與責(zé)任同行，不負(fù)完美韶華
2020-03-14 12:30
本文來源：未知
作者：齊超
1994年，廣東省處于中國改革開放的前沿，民營經(jīng)濟(jì)正值破土而出的時刻。因為深深眷戀故土，完美公司在偉人故里中山市生根發(fā)芽，啟程夢想之路。
26年過去了，完美公司已經(jīng)發(fā)展為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)于一體的現(xiàn)代化企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍囊括健康食品、小型廚具、化妝品、保潔用品及個人護(hù)理品，公司也實現(xiàn)了年銷售過百億元的目標(biāo)。目前，在中國境內(nèi)各省、自治區(qū)和直轄市設(shè)立了34家分支機(jī)構(gòu)、6家辦事處、萬余家服務(wù)中心。
一直以來，完美公司致力于用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)提升消費者的生活品質(zhì)，用感恩的胸懷為社會服務(wù)。在企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的同時，保障消費者、創(chuàng)業(yè)伙伴、員工的合法權(quán)益，照章納稅，建立健全信用體系，遵守商業(yè)道德及參與公益活動等，積極踐行企業(yè)社會責(zé)任。
轉(zhuǎn)型升級，開啟大健康新篇章
近年來，隨著大健康產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展及《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》等一系列政策的發(fā)布，“健康”消費成為主流消費趨勢，這既是從國家到省市對企業(yè)未來發(fā)展方向的要求，也是消費者需求和趨勢的重要體現(xiàn)。
作為大健康產(chǎn)業(yè)的一員，完美公司扎根中國市場的26年間，始終不忘初心、追求完美，堅持為消費者提供更優(yōu)質(zhì)、更安全的產(chǎn)品和更完美的服務(wù)，為社會大眾提供更多健康的選擇，積極承擔(dān)社會責(zé)任。為了適應(yīng)新的發(fā)展需求，完美公司積極轉(zhuǎn)型升級，建設(shè)完美華南生產(chǎn)基地，成立完美生命健康科技研究院(以下簡稱“生科院”)，啟動完美大學(xué)，以科技賦能、用文化育人，希望以高質(zhì)量的發(fā)展推動發(fā)展，創(chuàng)造出更優(yōu)異的成績。
“從創(chuàng)立一開始，完美公司就希望通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為人們帶來更健康的生活。這份初心，無論什么時候，都不會改變。”2019年12月9日，完美生科院舉行落成儀式，完美公司董事長古潤金站在舞臺上，依舊豪情萬丈，志在千里。
據(jù)悉，完美生科院由完美公司出資建設(shè)，實現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研一體化，致力于開展前沿科技研究，與國際先進(jìn)技術(shù)接軌，打造優(yōu)質(zhì)的健康和美麗產(chǎn)品，實現(xiàn)科技引領(lǐng)未來。此外，完美公司還積極汲取優(yōu)質(zhì)科研資源，多年來，公司在科研機(jī)構(gòu)與消費者之間起著橋梁的作用。為了將前沿的生命健康科學(xué)技術(shù)通過產(chǎn)品服務(wù)消費者，完美公司積極與國內(nèi)外先進(jìn)的科研機(jī)構(gòu)合作發(fā)展。通過企業(yè)發(fā)展與戰(zhàn)略合作的方式，把提升生命科學(xué)技術(shù)能力擺在更加突出位置，為完美公司的未來發(fā)展，提供可持續(xù)的核心競爭力，為健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。完美生科院的建設(shè)最終目的是要讓項目落地，要把項目轉(zhuǎn)為產(chǎn)品，為消費者服務(wù)。
面對目前日益激烈的市場，完美公司堅信，科技創(chuàng)新仍是驅(qū)動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的引擎，因此在推動公司研發(fā)轉(zhuǎn)型升級的同時，也在驅(qū)動公司的制造升級，布局智能化制造生產(chǎn)基地。
