中國消費者報報道（記者馮鐵飛）今年以來，山西省各級市場監(jiān)管部門以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為根本遵循，全面落實山西省委、省政府決策部署和市場監(jiān)管總局工作安排，全方位服務(wù)經(jīng)營主體，讓市場監(jiān)管惠企政策“一站即享、直達快享、應(yīng)享盡享、平等共享”，為激發(fā)經(jīng)營主體活力貢獻了市場監(jiān)管力量。

企業(yè)咨詢知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)事宜。馮鐵飛/攝

市場監(jiān)管部門在蔬菜批發(fā)市場抽檢幫企業(yè)嚴把質(zhì)量關(guān)。馮鐵飛/攝

市場監(jiān)管部門在商超現(xiàn)場檢測蔬菜農(nóng)殘，幫企業(yè)嚴把質(zhì)量關(guān)。馮鐵飛/攝

精準服務(wù) 提能增效

今年以來，山西省各級市場監(jiān)管部門加大調(diào)研力度，深入企業(yè)進行幫扶，綜合發(fā)揮市場監(jiān)管職能優(yōu)勢，通過更精準直達的服務(wù)，助力各類經(jīng)營主體發(fā)展。

4月8日，山西省市場監(jiān)管局邀請專家學(xué)者就晉中市太谷瑪鋼專業(yè)鎮(zhèn)發(fā)展進行了指導(dǎo)幫扶。太谷區(qū)鑄造協(xié)會負責(zé)人介紹了太谷區(qū)瑪鋼企業(yè)發(fā)展情況及面臨的問題；太谷區(qū)鑄造生產(chǎn)企業(yè)代表提出了企業(yè)發(fā)展面臨的問題及相關(guān)訴求；與會專家就太谷瑪鋼專業(yè)鎮(zhèn)產(chǎn)品質(zhì)量提升以及標準、認證、檢測如何有效助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展進行了研討。通過幫扶，為太谷瑪鋼產(chǎn)品質(zhì)量提升工作提供了思路和方法，增強了企業(yè)質(zhì)量意識和品牌意識，有效推動了太谷瑪鋼專業(yè)鎮(zhèn)高質(zhì)量發(fā)展。

4月19日，太原市市場監(jiān)管局質(zhì)量強市工作專班到小店區(qū)數(shù)字經(jīng)濟示范區(qū)開展了惠企助企活動。與會人員開展了深度交流，對企業(yè)有關(guān)問題進行了解答，企業(yè)對工作專班上門服務(wù)表示了感謝。

5月初，國家知識產(chǎn)權(quán)局專利局太原代辦處聯(lián)合山西省知識產(chǎn)權(quán)保護中心和晉城市市場監(jiān)管局（知識產(chǎn)權(quán)局）舉辦了知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)“走基層•惠萬家”活動?；顒由钊霑x城市6縣區(qū)，涉及晉城市高新技術(shù)、專精特新及其他創(chuàng)新型企業(yè)350余家，參會人數(shù)達600余名。太原代辦處在知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)“面對面”環(huán)節(jié)，幫助企業(yè)解答專利繳費、費減備案、專利與商標質(zhì)押等問題共計100余次，市場監(jiān)管部門零距離了解企業(yè)需求，為企業(yè)紓困。

5月10日，由山西省晉中市市場監(jiān)管局組織的山西轉(zhuǎn)型綜合改革示范區(qū)晉中開發(fā)區(qū)“惠企直通車”品牌日活動，在山西吉利汽車部件有限公司成功舉辦。山西精品培育企業(yè)、品牌創(chuàng)新企業(yè)及紡機液壓專業(yè)鎮(zhèn)企業(yè)的負責(zé)人共計100余人參加了活動?；顒又?，吉利方面分享了在質(zhì)量品牌文化建設(shè)、先進質(zhì)量管理經(jīng)驗以及技術(shù)質(zhì)量及管理方面的寶貴經(jīng)驗。專家講解了如何高質(zhì)量推進品牌建設(shè)，為企業(yè)提供專業(yè)的指導(dǎo)和建議。

加強宣傳 激發(fā)活力

為提高惠企政策的普及度和惠益面，山西省各級市場監(jiān)管部門在線上對“惠企直通車”相關(guān)政策進行深入宣傳，線下送利企政策進企業(yè)，和企業(yè)面對面交流，讓企業(yè)充分了解惠企政策，激發(fā)發(fā)展活力。

1月18日，山西省市場監(jiān)管局舉行“惠企直通車基層行”政策宣講會，宣講采取線下和線上相結(jié)合的方式進行，線下來自各企業(yè)單位300余人現(xiàn)場聽講；線上黃河新聞網(wǎng)全平臺、山西市場監(jiān)管及部分市局全平臺等20多個平臺同步直播，觀看人次近81萬，取得良好效果。

3月8日，忻州市市場監(jiān)管局和開發(fā)區(qū)分局在晉能控股集團忻州通用機械有限公司開展“惠企直通車”政策宣講會。工作人員向參會企業(yè)發(fā)放了《惠企直通車企業(yè)對接告知書》和惠企直通車對接通訊錄，集中觀看了山西省市場監(jiān)管局“惠企直通車基層行”政策宣講視頻，介紹了“惠企直通車”政策和“山西精品”申報事宜。

