中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南寧訊（記者顧艷偉）2024年，廣西放心消費(fèi)創(chuàng)建再提速。記者從2月27日召開的廣西市場(chǎng)監(jiān)管工作會(huì)議上獲悉，廣西壯族自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局提出，要推進(jìn)“一城一品一行業(yè)”放心消費(fèi)創(chuàng)建，指導(dǎo)各市至少選取1類商品和1個(gè)行業(yè)領(lǐng)域開展創(chuàng)建，新增創(chuàng)建單位3000個(gè)以上。同時(shí)，推行食品安全“兩個(gè)責(zé)任”2.0版，常態(tài)化開展督查式調(diào)研，實(shí)現(xiàn)督導(dǎo)完成率、督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改率100%，切實(shí)提升消費(fèi)者的幸福感、獲得感和安全感。

廣西市場(chǎng)監(jiān)管局黨組書記、局長(zhǎng)李澤在會(huì)議上指出，廣西市場(chǎng)監(jiān)管部門將持續(xù)改善市場(chǎng)環(huán)境，在規(guī)范市場(chǎng)秩序中推動(dòng)發(fā)展，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，著力擴(kuò)大有效需求。全面開展2024網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)，著力整治網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)突出問(wèn)題。出臺(tái)在線電子取證工作規(guī)范，完善網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管制度。提升網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)水平，自建交易網(wǎng)站亮照公示率達(dá)93%以上。加強(qiáng)廣告導(dǎo)向監(jiān)管，提升廣告監(jiān)測(cè)效能，廣告監(jiān)測(cè)平臺(tái)派發(fā)線索查看率達(dá)100%，線索處置率95%以上，著力促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

在監(jiān)管執(zhí)法方面，廣西將加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管執(zhí)法，深入開展“鐵拳•桂在真打”執(zhí)法行動(dòng)，突出“保安全”和“反欺詐”兩個(gè)主題，瞄準(zhǔn)校園食品安全、食品非法添加、涉老幼用品等民生痛點(diǎn)，爭(zhēng)取查辦一批案件、規(guī)范一個(gè)行業(yè)。扎實(shí)開展價(jià)監(jiān)競(jìng)爭(zhēng)“守護(hù)”行動(dòng)，加大重要民生商品保供穩(wěn)價(jià)和大宗商品價(jià)格監(jiān)管力度。探索建立跨部門價(jià)格協(xié)同監(jiān)管機(jī)制，提升重點(diǎn)領(lǐng)域價(jià)格協(xié)同監(jiān)管水平。全面推行輕微違法行為依法免予處罰清單，推廣“簡(jiǎn)案快辦”執(zhí)法新模式，讓執(zhí)法既有力度又有溫度。發(fā)揮泛珠三角地區(qū)打擊侵權(quán)假冒區(qū)域合作、滇黔桂消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟作用，增強(qiáng)跨區(qū)域跨部門執(zhí)法合力；建立健全綜合執(zhí)法辦案區(qū)域協(xié)作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，探索北部灣城市群（廣西）區(qū)域一體化協(xié)同監(jiān)管，構(gòu)建廣西邊疆民族地區(qū)食品安全預(yù)警交流區(qū)域協(xié)作機(jī)制。

李澤表示，廣西將繼續(xù)深化放心消費(fèi)品質(zhì)提升大行動(dòng)，構(gòu)建“政府主導(dǎo)、部門協(xié)同、企業(yè)自律、消費(fèi)者參與、媒介監(jiān)督”的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)共治格局。構(gòu)建事前事中事后全鏈條消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系，支持各地積極創(chuàng)建全國(guó)放心消費(fèi)示范城市。推進(jìn)“一城一品一行業(yè)”放心消費(fèi)創(chuàng)建，指導(dǎo)各市至少選取1類商品和1個(gè)行業(yè)領(lǐng)域開展創(chuàng)建，新增創(chuàng)建單位3000個(gè)以上。繼續(xù)開展廣西律師服務(wù)千鄉(xiāng)萬(wàn)村消費(fèi)維權(quán)公益行動(dòng)。加大消費(fèi)投訴信息公示力度，推動(dòng)投訴信息“應(yīng)公示盡公示”。拓展線下無(wú)理由退貨覆蓋面，新增承諾企業(yè)1300戶以上。推進(jìn)消費(fèi)糾紛解決機(jī)制（ODR）建設(shè)，促進(jìn)消費(fèi)糾紛的高效快捷處理。

據(jù)悉，廣西將持續(xù)完善食品安全監(jiān)管機(jī)制，推行食品安全“兩個(gè)責(zé)任”2.0版，常態(tài)化開展督查式調(diào)研，實(shí)現(xiàn)督導(dǎo)完成率、督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改率100%。提升食品安全風(fēng)險(xiǎn)管理能力，完善風(fēng)險(xiǎn)會(huì)商、重大事故、輿情處置等工作機(jī)制，著力防范行業(yè)性、規(guī)模性食品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患。推動(dòng)“你點(diǎn)我檢•桂在行動(dòng)”提質(zhì)擴(kuò)面，食品抽檢量不低于3.3批次/千人，評(píng)價(jià)性抽檢合格率達(dá)98%以上，力爭(zhēng)國(guó)家監(jiān)督抽檢、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)等指標(biāo)保持全國(guó)前列，重點(diǎn)嚴(yán)查多批次不合格食品企業(yè)。

據(jù)了解，2023年廣西市場(chǎng)監(jiān)管工作成效顯著。12315平臺(tái)接收處理投訴舉報(bào)29.37萬(wàn)件，挽回消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)損失1.14億元；新增ODR企業(yè)248家，處理消費(fèi)者投訴5597件，調(diào)解成功率高出全國(guó)平均水平近30%。開展放心消費(fèi)創(chuàng)建，創(chuàng)建單位超3.2萬(wàn)個(gè)。查辦壟斷案件數(shù)量居全國(guó)第二，其中入選全國(guó)典型案件2件。