中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南昌訊（記者朱海文/攝）3月13日，江西省市場(chǎng)監(jiān)管局、江西省消保委聯(lián)合在南昌舉辦2024年“3•15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)啟動(dòng)儀式。江西省副省長(zhǎng)史可出席啟動(dòng)儀式，并為江西省榮獲2022—2023年度全國(guó)消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人的部分代表頒獎(jiǎng)。

2024江西“3•15”系列活動(dòng)啟動(dòng)。

江西省市場(chǎng)監(jiān)管局黨組書記、局長(zhǎng)謝來(lái)發(fā)在致辭中指出，過(guò)去一年，江西省各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門和消費(fèi)者組織以服務(wù)民生、守護(hù)安全為己任，擔(dān)當(dāng)實(shí)干、履職盡責(zé)，著力提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，滿足消費(fèi)需求，增強(qiáng)消費(fèi)信心；著力加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法和專項(xiàng)整治，持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益；著力開展消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)，便利消費(fèi)方式，改善消費(fèi)體驗(yàn)，進(jìn)一步營(yíng)造了公平有序、安全放心的消費(fèi)環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全省12315平臺(tái)全年累計(jì)受理消費(fèi)者咨詢、投訴、舉報(bào)87.13萬(wàn)件，辦結(jié)率98.93%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1.01億元。

謝來(lái)發(fā)強(qiáng)調(diào)，2024年，江西省各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門和消費(fèi)者組織將以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更大的力度、更實(shí)的舉措，強(qiáng)監(jiān)管、促發(fā)展、保安全，持續(xù)打造更加安全放心的消費(fèi)環(huán)境，讓廣大消費(fèi)者敢消費(fèi)、愿消費(fèi)、樂(lè)享高品質(zhì)消費(fèi)。 

持續(xù)加強(qiáng)食品、藥品、重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品、特種設(shè)備“三品一特”安全監(jiān)管，加大風(fēng)險(xiǎn)隱患排查處置和源頭治理力度；深入開展民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。通過(guò)依法從嚴(yán)監(jiān)管，推動(dòng)市場(chǎng)開放更加有序、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加充分、市場(chǎng)秩序更加規(guī)范，確保廣大消費(fèi)者“敢消費(fèi)”。 

扎實(shí)推進(jìn)12315平臺(tái)線上線下一體化建設(shè)，暢通消費(fèi)投訴舉報(bào)熱線，快速有效地維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益；針對(duì)霸王條款、消費(fèi)亂象等痛點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)，綜合運(yùn)用點(diǎn)評(píng)約談、調(diào)查調(diào)解、警示批評(píng)、支持訴訟等方式，堅(jiān)決削減存量、遏制增量。通過(guò)依法高效維權(quán)，竭盡全力為消費(fèi)者辦實(shí)事、做好事、解難事，確保廣大消費(fèi)者“愿消費(fèi)”。

深化推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)省建設(shè)，開展產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)主體提供更豐富、更安全、更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)；緊扣江西省促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)容升級(jí)三年行動(dòng)重點(diǎn)任務(wù)，深化推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建，開展首屆江西特色伴手禮評(píng)測(cè)、“3•15”金秋購(gòu)物節(jié)等系列活動(dòng)，全方位提升供給水平。通過(guò)千方百計(jì)抓質(zhì)量、強(qiáng)質(zhì)量，讓廣大消費(fèi)者有更多的選擇權(quán)、更好的體驗(yàn)感，確保高品質(zhì)消費(fèi)“普及大眾”。

啟動(dòng)儀式結(jié)束后舉辦了以“激發(fā)消費(fèi)活力，樂(lè)享美好生活”為主題的“贛商論道”活動(dòng)。江西省市場(chǎng)監(jiān)管局、省檢察院、省衛(wèi)健委、省商務(wù)廳、省文旅廳等部門相關(guān)負(fù)責(zé)人與行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)負(fù)責(zé)人匯聚一堂，就如何提振消費(fèi)信心、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益等話題進(jìn)行深入交流。

江西省市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員、副局長(zhǎng)季建芳發(fā)表主旨演講。