完美華南生產(chǎn)基地正是承擔(dān)這項核心任務(wù)的強(qiáng)大后盾，推動完美公司的智造實力攀上新的高峰。這是一座按照現(xiàn)代工業(yè)4.0標(biāo)準(zhǔn)打造的生產(chǎn)基地，著力打造綠色智能工廠，致力成為國家智能制造示范基地，實現(xiàn)“智能化+數(shù)字化”生產(chǎn)全面轉(zhuǎn)型的新飛躍。2019年5月份，完美華南基地“供產(chǎn)銷一體化協(xié)同改造項目”已通過驗收，獲評中山市工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用標(biāo)桿項目，獲得政府鼓勵企業(yè)轉(zhuǎn)型升級獎勵資金近260萬元。
隨著完美生科院、完美智造中心等相繼成立，完美公司將聯(lián)合國內(nèi)外科研院校，以科技引領(lǐng)創(chuàng)新發(fā)展，打造一流的健康與美麗產(chǎn)品，致力成為全人類健康美麗服務(wù)的卓越提供者。這一系列的成果為完美公司開啟了健康產(chǎn)業(yè)新的篇章，也是完美公司向消費者遞交的一份沉甸甸的答卷。完美公司未來還將借助互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢、大數(shù)據(jù)平臺及合作伙伴資源，為消費者打造智慧健康生活平臺，引領(lǐng)更多人追求完美的生活品質(zhì)。
完美生命健康科技研究院正式落成。
追求完美，把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位
產(chǎn)品的品質(zhì)，既是企業(yè)生存的生命線和基石，也是消費者最為關(guān)心、關(guān)切的消費基礎(chǔ)。完美品牌能夠屹立長存，與企業(yè)“追求完美的質(zhì)量”的嚴(yán)格要求密不可分。
自2002年以來，公司先后獲得ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系等認(rèn)證，并嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)、持續(xù)地確保實施全過程質(zhì)量控制，還積極參與多項國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，這些都是完美質(zhì)量管理領(lǐng)跑行業(yè)的基礎(chǔ)。憑借領(lǐng)先的檢測能力、技術(shù)水平和標(biāo)準(zhǔn)化流程，公司檢測中心順利通過中國合格評定國家認(rèn)可委員會（CNAS）實驗室認(rèn)可評審。完美公司一直做到未雨綢繆、嚴(yán)格把控，無論是“三聚氰胺”“塑化劑”，還是“銀杏葉提取物”事件，均未對公司產(chǎn)生影響。
完美在成立之初就明確了“為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、質(zhì)量第一”等原則，時刻注重嚴(yán)格自律，通過以樹立全體員工正確的質(zhì)量意識為起點，以“追求完美的質(zhì)量”為總體質(zhì)量方針，強(qiáng)調(diào)“以顧客為中心，以產(chǎn)品為基礎(chǔ)，以服務(wù)為導(dǎo)向”的市場理念，動員所有部門和人員，在研發(fā)、試制、質(zhì)保、生產(chǎn)、物流、銷售、服務(wù)的全過程中實行系統(tǒng)的全面質(zhì)量管理，始終貫徹實施全員參與、全面控制和全程跟進(jìn)的“三全合一”質(zhì)量觀。完美伙伴在堅守完美產(chǎn)品質(zhì)量承諾的同時，充分相信產(chǎn)品，每天使用產(chǎn)品，然后再分享給消費者。
自公司成立以來，完美公司始終把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，自覺規(guī)范生產(chǎn)活動，建立健全內(nèi)部質(zhì)量管理制度，致力于技術(shù)創(chuàng)新，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品，確保為消費者提供安全放心的產(chǎn)品。公司多年獲評“中國食品安全十強(qiáng)企業(yè)”、“金箸獎”食品標(biāo)桿企業(yè)、中國質(zhì)量誠信企業(yè)等殊榮，董事長古潤金也多次獲評“中國食品安全十大人物”等殊榮。
完美華南基地落成典禮。
打假打削，眾志成城凈化市場
眾所周知，假冒偽劣、惡意削價一直是危害健康市場環(huán)境，影響市場有序發(fā)展的毒瘤，嚴(yán)重危害了消費者的權(quán)益，對市場的發(fā)展帶來了不可估量的負(fù)面影響。近年來，完美公司主動出擊，揮出打假整治的組合拳，拔出斬斷削價毒瘤的利劍，為凈化市場下了大功夫。
