中國消費者報合肥訊（韓偉妮 記者司宇萌）近日，安徽省宿州市泗縣市場監(jiān)管局啟動“告知承諾+容缺受理”服務(wù)，為綠能新能源科技有限公司成功辦理企業(yè)變更業(yè)務(wù)。“沒有想到這么快，今天就能拿到營業(yè)執(zhí)照，為你們的服務(wù)點贊！”綠能新能源科技有限公司經(jīng)辦人高女士對泗縣市場監(jiān)管局窗口工作人員連連道謝。

泗縣企業(yè)服務(wù)大廳市場監(jiān)管局窗口。韓偉妮/攝

當(dāng)天，安徽泉為綠能新能源科技有限公司經(jīng)辦人焦急地來到泗縣企業(yè)服務(wù)大廳市場監(jiān)管局窗口，詢問沒有營業(yè)執(zhí)照副本能否辦理企業(yè)變更業(yè)務(wù)，由于該公司法定代表人把營業(yè)執(zhí)照副本帶到了外地，公司馬上將舉行開業(yè)典禮，急需營業(yè)執(zhí)照。窗口工作人員在審查其辦理材料后發(fā)現(xiàn)，主要申請材料齊全且符合法定形式，只是缺少營業(yè)執(zhí)照副本，為方便企業(yè)辦事，窗口工作人員啟動“告知承諾+容缺受理”服務(wù)，經(jīng)申請人作出書面承諾后，及時為該企業(yè)辦理變更登記業(yè)務(wù)，不到半小時就拿到了新的營業(yè)執(zhí)照。

為深化“放管服”改革，提高行政審批效率和服務(wù)效能，泗縣市場監(jiān)管局在企業(yè)登記中推行“告知承諾+容缺受理”服務(wù)，最大限度地方便企業(yè)群眾辦事。

據(jù)了解，“容缺受理”服務(wù)是指申請人在申請辦理企業(yè)登記業(yè)務(wù)時，對基本條件具備、主要申請材料齊全且符合法定形式，但次要條件或申請材料欠缺的政務(wù)服務(wù)事項，經(jīng)過申請人作出相應(yīng)承諾后，泗縣市場監(jiān)管局窗口先予受理，當(dāng)場一次性告知需要補正的材料、時限和超期補正處理辦法，由申請人承諾在限定期限內(nèi)補齊材料，登記機關(guān)可以先予以核發(fā)營業(yè)執(zhí)照。這一創(chuàng)新方式有效解決了企業(yè)和辦事群眾因申請材料不全而來回奔波的問題，企業(yè)辦事再“快一步”。

下一步，泗縣市場監(jiān)管局將加大對“告知承諾+容缺受理”的服務(wù)宣傳力度，讓更多群眾知曉“容缺受理”服務(wù)這一便民惠企政策，切實解決企業(yè)在辦照過程中的痛點和難點問題，持續(xù)優(yōu)化窗口服務(wù)，讓群眾辦事更有速度，讓窗口服務(wù)更有溫度。