中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者萬(wàn)曉東）美容美發(fā)行業(yè)存在的虛假宣傳、服務(wù)質(zhì)量參差不齊、價(jià)格不透明等問(wèn)題，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的權(quán)益。3月13日，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)與北京市美容美發(fā)化妝品商會(huì)共同發(fā)布“共建消費(fèi)維權(quán)工作站”“設(shè)立‘紅黑榜’”等維護(hù)美容美發(fā)消費(fèi)者合法權(quán)益的舉措，加強(qiáng)行業(yè)自律管理，推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。

據(jù)介紹，雙方共建的消費(fèi)維權(quán)工作站將為消費(fèi)者提供一站式維權(quán)服務(wù)，消費(fèi)者在遇到問(wèn)題時(shí)可以更便捷、高效地得到幫助和解決方案。同時(shí)，工作站還將發(fā)揮預(yù)防作用，通過(guò)發(fā)布消費(fèi)警示、提供消費(fèi)教育等方式，幫助消費(fèi)者提高自我保護(hù)意識(shí)，降低消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。

設(shè)立“紅黑榜”是指對(duì)一批堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的企業(yè)進(jìn)行表彰，為行業(yè)樹(shù)立榜，激勵(lì)更多的企業(yè)和店家積極履行社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)守誠(chéng)信底線，共同營(yíng)造公平、公正、透明的消費(fèi)環(huán)境；對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)益的企業(yè)進(jìn)行批評(píng)和曝光，督促企業(yè)履行主體責(zé)任，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。