國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

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電瓶車充電時(shí)長(zhǎng)縮水 江陰市消保委:商家應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)
2024-05-07 18:24 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:薛慶元

中國消費(fèi)者報(bào)南京訊(記者薛慶元)電動(dòng)自行車是百姓日常出行的交通工具,隨著《高層民用建筑消防安全管理規(guī)定》的出臺(tái),小區(qū)“飛線充電”等影響消防安全的現(xiàn)象逐漸銷聲匿跡,但取而代之的是大量鋪設(shè)電瓶車充電樁。而電瓶車充電收費(fèi)的標(biāo)價(jià)不透明,容易使消費(fèi)者產(chǎn)生誤解。商家在經(jīng)營時(shí),應(yīng)明示相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

3月,江蘇省江陰市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)臨港分會(huì)接到消費(fèi)者投訴,稱其在小區(qū)內(nèi)電瓶車充電樁充電,掃碼后顯示消費(fèi)1元可充電300分鐘,但在充電一段時(shí)間后,時(shí)間會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn),實(shí)際只能充180分鐘。消費(fèi)者認(rèn)為商家有意欺詐,希望消保委能查明原因并規(guī)范商家行為。

接到投訴后,臨港分會(huì)工作人員聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員一同前往調(diào)查。現(xiàn)場(chǎng)掃描電瓶車充電樁上的二維碼,顯示為“1元300分鐘,2元600分鐘”,但實(shí)際充電的時(shí)間確實(shí)與描述不符,明顯短缺。

經(jīng)聯(lián)系,商家表示開始充電后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別充電功率,根據(jù)不同的充電功率調(diào)整充電時(shí)間,分別為“200w以下,1元300分鐘;200-300w,1元180分鐘;300-400w,1元120分鐘;400-500w,1元60分鐘;600w以上,1元30分鐘”。但臨港分會(huì)的工作人員并未在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)以上充電功率影響充電時(shí)長(zhǎng)的說明材料。事后,該公司更新了小程序,并在充電樁現(xiàn)場(chǎng)張貼了收費(fèi)說明。

充電樁因充電功率不同導(dǎo)致充電時(shí)長(zhǎng)各異的情況實(shí)屬合理,但商家未對(duì)充電時(shí)長(zhǎng)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示的行為,違反了《價(jià)格法》“經(jīng)營者銷售、收購商品和提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)按照政府價(jià)格主管部門的規(guī)定明碼標(biāo)價(jià),注明商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格或者服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況?!钡囊?guī)定,構(gòu)成違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的行為。依據(jù)《價(jià)格法》相關(guān)規(guī)定,江陰市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員對(duì)商家作出罰款1000元的行政處罰。

責(zé)任編輯:溫馨寧