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維護(hù)消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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中國消費者協(xié)會:“提振消費信心 我們在行動”公益活動成果顯著
2024-03-18 15:37 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:任震宇

中國消費者報北京訊(記者任震宇)2024年3月15日,中國消費者協(xié)會發(fā)布“提振消費信心 我們在行動”公益活動總結(jié)報告,報告顯示,該活動成果顯著,惠及消費者超過18.23億人次,帶動消費約1611.72億元。

為優(yōu)化消費環(huán)境、提振消費信心、釋放消費潛力、推動綠色發(fā)展,更好發(fā)揮消費對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用,2023年3月15日,中國消費者協(xié)會聯(lián)合全國各地消協(xié)組織共同發(fā)起“提振消費信心 我們在行動”大型公益活動,積極配合政府部門落實恢復(fù)和擴(kuò)大消費政策,動員全社會提振消費信心、共建和諧消費環(huán)境,倡導(dǎo)各行業(yè)企業(yè)提措施、立標(biāo)準(zhǔn)、推行動、創(chuàng)智能、普知識、履責(zé)任。各地消協(xié)組織積極履行職責(zé),做好消費者權(quán)益的“保護(hù)者”、科學(xué)理性消費的“引導(dǎo)者”、企業(yè)誠信經(jīng)營的“監(jiān)督者”、政府高效監(jiān)管的“建言者”。

活動期間,全國共有30余家省級(含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán))、副省級消協(xié)組織圍繞“提振消費信心”年主題,結(jié)合地方特點開展了豐富多彩、形式多樣的公益活動,推動消費供給提質(zhì)升級,推進(jìn)落實惠民舉措,構(gòu)建和諧消費關(guān)系,取得了豐碩成果。一是立足維權(quán)職責(zé),統(tǒng)籌凝聚各方力量,推動消費者權(quán)益保護(hù)協(xié)同共治,打造更加安全放心消費環(huán)境;二是堅持需求導(dǎo)向,順應(yīng)消費需求多元化趨勢,開展特色文旅活動,推動消費供給提質(zhì)升級;三是創(chuàng)新消費教育方式,倡導(dǎo)綠色消費理念,增強(qiáng)消費者科學(xué)消費理性維權(quán)能力,共筑品質(zhì)消費信任;四是聚焦急難愁盼問題,回應(yīng)消費者關(guān)切,優(yōu)化消費環(huán)境,推動消費提質(zhì)升級;五是積極推進(jìn)線下無理由退貨,倡導(dǎo)企業(yè)誠信自律,促進(jìn)消費需求和供給高水平對接,構(gòu)建和諧的消費關(guān)系。

同時,中消協(xié)組織海爾、華為、中國移動等24家企業(yè)在產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)、科技賦能、特殊關(guān)愛、綠色低碳等方面推出活動舉措。

據(jù)不完全統(tǒng)計,截至2024年1月底,“提振消費信心 我們在行動”大型公益活動共推出了448項各具特色的良好舉措,惠及消費者超過18.23億人次,帶動消費約1611.72億元,為進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)需、釋放消費潛力貢獻(xiàn)力量,打造安全放心消費環(huán)境,積極促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。

責(zé)任編輯:呂成海