái)替代可能有害的化學(xué)成分,并確保所使用的原料真材實(shí)料、品質(zhì)上乘;
  
  聘請(qǐng)權(quán)威研究室進(jìn)行產(chǎn)品試驗(yàn)測(cè)試,以科學(xué)數(shù)據(jù)和事實(shí)驗(yàn)證產(chǎn)品的有效性和安全性;
  
  為文宣刊物立下基本標(biāo)準(zhǔn),即所有的產(chǎn)品介紹均需以事實(shí)與科學(xué)為依據(jù),不夸大功效或虛假宣傳。
  
  除了秉承“品質(zhì)卓越、價(jià)格合理”的產(chǎn)品理念,美樂(lè)家嚴(yán)于律己,始終規(guī)范產(chǎn)品宣傳,維護(hù)市場(chǎng)環(huán)境的良好發(fā)展。美樂(lè)家(中國(guó))嚴(yán)格要求按照國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定宣傳產(chǎn)品,禁止以任何方式對(duì)產(chǎn)品做夸大、不實(shí)宣傳,禁止做任何引人誤解的說(shuō)明和產(chǎn)品演示分享,禁止通過(guò)各種方式明示或者暗示產(chǎn)品具有預(yù)防或治療疾病的功效。美樂(lè)家(中國(guó))要求如實(shí)介紹產(chǎn)品的品質(zhì)、使用方式、使用效果、注意事項(xiàng)等產(chǎn)品相關(guān)信息。
  
  進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái),美樂(lè)家在產(chǎn)品創(chuàng)新方面投入了大量人力、資金,以滿足消費(fèi)者多樣化、個(gè)性化和日益增長(zhǎng)的消費(fèi)需求。2019年,美樂(lè)家(中國(guó))首次亮相中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì),展示的進(jìn)口產(chǎn)品覆蓋了美容保養(yǎng)、身體保養(yǎng)、家用清潔、營(yíng)養(yǎng)輔助食品四大產(chǎn)品系列逾60款暢銷(xiāo)產(chǎn)品,受到了中國(guó)消費(fèi)者的廣泛關(guān)注。2020年3月,ECOSENSE美樂(lè)家新凈界衣物洗護(hù)九倍效能系列新品上市,并憑借其在濃縮、高效、節(jié)能、環(huán)保方面的優(yōu)異表現(xiàn),榮獲“上海日用化學(xué)品行業(yè)協(xié)會(huì)推薦產(chǎn)品”稱(chēng)號(hào)。
  
  正是由于始終將產(chǎn)品質(zhì)量置于企業(yè)立足之本,美樂(lè)家(中國(guó))憑借過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)者滿意度上的優(yōu)勢(shì)贏得市場(chǎng)的贊譽(yù)和肯定。美樂(lè)家將堅(jiān)持這一產(chǎn)品理念,為消費(fèi)者提供更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。
  

ECOSENSE美樂(lè)家新凈界九倍效能系列新品上市。
  
  誠(chéng)信合規(guī)經(jīng)營(yíng) 注重顧客體驗(yàn)
  
  根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行有效的法律法規(guī),美樂(lè)家(中國(guó))制定了完善的業(yè)務(wù)政策和對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的各項(xiàng)管理制度,為營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)提供明確的合規(guī)政策和指引。
  
  一方面定期通過(guò)線下、線上渠道開(kāi)設(shè)合規(guī)課程,用于宣講、教育和引導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)人員合法宣傳、規(guī)范經(jīng)營(yíng)。2019年,美樂(lè)家(中國(guó))共開(kāi)展線上線下合規(guī)培訓(xùn)累計(jì)2000余場(chǎng),受眾達(dá)54萬(wàn)余人次。
  
  另一方面成立專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督管理部門(mén)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的宣傳行為進(jìn)行審核檢查。對(duì)于任何違反國(guó)家法律規(guī)定、違反美樂(lè)家(中國(guó))管理制度和規(guī)定的不規(guī)范言論和經(jīng)營(yíng)行為,美樂(lè)家(中國(guó))始終堅(jiān)守原則與底線,堅(jiān)持“零容忍、不姑息”的態(tài)度。2019年,美樂(lè)家(中國(guó))對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員違規(guī)宣傳行為予以嚴(yán)厲打擊,并及時(shí)刪除5000余篇存在違反公司管理規(guī)定的文章。
  
