國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

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上海金山:打造滿意消費(fèi)“放心工廠”
2024-11-25 23:22 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:劉浩

本報(bào)上海訊(記者劉浩)11月22日,記者從上海市金山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉,為打響“滿意消費(fèi)長(zhǎng)三角”品牌,深入實(shí)施“放心消費(fèi)在上?!毙袆?dòng),該局執(zhí)法大隊(duì)全面夯實(shí)滿意消費(fèi)“放心工廠”創(chuàng)建工作,與轄區(qū)內(nèi)標(biāo)桿食品生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)手打造,從消費(fèi)模式、消費(fèi)場(chǎng)景、本土品牌培育三個(gè)維度,探索打造基層食品安全治理的標(biāo)準(zhǔn)化模板。

據(jù)介紹,為營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境,金山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法大隊(duì)借助標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),統(tǒng)一消費(fèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)主體誠(chéng)信、消費(fèi)維權(quán)等服務(wù)要求,吸引誠(chéng)信基礎(chǔ)條件好的食品生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)高標(biāo)準(zhǔn)承諾打造消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)點(diǎn);引導(dǎo)食品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)一步建立健全和落實(shí)進(jìn)貨檢查驗(yàn)收、商品質(zhì)量承諾、不合格商品退市、經(jīng)營(yíng)者首問(wèn)和賠償先付、消費(fèi)糾紛和解等制度;督促食品生產(chǎn)企業(yè)建立健全質(zhì)量管控、售后服務(wù)等內(nèi)部管理制度和消費(fèi)者維權(quán)機(jī)制,并在生產(chǎn)場(chǎng)所、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公示張貼;鼓勵(lì)企業(yè)承諾誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng),實(shí)行先行賠付機(jī)制,保障消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn),共同打造放心消費(fèi)環(huán)境,守牢食品安全底線。

金山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法大隊(duì)通過(guò)試點(diǎn)示范實(shí)現(xiàn)擴(kuò)容提質(zhì),以“放心工廠”創(chuàng)建為目標(biāo),著力打造執(zhí)法大隊(duì)鑫曦望食品生產(chǎn)市場(chǎng)主體放心工廠聯(lián)盟,統(tǒng)一門(mén)店標(biāo)識(shí)標(biāo)志,統(tǒng)一承諾消費(fèi)者退賠機(jī)制等;以行業(yè)自律提高行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力,著力打造從經(jīng)營(yíng)主體自創(chuàng)到行業(yè)條線聯(lián)創(chuàng),從單個(gè)商戶點(diǎn)創(chuàng)到行業(yè)門(mén)店眾創(chuàng),從點(diǎn)面一體打造到行業(yè)整體創(chuàng)建,逐步擴(kuò)大“放心工廠”創(chuàng)建覆蓋面。

記者了解到,自上海市市場(chǎng)監(jiān)管局今年2月出臺(tái)《上海市食品生產(chǎn)市場(chǎng)主體預(yù)包裝食品追溯二維碼賦碼工作指引》后,金山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法大隊(duì)迅速響應(yīng),率先推進(jìn)食品生產(chǎn)全過(guò)程智能化追溯體系建設(shè)。通過(guò)升級(jí)追溯二維碼可視化應(yīng)用新場(chǎng)景,為消費(fèi)者安上“千里眼”,讓消費(fèi)者“掃一掃”便能了解生產(chǎn)、加工、流通全流程情況,提升消費(fèi)者食品安全感知度。同步指導(dǎo)食品生產(chǎn)企業(yè)壓實(shí)主體責(zé)任,提升食品安全防范意識(shí),以精細(xì)化服務(wù)幫助企業(yè)挖掘品牌優(yōu)勢(shì),提升行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,以食品質(zhì)量安全提振消費(fèi)信心。

為切實(shí)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,助力經(jīng)營(yíng)主體高質(zhì)量發(fā)展,金山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法大隊(duì)延伸鑫曦望黨群服務(wù)點(diǎn)陣地建設(shè),在食品生產(chǎn)企業(yè)集聚區(qū)搭建“十分鐘政務(wù)服務(wù)圈”,由重監(jiān)督管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾?guī)范指導(dǎo),由事中事后監(jiān)管轉(zhuǎn)變?yōu)榫珳?zhǔn)幫扶服務(wù),以“一企一策”實(shí)現(xiàn)食品生產(chǎn)行業(yè)良性健康發(fā)展;通過(guò)行政處罰、投訴信息公示、行業(yè)規(guī)范制定等措施,打造放心消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)消費(fèi)不斷提質(zhì)升級(jí);通過(guò)激發(fā)食品生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)驅(qū)力,助力企業(yè)依托“前店后廠”優(yōu)勢(shì),大力開(kāi)展放心消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng);通過(guò)打造一批金山放心消費(fèi)體驗(yàn)館,推出集“品鑒、體驗(yàn)、消費(fèi)”為一體的體驗(yàn)參觀線路,建設(shè)青少年研學(xué)體驗(yàn)基地,努力打造與金山區(qū)特色旅游相融合的“放心工廠”特色樣板。

責(zé)任編輯:張林保