3月22日，運城市新絳縣市場監(jiān)管局組織60余家企業(yè)參加了“惠企直通車”政策宣講活動。市場監(jiān)管部門就經(jīng)營主體關(guān)心的市場監(jiān)管政策進行了分類解讀，向企業(yè)發(fā)放了《惠企直通車企業(yè)對接告知書》和惠企直通車對接通訊錄，觀看了政策宣講視頻。

3月28日，太原市市場監(jiān)管局質(zhì)量強市工作專班走進山西美錦醋業(yè)有限公司，圍繞市場監(jiān)管職能與利企政策進行了宣講。專班工作人員現(xiàn)場對企業(yè)有關(guān)問題進行了解答。企業(yè)對太原市市場監(jiān)管局工作專班提供一企一策、點對點、面對面的定制服務(wù)表示感謝。

4月7日，晉城市市場監(jiān)管局“惠企直通車基層行”政策宣講活動拉開帷幕，山西省知識產(chǎn)權(quán)保護中心、國家知識產(chǎn)權(quán)局專利局太原代辦處、中知（山西）知識產(chǎn)權(quán)運營中心、晉城市7家金融機構(gòu)和晉城市局質(zhì)量、標準、計量、認證、知識產(chǎn)權(quán)、綜檢中心等部門的17位工作人員組成宣講團，分別就專利預(yù)審、知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資、惠商保、質(zhì)量品牌、標準化、認證、計量、檢驗檢測等方面相關(guān)知識和惠企政策進行了細致宣講解讀?，F(xiàn)場為企業(yè)發(fā)放各類惠企宣傳資料300余份，接受咨詢20余家，現(xiàn)場解決問題4個。

4月18日，運城市鹽湖區(qū)組織12家水泵企業(yè)召開“惠企直通車”服務(wù)水泵專業(yè)鎮(zhèn)對接會，向企業(yè)發(fā)放，《全方位服務(wù)鹽湖區(qū)水泵專業(yè)鎮(zhèn)操作手冊》，宣傳，“惠企直通車”各項優(yōu)惠政策，詳細講解，“惠企直通車工作站”小程序操作流程。

依托網(wǎng)絡(luò) 便捷幫扶

在微信中輸入“山西惠企直通車”，就能找到“惠企直通車工作站”小程序，小程序中，“入企新聞”“最新政策”“政策解讀”“知識產(chǎn)權(quán)在線”“NQI在線”“打擊侵權(quán)假冒在線咨詢”等內(nèi)容一應(yīng)俱全，在“職能部門聯(lián)系方式”中，不僅公布了各個處室的辦公電話，負責(zé)人手機也進行了公布，企業(yè)可隨時聯(lián)絡(luò)。

惠企直通車工作站小程序。資料圖片

去年9月，山西省市場監(jiān)管局組織開發(fā)的“惠企直通車工作站”微信小程序上線運行。它的上線標志著山西省市場監(jiān)督管理局與各類經(jīng)營主體建立起了直接的聯(lián)系渠道，市場監(jiān)管的各類政策“一站即享、直達快享、應(yīng)享盡享、平等共享”，并隨時掌握企業(yè)訴求，及時解決企業(yè)存在的問題。上線不到一周，關(guān)注量接近一萬，解決企業(yè)訴求接近百件。

今年1月，“惠企直通車工作站”小程序正式入駐支付寶，讓企業(yè)可以從更多渠道跟山西省市場監(jiān)管局對接?！吨袊M者報》記者對比發(fā)現(xiàn)，跟微信小程序稍有不同的是，支付寶中的小程序還有一項“電子營業(yè)執(zhí)照”功能，點開后，可以下載執(zhí)照，還可以授權(quán)他人使用和管理執(zhí)照，極大方便了企業(yè)辦事。

2月，“惠企直通車工作站”微信小程序新添加專利侵權(quán)糾紛行政裁決受理地址和咨詢電話，企業(yè)訴求直達辦事機構(gòu)。

幫扶帶來了實實在在的效果，在運城市市場監(jiān)管部門幫助下，僅藥用玻璃管質(zhì)量的提升，每年就為山西宏光醫(yī)用玻璃股份有限公司帶來直接經(jīng)濟效益750萬元；山西宇達青銅文化藝術(shù)股份有限公司在提高復(fù)雜造型硅溶膠型殼鑄銅成品率后，一款產(chǎn)品可節(jié)省成本3.2萬元、節(jié)省工時8天；山西古虞王農(nóng)業(yè)股份有限公司的水果糖度提升后，每畝約增加2000元收入；在晉中市市場監(jiān)管部門努力下，截至目前，山西轉(zhuǎn)型綜合改革示范區(qū)晉中開發(fā)區(qū)先后有2家企業(yè)被授予“山西精品”公用品牌、33家企業(yè)榮獲“品牌創(chuàng)新型企業(yè)”稱號，為企業(yè)發(fā)展注入了新的活力和動力。

下一步，山西省市場監(jiān)督管理局將繼續(xù)全面聚焦經(jīng)營主體“誕生、發(fā)展、退出”全生命周期，提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更有獲得感的“五星級服務(wù)”“點穴式服務(wù)”，實實在在解決企業(yè)發(fā)展中遇到的堵點、痛點和難點，推動重點產(chǎn)業(yè)鏈和特色專業(yè)鎮(zhèn)高質(zhì)量發(fā)展，為山西經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。