  除了對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員行為的有效監(jiān)管,美樂(lè)家(中國(guó))還持續(xù)打擊侵權(quán)的第三方電商平臺(tái),清除非法銷(xiāo)售渠道,在維護(hù)良好經(jīng)營(yíng)環(huán)境的同時(shí),保障了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
  
  美樂(lè)家深知,為贏得消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)和信任,除了切實(shí)保護(hù)好消費(fèi)者權(quán)益,讓消費(fèi)者在售前售后獲得良好的消費(fèi)體驗(yàn)同樣重要。
  
  與大部分企業(yè)不同的是,美樂(lè)家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中通過(guò)消費(fèi)者直購(gòu)系統(tǒng)(CDM)與顧客建立信任,直接采購(gòu)、制造與運(yùn)送產(chǎn)品至消費(fèi)者手中,而不是經(jīng)由制造商、廣告商或者分銷(xiāo)商等傳統(tǒng)渠道抵達(dá)消費(fèi)者。這意味著,美樂(lè)家不是將產(chǎn)品利潤(rùn)分給市場(chǎng)上的中間商,而是將一部分利潤(rùn)回饋給消費(fèi)者。
  
  目前,美樂(lè)家(中國(guó))已逐步在全國(guó)建立了多維度的銷(xiāo)售渠道。除了在19個(gè)經(jīng)商務(wù)部批準(zhǔn)的直銷(xiāo)地區(qū)以直銷(xiāo)的方式銷(xiāo)售產(chǎn)品外,美樂(lè)家(中國(guó))還在全國(guó)20多個(gè)省份及重要城市設(shè)立了分支機(jī)構(gòu),并在北京、上海、廣州等多個(gè)城市開(kāi)設(shè)健康生活館,為當(dāng)?shù)仡櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)和服務(wù)。2019年,美樂(lè)家(中國(guó))先后在濟(jì)南、貴陽(yáng)和合肥新設(shè)立3家健康生活館,全國(guó)健康生活館總數(shù)已達(dá)28家。
  
  此外,美樂(lè)家(中國(guó))開(kāi)通了官網(wǎng)(www.melaleuca.com.cn)和小程序在線產(chǎn)品訂購(gòu)方式,并在上海和南通設(shè)有2個(gè)呼叫中心,提供快捷、人性化的客服訂購(gòu)和咨詢(xún)服務(wù),幫助消費(fèi)者實(shí)時(shí)解決產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)、產(chǎn)品使用、退換貨等各種問(wèn)題。2019年,呼叫中心共接待顧客超過(guò)270萬(wàn)人次,顧客滿意度超過(guò)98%。同時(shí),美樂(lè)家(中國(guó))在上海、沈陽(yáng)、重慶、廣州4地成立了配送中心,支持負(fù)責(zé)全國(guó)客戶訂單的配貨、發(fā)運(yùn)及全國(guó)門(mén)店貨物的配送,確保消費(fèi)者不出家門(mén)就能及時(shí)收到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
  
  美樂(lè)家(中國(guó))尤其重視退換貨制度?!吨变N(xiāo)管理?xiàng)l例》明確了直銷(xiāo)產(chǎn)品30日無(wú)理由退換貨的要求,美樂(lè)家(中國(guó))不僅根據(jù)條例制定了直銷(xiāo)產(chǎn)品退換貨制度,而且在日常的操作過(guò)程中也嚴(yán)格執(zhí)行,結(jié)合條例的要求擴(kuò)大適用到了非直銷(xiāo)產(chǎn)品。
  
  因此,美樂(lè)家(中國(guó))為消費(fèi)者提供的是“顧客滿意保證”。如果消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)的美樂(lè)家產(chǎn)品不是完全滿意,可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申請(qǐng),美樂(lè)家(中國(guó))將免費(fèi)替換未拆封使用的產(chǎn)品,或依據(jù)消費(fèi)者的書(shū)面要求進(jìn)行退款。
  
  美樂(lè)家(中國(guó))力求在最大限度內(nèi),維護(hù)每一位消費(fèi)者的權(quán)益,帶給他們安心無(wú)憂的購(gòu)物體驗(yàn)。
  

