中國消費者報福州訊（記者張文章）9月10日，在福建省消委會、國家金融監(jiān)督管理總局福建監(jiān)管局的指導(dǎo)下，以“激發(fā)消費活力 消保護(hù)民先行”為主題的福建省新能源汽車消費體察活動在榕泰新能源汽車小鎮(zhèn)舉行。此次活動由福建省消委會汽車專業(yè)委員會、福建省信和銀行業(yè)保險業(yè)消保中心聯(lián)合主辦。

福建省新能源汽車消費體察活動現(xiàn)場。張文章/攝

福建省消委會負(fù)責(zé)人朱一軍在活動中表示，隨著新能源汽車市場的蓬勃發(fā)展，消費者對于新能源汽車的關(guān)注度持續(xù)上升。由于信息不對稱、消費知識缺乏以及舊車置換的困擾，消費者在購買、使用新能源汽車過程中常遇到各種問題。為有力維護(hù)汽車消費者合法權(quán)益，充分發(fā)揮社會監(jiān)督的職能，福建省消委會根據(jù)國務(wù)院印發(fā)《推動大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新行動方案》（國發(fā)〔2024〕7號）的文件精神，聚焦主責(zé)主業(yè)，組織開展此次新能源汽車消費體察活動，積極引導(dǎo)消費者提升消費維權(quán)意識和能力，督促經(jīng)營企業(yè)筑牢安全底線、守法誠信經(jīng)營，積極推動新能源汽車市場的高質(zhì)量發(fā)展。

汽車貸款作為一種金融消費行為，在新能源汽車消費環(huán)節(jié)中扮演著重要的角色。活動期間，福建省消委會汽車專業(yè)委員會常務(wù)副主任白世斌講解金融消費者八大權(quán)益，提醒經(jīng)營者要自覺保障金融消費者財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)等八大權(quán)利。

活動現(xiàn)場，福建省商貿(mào)聯(lián)合會秘書長黃懷文對福建省汽車以舊換新補(bǔ)貼實施細(xì)則進(jìn)行詳細(xì)的介紹，包括補(bǔ)貼范圍、申請方式、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)等。汽車之家研究院也在現(xiàn)場發(fā)布新能源汽車消費數(shù)據(jù)及趨勢洞察報告，公布2023年—2024年全國乘用車銷量、福建省乘用車零售銷量情況，對目前汽車市場價格戰(zhàn)情況進(jìn)行分析。

活動期間，消費體察代表集中觀看了動力電池穿刺實驗視頻、新能源車輛智能系統(tǒng)動態(tài)演示、觀看新能源汽車構(gòu)造并聽取解說，相關(guān)汽車技術(shù)人員科普了購車注意事項、電池維護(hù)、駕駛技巧、應(yīng)急處理等知識。消費體察代表還在金融機(jī)構(gòu)宣教互動區(qū)了解汽車金融相關(guān)政策，參觀新能源小鎮(zhèn)各新能源品牌車行，了解新能源汽車各品牌特點、優(yōu)勢等。部分消費體察代表還申請參加新能源小鎮(zhèn)內(nèi)各個汽車品牌試乘試駕，親身體驗新能源汽車駕乘感受。通過零距離接觸，將消費者的需求傳達(dá)給經(jīng)營者，搭建消費者與經(jīng)營者之間的溝通橋梁。