自公司成立以來，完美公司在生產(chǎn)及銷售健康食品、小型廚具、化妝品、保潔用品及個人護(hù)理品等領(lǐng)域享有很高的知名度，其中“完美蘆薈膠”更是公司的常青產(chǎn)品，在市場上享有很高的聲譽。但是，產(chǎn)品的知名度引來了大批假冒偽劣產(chǎn)品，嚴(yán)重?fù)p害公司的商譽、企業(yè)形象及消費者利益。對此，完美公司從線上線下深入開展打假工作，就假冒侵權(quán)產(chǎn)品發(fā)起了上千起維權(quán)訴訟，大力開拓品牌維權(quán)之路，積極維護(hù)“完美”的品牌形象及廣大消費者的合法權(quán)益。
其中，“完美蘆薈膠商標(biāo)侵權(quán)糾紛案例”（可可團(tuán)案）被評選為“廣東知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)會2016年度知識產(chǎn)權(quán)典型案例”。這意味著完美公司保護(hù)自身知識產(chǎn)權(quán)、維護(hù)完美品牌形象所付出的努力得到法律的認(rèn)可，也堅定了完美公司對知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)打假工作的信心與決心。
在全力打擊假冒偽劣產(chǎn)品，積極整治市場環(huán)境的同時，完美公司也緊跟時代步伐，開啟互聯(lián)網(wǎng)銷售模式，自建電子商務(wù)平臺“油蔥商城”，另外在電商平臺開設(shè)旗艦店，為廣大消費者提供正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)購物渠道，避免消費者購買假貨的風(fēng)險。通過多年來的持續(xù)打假、訴訟維權(quán)，完美公司的打假工作也取得了階段性的勝利，僅淘寶網(wǎng)銷售完美蘆薈膠的鏈接已從此前的上萬條斷崖式下降至如今銷量均不高的數(shù)百條鏈接，打假效果十分明顯。
對于侵害完美公司商標(biāo)、專利等知識產(chǎn)權(quán)的制假售假及傍名牌等行為，公司采取零容忍的態(tài)度，對于各種模仿、抄襲完美產(chǎn)品特點的侵權(quán)者，公司將利用各種法律手段進(jìn)行打擊，積極維護(hù)公平公正、健康有序的市場秩序，營造放心消費的良好市場環(huán)境。
此外，在打削除夸方面，完美公司推行了一系列的措施——成立打削專項小組，全面圍剿削價行為；從嚴(yán)從重處理，持續(xù)公示名單；推行舉報有獎，發(fā)動市場全員監(jiān)督。這些“重拳”在市場上得到了熱烈的回響，也充分說明完美公司在面對削價這一違規(guī)行為上的堅定立場和強(qiáng)硬手段，無論是誰，只要觸及公司的紅線，一定嚴(yán)懲不貸，絕不手軟。
完美公司向消費者承諾不做虛假宣傳。完美公司的所有產(chǎn)品都按國家標(biāo)識管理規(guī)定，將相關(guān)信息標(biāo)寫在產(chǎn)品外包裝。另外，完美公司還有完善的投訴與意見反饋處理機(jī)制，形成以服務(wù)中心、分支機(jī)構(gòu)、總公司多渠道跟進(jìn)和處理投訴的架構(gòu)，建立了完善的服務(wù)、產(chǎn)品投訴處理機(jī)制。
完美公司仍將負(fù)重前進(jìn)、砥礪前行，堅決維護(hù)市場的價格體系，若有違反將堅決嚴(yán)肅處理，共同營造和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的市場環(huán)境。
《2018年完美社會責(zé)任報告》發(fā)布。
不忘初心，踐行企業(yè)社會責(zé)任
改革開放40多年來，一大批企業(yè)的社會責(zé)任認(rèn)知在不斷加深，把社會責(zé)任建設(shè)作為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提升核心競爭力和社會影響力的重要動力。完美公司在不斷追求完美、茁壯成長的同時，也在用自己的行動詮釋了什么叫完美，什么叫完美的生活：需要有健康，需要有責(zé)任，需要有擔(dān)當(dāng)，需要有大愛。
2019年8月份，完美公司在揚州發(fā)布了《2018年完美社會責(zé)任報告》，并舉辦了共建食品安全教育基地啟動儀式，與社會開誠布公地進(jìn)行交流，讓大眾看到完美公司是如何在進(jìn)行產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時，積極承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任，將發(fā)展成果回饋社會，積極助力經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會的和諧發(fā)展。
產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面，完美公司不斷進(jìn)行新的產(chǎn)業(yè)探索和布局，打造完美商業(yè)數(shù)字化平臺、大健康生態(tài)聯(lián)盟平臺，提升品牌含金量，與伙伴互助共贏；堅持人才第一，開辟自成體系的職業(yè)發(fā)展通道和培訓(xùn)計劃，為伙伴和員工提供施展才華的廣闊舞臺。