美樂(lè)家(中國(guó))健康生活館。
  
  扎根中國(guó)市場(chǎng)  深化發(fā)展布局
  
  堅(jiān)守產(chǎn)品品質(zhì)、誠(chéng)信合規(guī)經(jīng)營(yíng)以及維護(hù)每位消費(fèi)者的權(quán)益,這一系列切實(shí)的舉措給美樂(lè)家在中國(guó)的發(fā)展贏得了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2019年,美樂(lè)家(中國(guó))躋身2018年度上海外資納稅總額50強(qiáng)企業(yè),榮登上海市奉賢區(qū)“財(cái)富百?gòu)?qiáng)企業(yè)”前三甲,并作為東方美谷成員蟬聯(lián)上海市工業(yè)綜合開(kāi)發(fā)區(qū)年度“奉浦之星”。
  
  美樂(lè)家在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的步伐正在加速。作為東方美谷的重要成員,美樂(lè)家(中國(guó))出席了2019東方美谷國(guó)際化妝品大會(huì),與各行業(yè)標(biāo)桿以及專(zhuān)家學(xué)者共話全球化妝品發(fā)展新未來(lái)。東方美谷將全世界最優(yōu)秀的化妝品公司齊聚一堂,形成優(yōu)勢(shì)共享、信息共享、思維共享等良性發(fā)展環(huán)境,凝聚產(chǎn)業(yè)力量,打造產(chǎn)業(yè)未來(lái)。美樂(lè)家自2003年就來(lái)到奉賢,來(lái)到東方美谷,憑借奉賢區(qū)優(yōu)良的營(yíng)商環(huán)境和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟帶來(lái)的紅利,美樂(lè)家(中國(guó))成為奉賢區(qū)發(fā)展最迅速的企業(yè)之一,并穩(wěn)步扎根中國(guó)市場(chǎng)。
  
  此外,美樂(lè)家在中國(guó)市場(chǎng)的布局也在深化。2019年,美樂(lè)家中國(guó)總部園區(qū)項(xiàng)目在上海奉賢正式開(kāi)工。美樂(lè)家將在奉賢區(qū)打造其海外最大的區(qū)域總部和日化生產(chǎn)基地,整合研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)控、采購(gòu)、物流等九大職能,總投資為1.5億美元。該項(xiàng)目擬建工程占地面積51868.2平方米,總建筑面積63798.8平方米,將設(shè)有16條生產(chǎn)線,主要生產(chǎn)、開(kāi)發(fā)清潔產(chǎn)品、個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品及化妝品等系列產(chǎn)品,產(chǎn)品出口將覆蓋亞太7個(gè)國(guó)家和地區(qū)。同時(shí)該項(xiàng)目對(duì)當(dāng)?shù)匚{人才、提高就業(yè)、創(chuàng)造稅收等方面,都將發(fā)揮積極的作用。此次新開(kāi)工的奉賢生產(chǎn)基地和位于江蘇南通的生產(chǎn)基地,將形成美樂(lè)家在華的“雙引擎”,持續(xù)為中國(guó)及亞太市場(chǎng)提供堅(jiān)實(shí)的生產(chǎn)能力。
  
  中國(guó)市場(chǎng)現(xiàn)已成為美樂(lè)家全球最重要的國(guó)際市場(chǎng),其對(duì)美樂(lè)家整個(gè)亞太乃至全球市場(chǎng)都具有非常深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。新建的中國(guó)總部園區(qū),將賦予中國(guó)市場(chǎng)更多的能量和活力,并將在家護(hù)領(lǐng)域的發(fā)展上發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。
  
  面對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、勢(shì)不可擋的消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)、生活日用品的巨大市場(chǎng)潛力以及越來(lái)越多的中產(chǎn)階層消費(fèi)力量,美樂(lè)家對(duì)中國(guó)市場(chǎng)持有堅(jiān)定信心,同時(shí)也希望把更多更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品帶給中國(guó)消費(fèi)者。
  

美樂(lè)家(中國(guó))首次亮相中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)。
  
  踐行社會(huì)責(zé)任 秉持助人使命
  
  重視企業(yè)自身發(fā)展的同時(shí),美樂(lè)家也十分關(guān)注自身肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任。美樂(lè)家始終秉持“助人達(dá)成目標(biāo),共創(chuàng)美好未來(lái)”這一企業(yè)使命并延續(xù)至今,這也成為了美樂(lè)家的基因和文化,并努力將其運(yùn)用到企業(yè)運(yùn)營(yíng)的每個(gè)環(huán)節(jié)中去。
  
  美樂(lè)家(中國(guó))結(jié)合在全球的社會(huì)慈善經(jīng)驗(yàn)和中國(guó)社會(huì)的實(shí)際情況,于2013年啟動(dòng)“春曉”公益計(jì)劃,旨在幫助貧困學(xué)生和留守兒童的教育和成長(zhǎng),并走出了一條與眾不同的公益之路。2019年,美樂(lè)家“春曉”公益計(jì)劃來(lái)到山東、貴州和安徽等地的10所貧困小學(xué),幫助解決他們的教學(xué)和生活物資困難。至今,美樂(lè)家“春曉”公益計(jì)劃的足跡已跨越了全國(guó)16個(gè)省市,共資助45所貧困地區(qū)小學(xué),切實(shí)改善了8000多名學(xué)生的讀書(shū)和生活環(huán)境。
  
  為了延續(xù)這份愛(ài)心,美樂(lè)家(中國(guó))還推出了“春曉”公益支教項(xiàng)目,組織對(duì)口支援小學(xué),搭建教育之橋,開(kāi)設(shè)各類(lèi)課程,邀請(qǐng)有文藝及組織特長(zhǎng)的志愿者來(lái)到校園,發(fā)揮所長(zhǎng)幫助學(xué)生開(kāi)拓視野。至今,已有3000多名孩子從該項(xiàng)目中受益。
  
  同時(shí),美樂(lè)家(中國(guó))一直秉持綠色可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)理念,在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí),美樂(lè)家?guī)?dòng)和鼓勵(lì)消費(fèi)者用可持續(xù)的方式來(lái)踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。正如美樂(lè)家中國(guó)區(qū)總裁許瑋所言:“履行社會(huì)責(zé)任是我們對(duì)消費(fèi)者的承諾。如果你讓一個(gè)人拋開(kāi)日常生活去講環(huán)保和社會(huì)責(zé)任,坦率地說(shuō),有時(shí)候是有點(diǎn)點(diǎn)奢侈的。環(huán)保需要時(shí)間成本和財(cái)力成本支持。但如果一個(gè)消費(fèi)者在使用一個(gè)好的產(chǎn)品的同時(shí)能盡到一份環(huán)保義務(wù)的話,對(duì)很多人來(lái)說(shuō)相對(duì)更輕而易舉。如果在不增加經(jīng)濟(jì)開(kāi)支的情況下,因?yàn)槭褂昧宋覀兊漠a(chǎn)品所產(chǎn)生的生活污水可以減少,包材是可降解的,能夠減少地球的負(fù)擔(dān),很多人就說(shuō):為什么不去試一試?”
  
  環(huán)保從始至終是美樂(lè)家的核心理念。美樂(lè)家創(chuàng)立之始即將環(huán)境保護(hù)融入企業(yè)的日常管理運(yùn)營(yíng)中。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)階段,即通過(guò)濃縮型配方,減少包裝體積和重量,降低運(yùn)輸中的能耗,降低碳排放;使用更多天然原料生產(chǎn)對(duì)環(huán)境有益的產(chǎn)品;通過(guò)包裝減量化,減少過(guò)度包裝帶來(lái)的資源浪費(fèi)以及后續(xù)的環(huán)境污染。
  
  美樂(lè)家踐行環(huán)保不僅貫徹商業(yè)理念,更體現(xiàn)在企業(yè)文化以及對(duì)人與自然的深度思考上。2020年初,武漢暴發(fā)由新型冠狀病毒引起的肺炎疫情,牽動(dòng)著無(wú)數(shù)美樂(lè)家人的內(nèi)心。美樂(lè)家(中國(guó))自疫情暴發(fā)以來(lái),一直密切關(guān)注著疫情防控的最新動(dòng)態(tài),并聯(lián)手5A級(jí)全國(guó)性公募基金會(huì)——中華環(huán)境保護(hù)基金會(huì),緊急啟動(dòng)設(shè)立了“美樂(lè)家自然環(huán)?;?rdquo;。
  