運營管理和規(guī)范發(fā)展方面，完美公司一方面注重產(chǎn)品質(zhì)量，不斷加強(qiáng)品質(zhì)建設(shè)；另一方面，通過法律途徑，堅決維護(hù)企業(yè)形象和企業(yè)利益，鑄造企業(yè)良好信譽。同時，完美公司還通過政府、行業(yè)、媒體等渠道，積極倡導(dǎo)食品安全理念，傳播科學(xué)健康知識，維護(hù)行業(yè)形象。通過成立黨委和關(guān)工委等實現(xiàn)政企共榮，并在內(nèi)部建立了雙線監(jiān)督管理機(jī)制，市場發(fā)展和市場監(jiān)督分別獨立運作，又彼此制衡，持續(xù)提升公司全面管控的能力，加強(qiáng)對經(jīng)銷商的管理，也加強(qiáng)了交叉巡查，出臺規(guī)范自律的大力措施，對違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處。
綠色環(huán)保和公益慈善方面，完美公司秉持“追求完美的環(huán)境”這一環(huán)境管理方針，在產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、運輸?shù)热^程開展可持續(xù)發(fā)展管理；秉承博愛精神和愛國華人優(yōu)良傳統(tǒng)，積極開展多樣化的社會公益事業(yè)，踐行社會責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
除了發(fā)布社會責(zé)任報告，完美公司一直積極與消費者“對話”。2019年12月，完美公司舉辦了第五屆完美公益影像節(jié)，聚焦平凡人的追夢故事，挖掘平凡善舉中的強(qiáng)大精神力量，宣揚把個人價值融入到祖國繁榮的大背景下，與祖國一起成長。通過創(chuàng)新的沉浸式體驗快閃店展示，讓女性明白：用自信、堅強(qiáng)、勇敢為自己賦能，拋棄世俗的偏見為心靈釋壓，你就能遇見一個更完美的自己。讓健康不再局限于身體，也讓公益的概念更加寬廣。
公益快閃，為女性賦能。
完美公益影像節(jié)集結(jié)了社會各界人士的點滴愛心，是完美公司打造的閃亮公益品牌，但這只是完美公司多年來持之以恒公益行動中的一部分。完美公司堅持“取之社會，用之社會”的公益理念，傾情捐助各項社會公益事業(yè)，其范圍涉及希望工程、西部開發(fā)、慈善救災(zāi)、環(huán)境保護(hù)、體育醫(yī)療、文化藝術(shù)和擁軍優(yōu)屬等領(lǐng)域，逐步形成了以捐建希望小學(xué)暨發(fā)起希望教師工程、推廣母親水窖、倡導(dǎo)無償獻(xiàn)血、參與慈善萬人行、支持華文教育、推動禁毒事業(yè)等為主體的慈善公益體系項目，全力促進(jìn)“華人世界和諧共進(jìn)”！
完美益家守護(hù)計劃暨影像守護(hù)行動啟動。
在年初暴發(fā)的新型冠狀病毒肺炎疫情中，完美公司通過設(shè)立于中國青少年發(fā)展基金會的“完美和諧公益基金”向湖北省武漢市等疫情嚴(yán)重地區(qū)緊急捐贈，參與“抗擊疫情·希望同行——希望工程特別行動”，支援武漢抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情。并且成立防疫應(yīng)急小組，緊跟國家 “堅定信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策” 的要求，迅速啟動疫情防控措施，積極向員工及業(yè)務(wù)伙伴普及防控知識，為辦公場所消毒，為員工測體溫，配備口罩，做好生產(chǎn)管理……把員工、業(yè)務(wù)伙伴、客戶的生命安全和身體健康放在第一位。同時，提醒業(yè)務(wù)伙伴在疫情期間要共同維護(hù)和諧、健康的經(jīng)營和消費環(huán)境，不添堵、不添亂，以“完美”的實際行動助力“戰(zhàn)疫”。
企業(yè)的發(fā)展需要兢兢業(yè)業(yè)，企業(yè)履行社會責(zé)任也并不在于一時一事，貴在持之以恒。真正有責(zé)任感的企業(yè)，他們的規(guī)范化經(jīng)營和及時回報社會的各種公益行動，必須經(jīng)得起時間、市場和全社會的檢驗。完美公司正是以“四海同心”為精神攜領(lǐng)，以“僑商公益”為軌跡，更以“中華民族傳統(tǒng)美德的傳承與光大”為己任，將企業(yè)發(fā)展與個人進(jìn)步融合在“華人世界和諧共進(jìn)”的社會價值觀之中，帶著對客戶、員工、環(huán)境和社會負(fù)責(zé)的態(tài)度謀求共贏，將“完美”作為畢生的追求，生生不息！
完美華南生產(chǎn)基地。
責(zé)任編輯：33
請關(guān)注
官方微信公眾號
官方微信公眾號
請關(guān)注
官方微博
官方微博