  此次疫情讓美樂(lè)家(中國(guó))對(duì)生態(tài)保護(hù)有了更深入的理解和思考。關(guān)注人與自然和諧發(fā)展,已不僅是生態(tài)保護(hù)的需要,同時(shí)對(duì)控制公共健康風(fēng)險(xiǎn)具有重要意義,這也是美樂(lè)家自然環(huán)?;鸪闪⒌某踔院褪姑?。美樂(lè)家(中國(guó))攜手會(huì)員等愛(ài)心人士向該基金總共捐出了220余萬(wàn)元善款及公司產(chǎn)品,不僅支援前線防護(hù)物資以及亟待解決的醫(yī)療廢物處置等問(wèn)題,還將持續(xù)參與生態(tài)保護(hù)領(lǐng)域的建設(shè)。
  

美樂(lè)家自然環(huán)保基金增援湖北前線抗疫。
  
  疫情是暫時(shí)的,愛(ài)護(hù)自然環(huán)境才是我們生存的根本。美樂(lè)家自然環(huán)?;鹪谝咔榫o急應(yīng)對(duì)之后,將持續(xù)發(fā)力,動(dòng)員、支持更多的力量,參與生態(tài)治理體系的建設(shè)。該基金將持續(xù)關(guān)注生物多樣性,人與自然協(xié)調(diào)發(fā)展以及民間環(huán)保組織的合作與賦能。
  
  此外,身為奉賢區(qū)重要企業(yè),美樂(lè)家(中國(guó))在創(chuàng)造巨大經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),也在積極助力奉賢區(qū)的建設(shè)和發(fā)展。在2019年 “圓夢(mèng)行動(dòng)在賢城”活動(dòng)中,美樂(lè)家積極認(rèn)領(lǐng)青少年假日歡樂(lè)閣計(jì)劃。美樂(lè)家希望支持每一個(gè)小人物的微夢(mèng)想,幫助完成并實(shí)現(xiàn)他們的小心愿。同年,美樂(lè)家(中國(guó))向上海文化發(fā)展基金會(huì)奉賢“賢文化”建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)基金捐贈(zèng)120余萬(wàn)元,推動(dòng)上海文化建設(shè)及奉賢“賢文化”的繁榮發(fā)展。
  
  憑借在履行社會(huì)責(zé)任上的杰出貢獻(xiàn),美樂(lè)家(中國(guó))一舉榮膺2019“公益實(shí)踐貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”“資源效率獎(jiǎng)”等殊榮。“助人達(dá)成目標(biāo),共創(chuàng)美好未來(lái)”,美樂(lè)家的善行絕不是一次性,最簡(jiǎn)單、直接的捐款,而是希望長(zhǎng)期做些力所能及的實(shí)事。從“春曉”公益計(jì)劃到“美樂(lè)家自然環(huán)?;?rdquo;,美樂(lè)家(中國(guó))切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任的腳步從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)。每一個(gè)個(gè)體或許是渺小的,但匯聚起來(lái)卻能創(chuàng)造奇跡,涓涓細(xì)流可以匯成大海。
  
  作為一家肩負(fù)社會(huì)責(zé)任感的企業(yè),今后美樂(lè)家(中國(guó))將在以往公益行動(dòng)的基礎(chǔ)上,全面啟動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行動(dòng)計(jì)劃,更加關(guān)注和深入社區(qū)的建設(shè),通過(guò)環(huán)保、教育、健康等多方面支持中國(guó)公益事業(yè)的發(fā)展。
  
  責(zé)任發(fā)展并行 共創(chuàng)美好未來(lái)
  
  一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè),不僅需要有奮斗和創(chuàng)新,還需要有擔(dān)當(dāng)。作為一家負(fù)責(zé)任的企業(yè),美樂(lè)家深知,唯有將落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任與積極促進(jìn)企業(yè)自身發(fā)展相結(jié)合,才能讓企業(yè)得到更好的發(fā)展,并贏得消費(fèi)者的信任。在履行好責(zé)任的同時(shí),美樂(lè)家也將持續(xù)深耕中國(guó)市場(chǎng),與中國(guó)消費(fèi)者共成長(zhǎng)。
  

美樂(lè)家“春曉”公益計(jì)劃。

 
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